前言

別以為成年人就能穩(wěn)住情緒，很多人其實(shí)是披著“成熟”外衣的巨嬰。

你可能在街頭見(jiàn)過(guò)這種場(chǎng)景：按理說(shuō)有教養(yǎng)，有閱歷，剛從國(guó)外回來(lái)，可行為卻像小學(xué)生在操場(chǎng)上撒潑。最近江蘇某奶茶店的一段監(jiān)控視頻，把“巨嬰橫行”這個(gè)詞狠狠摔在了現(xiàn)實(shí)里。

畫(huà)面很簡(jiǎn)單：姑娘坐著喝奶茶，旁邊一個(gè)自稱(chēng)“剛留學(xué)回國(guó)”的女子靜靜走來(lái)，推門(mén)不走，卻把人家的奶茶倒在頭上，當(dāng)場(chǎng)扣杯逃跑。

你能想象嗎？這不是校園鬧劇，也不是綜藝效果，而是成年人在公共場(chǎng)合的公然失控，更荒唐的是，事件鬧到派出所，最后還是被對(duì)方家長(zhǎng)“兜底”收?qǐng)觥?/p>

看完視頻，網(wǎng)友們炸了：有人說(shuō)這是家教的問(wèn)題，有人說(shuō)這是被溺愛(ài)的后果，還有人把目光扯到了社會(huì)教育與公共秩序的漏洞。

別小看一杯奶茶，它折射出的是一部分成年人對(duì)規(guī)則的蔑視，對(duì)他人尊嚴(yán)的踐踏，以及一個(gè)社會(huì)如何面對(duì)“有錢(qián)能使鬼推磨”的溺愛(ài)文化。

現(xiàn)場(chǎng)回放：從“對(duì)視一眼”到潑奶茶的荒唐鏈條

監(jiān)控里，受害女孩和朋友坐在店內(nèi)小桌子邊，輕松聊天。

畫(huà)面極普通，直到門(mén)口那個(gè)“陰暗女”慢悠悠把門(mén)頂開(kāi)，卻不走出去。

她站著，端著一杯奶茶，沒(méi)有一句問(wèn)候，不做解釋?zhuān)鋈慌e杯潑向受害女孩，倒完還把空杯扣頭上，然后轉(zhuǎn)身就跑。

有人抓住她了，有人報(bào)警了，場(chǎng)面尷尬且荒誕。

后來(lái)受害人說(shuō)，只因?yàn)閮扇嗽诘昀铩皩?duì)視”過(guò)一次，陰暗女竟然把這當(dāng)成了“被嘲笑”的證據(jù)，變成了她的報(bào)復(fù)理由。

邏輯哪兒去了？情緒哪兒去了？成年人竟用“懷疑被看了”作為發(fā)泄理由，這就是當(dāng)下“巨嬰”問(wèn)題的縮影。

誰(shuí)是“巨嬰”？溺愛(ài)與社交媒體共同造就

網(wǎng)絡(luò)上把這樣的行為統(tǒng)稱(chēng)為“巨嬰”：成年了、會(huì)花錢(qián)、不會(huì)克制情緒。

有人爆料說(shuō)該女子剛從日本留學(xué)回國(guó)，家庭條件優(yōu)越，這種細(xì)節(jié)引發(fā)了大量討論。

不得不承認(rèn)，資源充足確實(shí)能掩蓋很多問(wèn)題：遇事有人賠、有關(guān)系能壓、有錢(qián)能解決，于是一個(gè)人從小到大的逃避教育被延續(xù)到成年，最終變成了在公共場(chǎng)合撒潑的自由。

社交媒體也有推波助瀾的功能，見(jiàn)不得人的視頻被放大后，會(huì)產(chǎn)生模仿效應(yīng)：有人為了出鏡而出格，想靠博眼球獲得同情或熱度，這種“為表演而表演”的心態(tài)，讓公共秩序更脆弱。

另一方面，評(píng)論區(qū)的圍觀和口水，也讓當(dāng)事人意識(shí)到“鬧大就有保護(hù)傘”的潛在受益，從而進(jìn)一步助長(zhǎng)壞行為。

法律與道德的雙重缺位：賠償能不能替代道歉？

據(jù)受害者和店家說(shuō)，事件最終靠對(duì)方家長(zhǎng)介入才算解決，一種常見(jiàn)的“家長(zhǎng)出面賠付、事情就算結(jié)束”的處理模式。

法律上，潑灑飲品構(gòu)成故意侵害他人身體或財(cái)產(chǎn)的行為，輕則行政處罰，重則承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

