本文轉自：人民網(wǎng)-廣西頻道

郵路通達八桂 服務潤澤城鄉(xiāng)

——廣西郵政服務城鄉(xiāng)高質量發(fā)展實踐

郵政工作人員抬著裝滿沃柑的籮筐。廣西郵政供圖

在南寧市良慶區(qū)蟠龍社區(qū)，清晨的陽光透過閱覽室的窗戶，灑在居民手中的報紙上?！班]政的快遞員不僅教會我們線上訂閱，還不管刮風下雨準時送達?！币晃焕先藫崞綀蠹埖鸟薨櫍θ堇餄M是信賴。

百里之外，南寧武鳴區(qū)的沃柑園中，種植戶覃先生指著長勢喜人的果樹喜上眉梢：“郵政的30萬貸款，就像及時雨，讓我的百畝果園重獲生機?！?/p>

北海潿洲島的火龍果田里，郵政的工作人員與農(nóng)戶一同打包鮮果。“從包裝、銷售到運輸，郵政幫我們解決了大難題?！狈N植戶擦拭著額角的汗珠，笑臉盈盈。

這些看似微小的個體故事，是觀察廣西郵政服務城鄉(xiāng)發(fā)展的生動切口。今年以來，中國郵政廣西分公司（以下簡稱“廣西郵政”）積極融入國家發(fā)展大局，扎實服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展，全面推進鄉(xiāng)村振興，不斷滿足群眾對美好生活的用郵需求，在八桂大地上繪制出一幅城鄉(xiāng)融合發(fā)展的壯麗畫卷。

使命在肩，拓展普遍服務新實踐

戴上頭盔、背起郵包、旋擰油門——早上8點，49歲的楊大威啟動郵車，再次駛上延綿百里的中越邊境郵路。這條路，他一走就是19年。

“每周一、三、五，大威都會把黨報黨刊送到村委的農(nóng)家書屋，把黨的聲音傳到了山里。”宋城村的婦女主任譚春桃說。作為憑祥市郵政分公司的一名鄉(xiāng)郵員，楊大威自2006年加入憑祥郵政以來，已先后服務了友誼鎮(zhèn)、上石鎮(zhèn)等25個抵邊村屯，累計送出信件、包裹等超350萬件。

邊境郵路山高路險，異常艱辛，但楊大威從未退縮。有一次，他在去往平而村的路上遇到塌方，道路被斷枝碎石阻隔?！班]路不能斷?！彼麛嗄贸鲨F鏟，冒著大雨清理石塊和樹枝，硬是辟出一條通道。投遞結束后，他才發(fā)現(xiàn)血紅色浸染了半截衣袖——那被樹枝劃破的傷口還滴滴滲著鮮血。

這個普通郵遞員的故事，折射出廣西郵政普遍服務的堅守與溫度。

在防城港市，防城港郵政打通了46條邊海防郵路，擁軍郵路通到防區(qū)，保障駐地官兵用郵需求；在南寧市，會展郵咖綻放在南寧國際會展中心的“朱槿花”下，為市民游客提供文創(chuàng)展銷、郵件寄遞等服務；在貴港市，“大成小郵局”扎根大成工業(yè)園區(qū)，為企業(yè)末端投遞和攬收創(chuàng)造便利……八桂大地上，廣西郵政正以多元形態(tài)融入百姓生活，以多樣化服務場景滿足人民美好用好需要。不斷書寫著普遍服務的新實踐。

數(shù)據(jù)為證：今年1-8月，廣西郵政普遍服務質量穩(wěn)居全國第一梯隊，普遍服務局所鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，全區(qū)建制村直接通郵率達100%，保持縣及縣以上城市黨政機關《人民日報》當日見報率達100%，機要通信萬無一失。

郵路通達，服務抵心。廣西郵政將持續(xù)增強普遍服務核心功能，在促進公共服務均等化、持續(xù)豐富服務內(nèi)涵，打造更多政務便民場景上出實招、見實效，讓群眾在郵政服務中享有更多獲得感和幸福感。

郵路通達，激活鄉(xiāng)村振興新動能

“以前外地包裹四五天才到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在兩天就進村了。”貴港市木梓鎮(zhèn)新蓮村，村民徐女士從村口的綜合便民服務站取出包裹，欣喜地說：“從家里出發(fā)，騎電動車三四分鐘就到服務站，太方便了?！?/p>

一條條不斷下沉的郵路，正成為暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)的毛細血管。近年來，貴港郵政整合資源，優(yōu)化農(nóng)村寄遞服務網(wǎng)絡，建設綜合便民服務站，不斷完善三級物流體系建設，全力推進“快遞進村”，助力消費品下鄉(xiāng)入戶。1-8月，貴港郵政實現(xiàn)快遞進村業(yè)務量近1307萬件，帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)交易額超1735.7萬元，為鄉(xiāng)村消費市場注入新活力。

廣西郵政《2025年服務鄉(xiāng)村振興工作要點》發(fā)布后，全區(qū)郵政系統(tǒng)迅速行動、多措并舉，統(tǒng)籌推進各項工作落地落實，全區(qū)農(nóng)村物流網(wǎng)絡、渠道、普惠金融等的支撐能力持續(xù)提升，廣西郵政服務鄉(xiāng)村振興的藍圖正漸次落地、成效顯現(xiàn)。

今年1-8月，全區(qū)郵政系統(tǒng)累計完成快遞進村投遞量近1.1億件，綜合便民服務站實現(xiàn)建制村全覆蓋。日漸暢達的縣鄉(xiāng)村三級物流體系，讓山貨搭上了出村的快車。

