這是老白第210篇原創(chuàng)筆記

前言

前幾天讀到一句話：

“不認(rèn)真，很多事情都做不好；但如果太過(guò)較真，事情就一定做不好?！?br/>

深以為然。

職場(chǎng)很多時(shí)候沒(méi)有真事，只有形勢(shì)?！耙桓睢钡慕Y(jié)局大多只有兩種：要么沒(méi)法做事，要么得罪一群人。

所以，與人溝通時(shí)，答案從來(lái)不靠打破砂鍋問(wèn)到底，而是藏在每一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)里。

01答非所問(wèn)，是成熟職場(chǎng)人的默契

最近，“向上管理”的概念愈發(fā)被頻繁提及，即使明知任重道遠(yuǎn)，人們也常樂(lè)此不疲。

但很多人忽略了上位者的“向下管理”核心秘籍：

把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，辛苦做的方案，覺(jué)得能得到肯定，只換來(lái)一句“你看著辦”；認(rèn)真提的建議，以為會(huì)一致通過(guò)，卻得到半句“原則同意”。

當(dāng)你滿心歡喜繼續(xù)推行時(shí)，才發(fā)現(xiàn)此路不通。

與其背地里蛐蛐領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)人話不干人事，我們更應(yīng)明白的是：

職場(chǎng)人的世界，直白是一種奢侈，含蓄才是一種常態(tài)。

答非所問(wèn)，就是職場(chǎng)最常見(jiàn)的委婉回答。越是重要的信息，領(lǐng)導(dǎo)越是不會(huì)直接說(shuō)出口，解讀“言外之意”，才是向上管理的第一課。

02敬而遠(yuǎn)之，是肢體語(yǔ)言藏的密碼

國(guó)外懸疑劇《lie to me》有一句經(jīng)典臺(tái)詞：

“人在每10分鐘的談話中會(huì)說(shuō)3次謊?！?br/>

而職場(chǎng)上，語(yǔ)言可以修飾，但肢體語(yǔ)言的細(xì)節(jié)不會(huì)撒謊。

識(shí)別一個(gè)人對(duì)你的真實(shí)態(tài)度，也從不看嘴上的熱絡(luò)，而要看那些不經(jīng)意的非語(yǔ)言信號(hào)。

因?yàn)?，沒(méi)人會(huì)直接宣告“不喜歡”，敬而遠(yuǎn)之，是留給彼此的最后體面。

它既是當(dāng)面溝通時(shí)對(duì)方雙手環(huán)抱于胸前的防備姿勢(shì)，也是在回復(fù)信息時(shí)淡淡的一個(gè)“哦”字。

《論語(yǔ)》云：“視其所以，觀其所由，察其所安。”

正告訴我們，口中的言語(yǔ)千變?nèi)f化，無(wú)聲的語(yǔ)言才最真實(shí)。當(dāng)一個(gè)人釋放明顯的敬而遠(yuǎn)之，你與他的關(guān)系也就該適可而止。

03沉默不語(yǔ)，比直接拒絕更有力量

知乎有個(gè)問(wèn)題：職場(chǎng)上不想得罪人，該怎么辦？

高贊回答這么說(shuō)：

“當(dāng)別人找你幫忙時(shí)，痛痛快快的拒絕，猶猶豫豫的同意?！?br/>

但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)？很多時(shí)候讓你煎熬的，不是明確的拒絕，而是讓人窒息的沉默。

提交報(bào)告后石沉大海，會(huì)議上提出看法卻無(wú)人應(yīng)答。這種沉默，總會(huì)比直接拒絕否定更讓人心慌。

所以，職場(chǎng)上的沉默不語(yǔ)，往往比直接拒絕更有力量。

與端茶不喝代表送客一樣，當(dāng)你在辦公室和人溝通時(shí)，對(duì)方轉(zhuǎn)頭看電腦，低頭讀手表，就意味著對(duì)話到此結(jié)束，你的請(qǐng)求已被拒絕。

繼續(xù)追問(wèn)，只會(huì)既讓別人為難，又讓自己難堪。相比白紙黑字的拒絕，沉默不語(yǔ)，也早已揭示了答案。

寫在最后

網(wǎng)上有句扎心的話：

“成年人的世界，約不出來(lái)，就是答案?！?br/>

職場(chǎng)亦如此，溝通高手不是能言善辯，而是能讀懂沒(méi)說(shuō)出口的話，理解所有言外之意，尊重沉默不語(yǔ)的拒絕。

畢竟，細(xì)節(jié)就是答案，無(wú)需追問(wèn)，更不必追問(wèn)。

共勉~

感謝你讀到這里，想必我的文字讓你有所感觸。

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