可現(xiàn)實(shí)是，有錢(qián)有關(guān)系的家庭常常把賠償變成“買(mǎi)斷良心”的工具：交錢(qián)了事，仿佛一切都沒(méi)發(fā)生。

這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：金錢(qián)是否能夠替代道義？當(dāng)賠償成為常態(tài)，公共場(chǎng)合的羞辱和心理傷害就被貨幣化，受害者真正需要的尊重和心理修復(fù)被忽視。

社會(huì)容忍這種以錢(qián)了事的處理方式，就是在鼓勵(lì)下一次更囂張的行為。

對(duì)比案例：巨嬰行為并非孤立事件

翻看近來(lái)的類(lèi)似案例不難發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)事情并不少見(jiàn)：地鐵里為一句普通話(huà)而翻臉、景區(qū)里為一張照片互相撕扯、商店里為一個(gè)找錯(cuò)地址而大鬧，模式幾乎一致：小事起因、情緒升級(jí)、旁人錄制、輿論分裂、家長(zhǎng)或資本介入、事件“收?qǐng)觥薄?/p>

所謂“雞鳴寺事件”也是同一條生產(chǎn)線(xiàn)：被“聽(tīng)破防”的人把無(wú)關(guān)對(duì)話(huà)變成羞辱，沖突升級(jí)成報(bào)警。

公眾的無(wú)奈是顯而易見(jiàn)的：規(guī)則在，秩序在，可情緒和特權(quán)把一切都推到了危險(xiǎn)邊緣。

我們看到的，不只是個(gè)體的心理問(wèn)題，更是集體教育與法律執(zhí)行的短板。

社會(huì)成本：一聲囂張換來(lái)公共信任的流失

一個(gè)社會(huì)的基本信任是公共秩序的底線(xiàn)。

當(dāng)一種行為被重復(fù)出現(xiàn)，而處理結(jié)果又讓加害者得以“輕松出局”，公眾的信任就會(huì)受損。

店家雇員、普通消費(fèi)者都會(huì)因此感到不安：何時(shí)會(huì)遇到下一位“巨嬰”？這種不確定性會(huì)讓人們減少外出、減少消費(fèi)、增加防范成本，小店鋪的生意因此受損，城市的社交成本上升。

更糟糕的是，這種行為若被青少年看到，會(huì)被誤讀為“任性可以被容忍、撒潑可以帶來(lái)回報(bào)”。長(zhǎng)期下去，就會(huì)形成一種社會(huì)風(fēng)氣，讓理性和耐心越來(lái)越稀缺。

媒體與公眾能做什么？從譴責(zé)到糾正的路徑

媒體不能只是放大聳人聽(tīng)聞的視頻然后轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

作為社會(huì)輿論的一部分，媒體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更強(qiáng)的引導(dǎo)責(zé)任：報(bào)道事實(shí)、還原來(lái)龍去脈、持續(xù)跟進(jìn)案件后續(xù)，特別是對(duì)賠償與責(zé)任承擔(dān)的公開(kāi)監(jiān)督。

公眾也不能只在熱搜上發(fā)泄憤怒，要把情緒轉(zhuǎn)化為制度性的力量：敦促警方依法處理、推動(dòng)賠償透明化、呼吁公共場(chǎng)所攝像頭與巡查配合。

與此同時(shí)，家庭教育、學(xué)校品德教育和企業(yè)社會(huì)責(zé)任都要一起發(fā)力。

成年人也應(yīng)被教育如何管理情緒、尊重他人。

公共場(chǎng)合不是個(gè)人劇場(chǎng)，規(guī)則不是建議而是約束。

結(jié)語(yǔ)

這杯被潑出去的奶茶，不只是液體的飛濺，更是一種公共秩序的悲哀。

成年人不是永遠(yuǎn)成熟，有些人用金錢(qián)填補(bǔ)了成長(zhǎng)的缺口，但填不滿(mǎn)的是尊重與自制。

倘若我們?cè)试S以割舍社會(huì)規(guī)則換取短期便利，那社會(huì)文明的賬單就會(huì)越來(lái)越厚，最終由普通人來(lái)買(mǎi)單。

我的兩個(gè)評(píng)價(jià)很直白：一是對(duì)這種“巨嬰行為”必須嚴(yán)肅處理，賠償不是終點(diǎn)，公開(kāi)道歉和法律責(zé)任同樣重要；二是對(duì)社會(huì)治理要更有耐心，別用“有錢(qián)能解決”當(dāng)成默認(rèn)答案。

成年人的世界里，別把公共場(chǎng)合當(dāng)成自家客廳；有人要耍脾氣，先看看銀行卡余額能不能付出道德的利息。

對(duì)此，大家有什么看法呢？