各相關(guān)經(jīng)營者：

2025年中秋、國慶假期將至，為進(jìn)一步規(guī)范我縣各經(jīng)營主體價(jià)格行為，切實(shí)維護(hù)南澳旅游市場價(jià)格秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造節(jié)日良好消費(fèi)氛圍，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章，現(xiàn)對全縣提供住宿、餐飲、旅游、商品零售等相關(guān)經(jīng)營者提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則，增強(qiáng)社會責(zé)任感，開展公平有序的市場競爭，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，自覺維護(hù)市場價(jià)格秩序。

二、依據(jù)成本費(fèi)用和市場供求合理制定價(jià)格，并在市場競爭中獲取合法利潤。要加強(qiáng)價(jià)格自律，不得濫用自主定價(jià)權(quán)，進(jìn)行不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭；不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格。

三、按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者進(jìn)行交易，實(shí)施價(jià)格欺詐。

（一）住宿服務(wù)

1. 各類酒店、賓館、民宿、公寓等經(jīng)營者要切實(shí)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)經(jīng)營自律，自覺承擔(dān)社會責(zé)任，為廣大消費(fèi)者提供公開透明、質(zhì)價(jià)相符的住宿環(huán)境。

2. 自主制定的住宿和服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)建立、健全內(nèi)部價(jià)格管理制度，準(zhǔn)確記錄與核定商品和服務(wù)的經(jīng)營成本；按照經(jīng)營成本，結(jié)合供求關(guān)系和市場競爭等因素合理制定價(jià)格。不得濫用自主定價(jià)權(quán)；不得隨意抬價(jià)，過度漲價(jià)；不得散布、捏造漲價(jià)信息，誘導(dǎo)、推高價(jià)格預(yù)期，推動價(jià)格過快、過高上漲。

3. 提供住宿及服務(wù)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，在收費(fèi)場所的醒目位置標(biāo)明客房類型、計(jì)價(jià)方式、價(jià)格、另外付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，不得誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者。對于已確定價(jià)格并對外銷售的客房，不得在消費(fèi)者入住時臨時加價(jià)。

4. 通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電商平臺等渠道提供住宿及服務(wù)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行價(jià)格承諾，不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價(jià)格。

5. 客房用品需收費(fèi)和另外提供洗滌、訂票等有償服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

（二）餐飲服務(wù)

1. 提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)以標(biāo)價(jià)簽（含電子標(biāo)價(jià)簽）、標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表（冊）、展示板、電子屏幕、商品實(shí)物或者模型展示、圖片展示以及其他有效形式標(biāo)示品名、計(jì)價(jià)單位和價(jià)格。

2. 對海鮮等同一種類菜品，因產(chǎn)地、規(guī)格、等級等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)針對不同的價(jià)格分別標(biāo)示菜品品名，以示區(qū)別；對價(jià)格較高的食材，必須以“元/500g、元/個、元/只”等清晰、明確的計(jì)價(jià)單位、具體價(jià)格進(jìn)行表述，不得采用“時價(jià)”“面議”等模糊表述標(biāo)示。

3. 同一道菜品在同一經(jīng)營場所以標(biāo)價(jià)簽、點(diǎn)菜單或其他點(diǎn)菜工具標(biāo)示的價(jià)格應(yīng)當(dāng)一致，不得出現(xiàn)“兩套價(jià)格”。實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，除按照規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)外，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息。提倡餐飲服務(wù)的經(jīng)營者采用“先計(jì)價(jià)、后消費(fèi)”模式，讓消費(fèi)者在消費(fèi)前能明確知曉所消費(fèi)的商品（服務(wù)）單價(jià)、數(shù)量、計(jì)價(jià)單位、總金額等價(jià)格信息，確認(rèn)無誤后再消費(fèi)。

4. 提供小食、紙巾、米飯、果品、茶水、調(diào)味料、選擇性餐具等商品需單獨(dú)計(jì)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示好價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，提前告知消費(fèi)者，由消費(fèi)者自愿選擇和付費(fèi)，不得以單方主動提供、強(qiáng)制提供等形式誘導(dǎo)消費(fèi)者使用。

（三）旅游景區(qū)

1. 旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定要求，在景區(qū)入口、售票處或者售票電子平臺顯著位置做好明碼標(biāo)價(jià)。景區(qū)內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在售票處等醒目位置公示價(jià)格信息。

2. 景區(qū)收費(fèi)停車場應(yīng)在車輛進(jìn)出口與收費(fèi)處設(shè)置收費(fèi)公示板（牌）進(jìn)行收費(fèi)公示，內(nèi)容包括車輛類型、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時限等。

3. 實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)停車場應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)收費(fèi)政策，不得出現(xiàn)自立收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或變相多收費(fèi)等行為。

（四）商品零售

1. 潮汕民俗禮品等節(jié)日特色商品和旅游紀(jì)念品、旅游特色商品等相關(guān)商品零售經(jīng)營者，銷售的所有商品必須按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明品名、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等主要內(nèi)容。

2. 在銷售商品時進(jìn)行價(jià)格比較的，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。不得以低價(jià)誘騙消費(fèi)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；不得通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品；不得不標(biāo)識或者顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者不利的價(jià)格條件；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格及其他價(jià)格信息等。

3. 開展銷售月餅、酒水等應(yīng)節(jié)商品促銷活動時，要自覺規(guī)范自身價(jià)格行為，嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。提倡節(jié)儉、反對浪費(fèi)，不得出現(xiàn)“天價(jià)”月餅和過度包裝行為。經(jīng)營者銷售盒裝月餅，不得以任何形式搭售其他商品；也不得以禮盒等形式將月餅同其它產(chǎn)品混合銷售。

四、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會等組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理，積極引導(dǎo)經(jīng)營者合法誠信經(jīng)營，共同維護(hù)市場價(jià)格秩序平穩(wěn)透明。

我縣市場監(jiān)督管理部門將持續(xù)加強(qiáng)對市場價(jià)格行為的監(jiān)管，及時受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào)。對經(jīng)提醒告誡仍未規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法從嚴(yán)處理，對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。

南澳縣市場監(jiān)督管理局

2025年9月28日