六月荔紅時節(jié)，一條荔枝專機航線連接起南寧和南京，輻射北京、上海、廣州、深圳等全國189個重點城市。在荔枝上市期，南寧吳圩國際機場，每日2架中國郵政航空貨運飛機啟航；在欽州、玉林、貴港等荔枝主產(chǎn)區(qū)，超500名郵政快遞小哥奔忙于235個臨時攬收點，將新鮮的荔枝從枝頭直達全國人民餐桌。芒果也通過郵政物流通達全國，截至8月31日累計收寄芒果404.10萬件，成為廣西郵政首個完成集團總部產(chǎn)業(yè)目標的項目。

在“茉莉花鄉(xiāng)”南寧橫州，郵政商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優(yōu)勢激活了茉莉花產(chǎn)業(yè)。今年以來，橫州郵政累計寄遞茉莉花產(chǎn)品56.12萬件，朵朵小白花成為農(nóng)民金燦燦的“致富花”。

從荔枝專機到茉莉花專車，這些特色農(nóng)產(chǎn)品的旅程，勾勒出廣西郵政服務構建城鄉(xiāng)雙向循環(huán)的通道。今年以來，廣西郵政圍繞鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，做好農(nóng)產(chǎn)品上行文章，全力打造農(nóng)產(chǎn)品基地，幫助農(nóng)民提高生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)效率，此外，還借助郵樂直播、郵樂小店、社區(qū)團購等方式，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力“桂字號”農(nóng)產(chǎn)品走出大山、走向全國。今年1-8月，廣西郵政農(nóng)產(chǎn)品交易額實現(xiàn)近2.8億元，農(nóng)品基地農(nóng)產(chǎn)品交易額近1.7億元，電商銷售額達2144.4萬元。

科技賦能，打造智慧郵政新范式

今年5月，在崇左市江州區(qū)馱盧鎮(zhèn)雷州社區(qū)的無人機集散點，一架滿載快遞包裹的郵政無人機騰空而起，5分鐘后精準降落在蓮塘村委會綜合服務站——崇左郵政首條無人機郵路正式運行，讓配送時間從數(shù)個小時壓縮至幾分鐘?！盁o人機配送不受地形限制，投遞覆蓋面更廣、效率更高?！?崇左市郵政分公司城區(qū)分公司相關負責人介紹。

百色市田東縣萍江芒果種植農(nóng)民專業(yè)合作社，無人機在果園上空劃出優(yōu)美弧線——百色郵政聯(lián)合科技企業(yè)開展無人機播撒、噴藥、吊運等助農(nóng)活動。今年6月至8月，已經(jīng)累計完成農(nóng)藥噴灑80畝、吊運芒果11.3萬斤。

科技賦能，服務蝶變。今年，廣西郵政印發(fā)《關于推進2025年廣西寄遞無人機化技術應用工作的通知》，無人化技術應用全面提速，計劃在南寧、桂林、貴港等地推進6個無人驛站建設，目前已有3個建成并投入運營；還計劃配置60輛無人車，服務市趟運輸、網(wǎng)格接駁、縣鄉(xiāng)郵路等多種場景，目前玉林市已開展試點應用。

當前，廣西郵政“低空經(jīng)濟+智慧物流”的服務場景日益豐富，智慧“郵路”越走越寬，廣西郵政高質量發(fā)展新質生產(chǎn)力、建設綠色郵政、服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟發(fā)展圖景也越來越生動。

創(chuàng)新引擎驅動廣西郵政強化時限管控、推進規(guī)范化管理、寄遞服務持續(xù)提質增效，全面改善客戶體驗。如今，全區(qū)郵政系統(tǒng)三級物流體系建設加快推進，累計建成縣中心75個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心22個、村級站點1.6萬個；國家郵政寄遞體系擴能改造工程——南寧郵件處理中心工程（一期）建設啟動，預計建成后每小時處理能力將達17.2萬袋件；中越郵政跨境鐵路專列開通，實現(xiàn)14小時從廣西南寧直達越南河內(nèi)，助力西部陸海新通道能級持續(xù)提升，助推南寧加快打造面向東盟的區(qū)域性國際郵政快遞樞紐。

廣西郵政的科技創(chuàng)新的探索遠未止步。在普惠金融服務領域，今年，廣西郵政已在全區(qū)推廣移動展業(yè)云柜723臺，同時年底前實現(xiàn)推廣智能柜臺28臺、自助設備云柜43臺，借助視頻交互技術為客戶提供及時、快捷的上門辦理業(yè)務服務、遠程業(yè)務辦理服務。廣西郵政堅持金融業(yè)務系統(tǒng)化轉型，緊扣客戶經(jīng)營主線，不斷延伸服務觸角，破解融資難問題，提升客戶服務水平。今年代理金融儲蓄余額規(guī)模突破2000億元，實現(xiàn)里程碑式跨越。

征途已至新起點，廣西郵政將永葆勇毅篤行的決心，凝聚攻堅克難的信心，激揚逢山開路的精氣神，踐行“人民郵政為人民”的初心使命，堅決扛起行業(yè)“國家隊”的政治責任，把準方向、守正創(chuàng)新、真抓實干，在服務國家戰(zhàn)略、助力鄉(xiāng)村振興、促進廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐中譜寫新篇章、創(chuàng)造新成效。（譚羽翔 莫樹森）

郵車行駛在八桂大地綠水青山間。廣西郵政供圖

中國郵政（廣西）東盟跨境貨運班列首發(fā)儀式。廣西郵政供圖