出品|虎嗅黃青春頻道
作者|商業(yè)消費(fèi)主筆黃青春
題圖|現(xiàn)場(chǎng)拍攝
一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的網(wǎng)紅年度聚會(huì),扎扎實(shí)實(shí)讓海寧感受到了短視頻浪潮的沖擊。
趕在國(guó)慶節(jié)前夕,抖音將海寧鹽官古城裝扮成創(chuàng)作者線下交流會(huì),放眼望去,滿街都是惹眼的網(wǎng)絡(luò)潮人,有人悠然開(kāi)啟直播打卡,有人與粉絲熱情合影,還有人不斷輪換角度拍攝素材,熱鬧氛圍彌漫古城。
夜幕降臨,古城中的演唱會(huì)、紅毯表演、開(kāi)放麥及煙花秀相繼上演,即便綿綿細(xì)雨與拂面涼風(fēng)催人加快腳步,但水霧氤氳的古道上,仍有行人三五成群駐足。立于雨中,仿佛能聽(tīng)見(jiàn)時(shí)間也隨之嘩嘩作響,為這場(chǎng)線下交流會(huì)添了幾分詩(shī)意。
事實(shí)上,從快手包下烏鎮(zhèn)、小紅書(shū)包下復(fù)興島,到如今抖音聚集創(chuàng)作者于鹽官古城,“包一座城、盤一座島整活”已成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新潮流,既展現(xiàn)出行業(yè)活力,也透著經(jīng)濟(jì)上行的闊氣。
聚于線下的創(chuàng)作者們,或是俊男靚女、或是行業(yè)翹楚,搖身一變更是互聯(lián)網(wǎng)坐擁千萬(wàn)粉絲的 “名人”。據(jù)虎嗅了解,過(guò)去一年,抖音平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容播放量同比提升了 160%,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容播放時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)了 220%、是普通內(nèi)容的 17 倍;其中,游戲、二次元、人文社科等 17 個(gè)垂類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容播放時(shí)長(zhǎng)同比翻番。
單從上述數(shù)據(jù)來(lái)看,抖音生態(tài)似乎比外界認(rèn)知的更加多元、豐富,但這背后是創(chuàng)作者在內(nèi)容生態(tài)的“叢林法則”中不斷浮浮沉沉——尤其,當(dāng)抖音內(nèi)容生態(tài)越發(fā)“枝繁葉茂”,一個(gè)個(gè)拔地而起的“頂流”則成為其中流砥柱。
隨著內(nèi)容數(shù)據(jù)曲線越發(fā)陡峭,平臺(tái)也在推動(dòng)AI 創(chuàng)作工具的普及以降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻。
抖音副總裁陳都燁透露,近半年,抖音平臺(tái)上使用 AI 創(chuàng)作的稿件量增長(zhǎng)了 91%。此外,抖音精選 APP 即將推出 AI 伴讀、AI 筆記等功能,并持續(xù)升級(jí) AI 效果產(chǎn)品創(chuàng)作工具、虛擬創(chuàng)作平臺(tái)等,進(jìn)一步豐富創(chuàng)作手段。
一個(gè)有意思的切面是,85% 的萬(wàn)粉以上青年創(chuàng)作者將抖音作為起步“跳板”——這是過(guò)去一年,抖音內(nèi)容發(fā)展的一大趨勢(shì)。
算法至上?
一提到算法,網(wǎng)友往往神經(jīng)緊繃,擔(dān)心自己的信息繭房愈發(fā)密不透風(fēng);實(shí)際上,創(chuàng)作者之于算法的焦慮更甚。
在“算法分配流量”的表象下,本質(zhì)是用戶興趣的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn):從代古拉 K到毛毛姐,從邱勇到張同學(xué),從劉畊宏到王心凌,從小楊哥到董宇輝,當(dāng)超級(jí)主播漸次退居幕后,普通人也可能成為踩中社會(huì)情緒的 “幸運(yùn)兒”。
上述敘事是長(zhǎng)期以來(lái)外界對(duì)抖音算法的主流認(rèn)知,但虎嗅與抖音業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通后發(fā)現(xiàn),實(shí)際情況有所不同。
誠(chéng)然,推薦算法本質(zhì)是一套高效的信息推薦系統(tǒng),但在抖音的實(shí)際應(yīng)用中,推薦系統(tǒng)至今仍采用 “機(jī)器學(xué)習(xí) + 人工導(dǎo)航” 的協(xié)同模式進(jìn)行治理。
抖音算法工程師劉暢介紹,抖音推薦算法包含召回、過(guò)濾、排序等核心環(huán)節(jié),核心邏輯是 “學(xué)習(xí)用戶行為”。
具體而言,基于用戶行為的推薦方法涵蓋多種技術(shù)模型:協(xié)同過(guò)濾(通過(guò)分析用戶相似興趣推薦內(nèi)容)、雙塔召回(將用戶特征與內(nèi)容特征分別輸入兩個(gè)模型 “塔”,快速匹配潛在感興趣內(nèi)容)、Wide&Deep 模型(兼顧 “廣泛推薦” 與 “深度精準(zhǔn)推薦”,既推送用戶熟悉的內(nèi)容類型,也探索潛在興趣)——這些算法能在 “完全不理解內(nèi)容” 的情況下,找到興趣相似的用戶并推送內(nèi)容。
值得一提的是,抖音算法如今幾乎不依賴對(duì)內(nèi)容和用戶 “打標(biāo)簽”,而是通過(guò)模擬人腦神經(jīng)元連接方式的 “神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,經(jīng)大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練預(yù)估用戶對(duì)內(nèi)容的偏好程度,再將排名靠前的內(nèi)容推送給用戶。
