河北
10月3日，唐山動物園發(fā)生一起游客跌落小火車事件。
事故經(jīng)過
一名女游客攜帶兩名兒童乘坐觀光小火車時，兩個孩子將牙套意外掉落地面。 女子疑似未使用車上緊急按鈕，選擇跳車撿拾導致受傷（兩個孩子未受傷）。 工作人員稱車速“不快”，現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)后立即呼叫120送醫(yī)。
運營方回應，事發(fā)路段在動物園內(nèi)，倒地女子是游客，旁邊呼救的是小火車運營方的人員。此事已經(jīng)上報領(lǐng)導。事發(fā)后工作人員迅速趕到現(xiàn)場，將受傷女子送往醫(yī)院。女子撿牙套前是否有呼叫小火車的司機停車？工作人員表示，國慶假期期間，乘坐小火車的游客很多，當時車輛正在車道上行駛沒有辦法停車，車速不是特別快，車輛配備緊急按鈕，但游客未觸發(fā)。
因此事小火車已停運，當?shù)丶本戎行牡墓ぷ魅藛T表示，接到求助電話后立即派車和醫(yī)護人員趕到了動物園已經(jīng)將傷者送醫(yī)救治
此次事件暴露唐山動物園存在一些問題。
應急意識不足，游客對緊急按鈕功能缺乏認知，反映安全告知不到位。
防護措施缺陷，開放式車廂設計未有效防止乘客擅自行動。
管理漏洞，國慶客流高峰下，工作人員未能及時發(fā)現(xiàn)并制止危險行為。
唐山動物園應加強游客安全廣播提示，明確禁止跳車等危險行為； 優(yōu)化車廂防護欄高度或增設自動制動系統(tǒng)； 開展工作人員應急演練，提升突發(fā)事件響應效率。該事件凸顯公共場所運營方需平衡“游客自主性”與“強制防護”的難題，后續(xù)責任認定需結(jié)合監(jiān)控視頻等證據(jù)進一步厘清。
來源：極目新聞、大象新聞
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