河南
虞城縣公安局出入境管理大隊不斷優(yōu)化窗口服務措施，積極落實便利老年人辦理出入境證件新舉措，貼心幫助轄區(qū)兩位七旬老人完成護照辦理，贏得了群眾的高度贊揚和服務認可。
10月9日，兩位七旬老人來到虞城縣公安局出入境大廳向窗口民警求助稱：因家中孩子常年在國外工作，要把他們一起接到國外定居，但自己不了解如何辦理護照。得知情況后，民警立即給老人開啟綠色通道，進行“一對一”貼心服務，耐心向他們講解相關(guān)政策和辦理流程，并幫助其人像拍照、填寫相關(guān)表格。
順利完成護照辦理后，老人緊緊握住民警的手感激的說到：“太感謝你們了，原本以為辦理護照很繁瑣，我們年齡大了會很困難，沒想到你們太熱情了，全程幫助我們”。
虞城縣公安局出入境管理大隊始終秉承“便民、服務、高效”的工作理念，針對老年人、殘疾人等特殊群體，推出相關(guān)的便民服務舉措，以實際行動踐行著“我為群眾辦實事”的宗旨，切實提升了人民群眾的獲得感與滿意度。
來源 平安虞城
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