中國通訊社青海訊(記者 保積來 通訊員 趙風(fēng)斌 李生燕)“C891次列車閉塞,進(jìn)1站臺(tái),請(qǐng)做好接車裝備?!?0月4日下午13時(shí),聽到廣播后,格爾木車務(wù)段“00后”布依族小伙羅洋整理好著裝,快速前往1站臺(tái)。接車完畢,他返回候車廳,準(zhǔn)備組織C892次列車旅客進(jìn)站乘車。
羅洋是青藏集團(tuán)公司格爾木車務(wù)段格爾木站客運(yùn)車間一名客運(yùn)員,來自貴州省黔南市布依族苗族自治州獨(dú)山縣,2023年9月,他從河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)畢業(yè),來到格爾木車務(wù)段,今年是他工作后的第二次“雙節(jié)”在崗。
入路以來,羅洋勁頭十足,始終面帶微笑,主動(dòng)熱情,為旅客提供服務(wù)。“上第一個(gè)班的時(shí)候,看到老師傅們熱情、耐心地把一批批旅客送上列車,我很觸動(dòng),也體會(huì)到這份工作的意義。當(dāng)時(shí),我就下定決心,一定要干出個(gè)樣子來?!绷_祥自信滿滿地說。他將‘辛苦我一個(gè),方便千萬人’作為奮斗格言,不斷鞭策自己,不出一個(gè)月,組織旅客進(jìn)站、候車、上車、出站,他都井井有條、得心應(yīng)手。
近年來,進(jìn)藏游客日漸增多,旅客會(huì)經(jīng)常問及當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)旅游景點(diǎn)。為更好地服務(wù)旅客,業(yè)余時(shí)間,羅洋自學(xué)了關(guān)于昆侖山旅游景點(diǎn)的地理位置、交通路線和有關(guān)傳說,為旅客免費(fèi)當(dāng)起了“小導(dǎo)游,”受到許多旅客交口稱贊。在平凡的崗位上,他將一片真情,獻(xiàn)給了南來北往的旅客。
“吾心安處是故鄉(xiāng)”。兩年的高原磨礪中。羅洋已經(jīng)完全適應(yīng)高原環(huán)境,他說,既來之則安之,他要扎根高原,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在平凡的工作中,歷練出不一樣的自己,為高原鐵路奉獻(xiàn)自己的青春。
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