“用戶長(zhǎng)期價(jià)值,是抖音推薦算法的‘北極星指標(biāo)’,也是我們最核心的業(yè)務(wù)目標(biāo)?!?劉暢表示,抖音現(xiàn)階段更關(guān)注用戶長(zhǎng)期價(jià)值,而非平臺(tái)短期數(shù)據(jù)。為此,算法會(huì)綜合考量完播率、評(píng)論、點(diǎn)贊、對(duì)作者長(zhǎng)期消費(fèi)、分享、跟拍等多項(xiàng)目標(biāo),力求計(jì)算出更符合用戶長(zhǎng)期需求的推薦結(jié)果。
甚至,為引導(dǎo)算法打破 “信息繭房”,抖音在多目標(biāo)建模體系中專門設(shè)置了 “探索維度”:
一方面,對(duì)用戶已表現(xiàn)出的興趣,通過(guò) “多樣性打散”、“多興趣召回”、“扶持小眾長(zhǎng)尾興趣” 等方法,控制相似內(nèi)容的出現(xiàn)頻次,推送更多元內(nèi)容;
另一方面,通過(guò)隨機(jī)推薦、基于社交關(guān)系拓展興趣、搜索與推薦聯(lián)動(dòng)、“不感興趣則不再展現(xiàn)” 等方式,幫助用戶探索新興趣,讓用戶主動(dòng)行為反哺推薦系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化、更多樣的推薦。
按此邏輯,算法能學(xué)習(xí)、預(yù)估用戶行為,但外界擔(dān)憂:機(jī)器終究無(wú)法精準(zhǔn)理解內(nèi)容語(yǔ)義,若存在內(nèi)容理解不足的情況,是否會(huì)加劇 “劣幣驅(qū)逐良幣”?
對(duì)此,抖音生態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陳丹丹解釋,創(chuàng)作者上傳內(nèi)容后,會(huì)先進(jìn)入機(jī)器識(shí)別環(huán)節(jié):若內(nèi)容含高危特征,將被直接攔截;若未命中高危特征但模型判斷存疑,會(huì)轉(zhuǎn)至人工審核;若問(wèn)題概率較低,則獲得基礎(chǔ)流量進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。此外,若視頻被舉報(bào)、評(píng)論區(qū)出現(xiàn)集中質(zhì)疑或流量激增,均會(huì)觸發(fā)人工復(fù)核。
需強(qiáng)調(diào)的是,內(nèi)容若在任一環(huán)節(jié)被判定違規(guī),系統(tǒng)會(huì)立即停止進(jìn)一步推薦與分發(fā),避免不良內(nèi)容擴(kuò)散。
同時(shí),內(nèi)容審核并非依賴純經(jīng)驗(yàn)判斷,而是包含異常感知、標(biāo)準(zhǔn)定義、機(jī)器識(shí)別、人工研判、風(fēng)險(xiǎn)處置等標(biāo)準(zhǔn)化流程,且始終遵循兩大準(zhǔn)則:
一是所有平臺(tái)內(nèi)容均需經(jīng)過(guò)評(píng)估,流量越高的內(nèi)容,評(píng)估次數(shù)越多、標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格;
二是推薦治理與內(nèi)容審核均采用 “機(jī)器控廣度 + 人工控深度” 的協(xié)同模式 —— 機(jī)器負(fù)責(zé)處理海量數(shù)據(jù)(如推薦環(huán)節(jié)的內(nèi)容召回、審核環(huán)節(jié)的全量稿件篩查),人工聚焦專業(yè)判斷(如推薦環(huán)節(jié)的策略調(diào)整、審核環(huán)節(jié)的疑難內(nèi)容研判),二者互補(bǔ)以兼顧效率與精準(zhǔn)度。
新上線推薦子系統(tǒng)
如今,抖音不再溫吞吞的局部 “修補(bǔ)”,而是針對(duì)性進(jìn)行深度優(yōu)化,核心方向之一是讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多流量。
抖音生態(tài)策略負(fù)責(zé)人賈貝貝表示,“關(guān)于‘什么是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容’,我們內(nèi)部曾進(jìn)行過(guò)深入討論——由于不同人對(duì)優(yōu)質(zhì)的定義存在差異,很難僅憑單一標(biāo)準(zhǔn)界定,最終達(dá)成共識(shí)讓特定領(lǐng)域的‘懂行用戶’去篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!?/p>
據(jù)虎嗅了解,這一策略的落地路徑清晰:先從用戶盤識(shí)別出在特定領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)積累的“懂行用戶”;再通過(guò)這些用戶的互動(dòng)行為精準(zhǔn)篩選出具備領(lǐng)域?qū)I(yè)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓這些內(nèi)容獲得更多、更精準(zhǔn)的流量。
“這個(gè)推薦系統(tǒng)的目標(biāo)很明確:把用戶選出的好內(nèi)容,用最適配優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的方式分發(fā)出去。我們發(fā)現(xiàn),這套優(yōu)質(zhì)分發(fā)系統(tǒng)對(duì)用戶體驗(yàn)也有顯著的正向幫助?!?賈貝貝補(bǔ)充道。
