河南
漯河市郾城區(qū)淞江街道：錦旗映初心 服務暖民心——助力英張社區(qū)居民順利辦理失地農民金
河南經(jīng)濟報記者 鄭浩 通訊員 王照虎
“真是太感謝街道領導班子了，幫我們解決了失地農民金辦理的大難題！”“雙節(jié)”期間，英張社區(qū)居民代表手持一面寫有“盡職盡責辦實事 真心實意為民生”的鮮紅錦旗，來到漯河市郾城區(qū)淞江街道辦事處，將錦旗鄭重送到街道領導手中，以此表達對街道協(xié)助居民順利完成失地農民金辦理工作的衷心感謝。
此前，英張社區(qū)部分居民因對失地農民金政策理解不深、辦理流程不熟悉，導致相關手續(xù)辦理受阻，大家為此十分焦急。街道領導班子在得知這一情況后，高度重視居民訴求，第一時間組建專項工作小組，主動對接社區(qū)與相關職能部門。
工作小組不僅上門為居民講解失地農民金的申報條件、所需材料及辦理步驟，還全程跟蹤指導，幫助居民整理完善資料，協(xié)調解決辦理過程中遇到的審核卡點問題。從政策解讀到材料提交，從進度跟進到最終辦結，街道工作人員始終耐心細致、高效務實，用實際行動打通服務群眾的“最后一公里”，確保社區(qū)符合條件的居民都順利完成了失地農民金辦理，切實保障了居民的合法權益。
“群眾的認可是對我們工作最大的激勵?！苯值廊斯の魅蚊蠒舯硎?，街道將始終把群眾的急難愁盼放在心上、抓在手上，持續(xù)優(yōu)化服務舉措，提升服務效能，用心用情用力為群眾辦實事、解難題，不斷增強居民的獲得感和滿意度。
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