本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-安徽頻道
近日,淮南市交通綜合窗口傳來佳音——已高效完成80艘拆解船舶所有權(quán)注銷登記。窗口以主動(dòng)靠前的政務(wù)服務(wù),為老舊船舶“綠色退役”打通關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅有力助推國家綠色航運(yùn)發(fā)展決策落地,更贏得轄區(qū)水運(yùn)企業(yè)一致認(rèn)可。?
“以前辦注銷要反復(fù)跑幾趟,這次工作人員提前對(duì)接,材料一次就備齊了!”談及此次辦理體驗(yàn),淮南某水運(yùn)公司辦事人員感慨道。針對(duì)船舶拆解后注銷登記業(yè)務(wù)集中、時(shí)效要求高的特點(diǎn),該窗口主動(dòng)打破“被動(dòng)等待”模式,第一時(shí)間開通專項(xiàng)“綠色通道”。工作人員通過“一對(duì)一”前置服務(wù),上門解讀政策、梳理辦理流程、明確材料清單,從根源上解決企業(yè)“多頭跑、反復(fù)跑”的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)接“零距離”、業(yè)務(wù)受理“零延誤”。?
效率提升的背后,是審批模式的創(chuàng)新突破。為響應(yīng)“高效辦成一件事”改革要求,窗口摒棄傳統(tǒng)“按部就班”的串聯(lián)審批流程,創(chuàng)新推出“同步受理、并聯(lián)審批”機(jī)制,將材料審核、信息校驗(yàn)等環(huán)節(jié)優(yōu)化整合、同步推進(jìn),大幅壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間,讓注銷登記實(shí)現(xiàn)“即時(shí)受理、快速審核、限時(shí)辦結(jié)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),改革后整體審批效率提升80%,用實(shí)實(shí)在在的“加速度”回應(yīng)了企業(yè)的迫切需求。?
政務(wù)服務(wù)既要“快”,更要“暖”。此前,面對(duì)一批船舶注銷業(yè)務(wù)集中辦理的緊急情況,窗口工作人員主動(dòng)延長工作時(shí)間、放棄休息,堅(jiān)持“當(dāng)日受理、當(dāng)日辦結(jié)”,確保企業(yè)不跑第二趟?!八麄兗影鄮臀覀冓s進(jìn)度,太貼心了!”企業(yè)辦事人員的稱贊,正是窗口踐行“企業(yè)需求在哪里,服務(wù)就延伸到哪里”理念的生動(dòng)寫照,也讓交通政務(wù)服務(wù)充滿“暖溫度”。?
在追求效率的同時(shí),窗口始終嚴(yán)守質(zhì)量底線。針對(duì)已辦結(jié)的船舶注銷檔案,工作人員逐一整理、核對(duì)與歸檔,確保每份檔案“資料齊全、信息準(zhǔn)確、手續(xù)完備”。這一嚴(yán)謹(jǐn)舉措,不僅為船舶全生命周期管理畫上圓滿句號(hào),更為主管部門后續(xù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)核查、安全監(jiān)管提供可靠數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理與行業(yè)管理的閉環(huán)運(yùn)行。?
“下一步,我們會(huì)把‘綠色通道’‘并聯(lián)審批’這些好做法固定下來,讓便民服務(wù)常態(tài)化。”淮南市交通綜合窗口負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能,以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)為2025年老舊營運(yùn)船舶報(bào)廢更新目標(biāo)保駕護(hù)航,助力淮南航運(yùn)業(yè)在綠色、安全、高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。(劉福奎)
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