具體來(lái)看,抖音優(yōu)質(zhì)內(nèi)容識(shí)別機(jī)制核心是 “基于用戶行為精準(zhǔn)判定”:以攝影攝像領(lǐng)域?yàn)槔?,若用戶高頻收藏某作者的教程、積極與其交流創(chuàng)作技巧,該作者會(huì)被認(rèn)定為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者;延伸至物理、醫(yī)護(hù)、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域,在相關(guān)視頻下發(fā)表專業(yè)評(píng)論的用戶,其后續(xù)互動(dòng)行為也將幫助平臺(tái)發(fā)掘該領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
虎嗅獲悉,抖音平臺(tái)每天有近 1 億用戶,在自己懂行的領(lǐng)域通過(guò)互動(dòng)行為參與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選——他們用收藏、點(diǎn)贊、評(píng)論等產(chǎn)品交互與作者溝通,成為平臺(tái)篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的 “助力者”。
與此同時(shí),為讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更精準(zhǔn)的流量分發(fā),抖音官方升級(jí)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦機(jī)制。
一個(gè)重要?jiǎng)幼魇?,抖音在推薦系統(tǒng)中內(nèi)置了一個(gè)專門服務(wù)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦子系統(tǒng),這個(gè)推薦系統(tǒng)的目標(biāo)就是為用戶“標(biāo)記”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,匹配最合適的分發(fā)方式,即在一定程度上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之間的PK,最終從所有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容中,找到用戶最喜歡的內(nèi)容,進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。
目前,這一策略已取得階段性正向反饋——據(jù)虎嗅了解,升級(jí)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦機(jī)制后,平臺(tái)的流量穩(wěn)定性同比提升了 15.9%;但流量穩(wěn)定性對(duì)創(chuàng)作者而言是一把 “雙刃劍”——穩(wěn)定性增強(qiáng)的同時(shí),新作者的獲粉難度也隨之加大。
針對(duì)這一問(wèn)題,抖音的應(yīng)對(duì)策略是 “嚴(yán)控非原創(chuàng)內(nèi)容,將流量向新作者傾斜”:僅 2025 年上半年,抖音非原創(chuàng)內(nèi)容的流量占比下降 47%,新作者的成長(zhǎng)速度因此大幅提升。
繞了一圈,從內(nèi)容生產(chǎn)到推薦機(jī)制的優(yōu)化,抖音內(nèi)容生態(tài)的核心邏輯始終圍繞 “搶占新質(zhì)生產(chǎn)力” 展開(kāi)——畢竟,這些新質(zhì)生產(chǎn)力對(duì)抖音至關(guān)重要,尤其在 AI 降低創(chuàng)作門檻的當(dāng)下,既能高效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,又能精準(zhǔn)契合“懂行用戶”的篩選標(biāo)準(zhǔn),正是短視頻平臺(tái)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘。
更深層的意義在于,隨著短視頻浪潮重塑流量格局,受眾對(duì)視頻內(nèi)容的質(zhì)量與豐富性要求不斷提高,這倒逼著抖音持續(xù)打磨團(tuán)隊(duì)的 “持久戰(zhàn)” 能力,推動(dòng)內(nèi)容生態(tài)形成 “優(yōu)質(zhì)內(nèi)容→精準(zhǔn)分發(fā)→用戶認(rèn)可→更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作” 的良性循環(huán),試圖以此開(kāi)創(chuàng)短視頻行業(yè)的新作戰(zhàn)模式與新治理理念。
這一布局的重要性不言而喻:回溯字節(jié)跳動(dòng)在數(shù)十個(gè)賽道的輾轉(zhuǎn)騰挪,“攜流量重塑格局” 是其最具顛覆性的力量。即便部分業(yè)務(wù)暫時(shí)不被看好,但其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)始終是 “留在牌桌上”。
唯有如此,才能保持市場(chǎng)與公眾對(duì)其成長(zhǎng)的預(yù)期,即字節(jié)跳動(dòng)依舊是一家向上攀爬、充滿可能性的公司——而這,正是字節(jié)跳動(dòng)能成為行業(yè) “鯰魚(yú)”,在各領(lǐng)域左突右奔的底氣所在。
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本文來(lái)自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4784316.html?f=wyxwapp
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