10月10日,區(qū)委書(shū)記陸方舟走訪調(diào)研區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,并開(kāi)展“陪辦”工作。
在商事登記窗口,陸方舟詳細(xì)詢問(wèn)了企業(yè)辦事人員的辦事需求。企業(yè)辦事人員介紹,企業(yè)總部位于虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)(閔行部分),近期正在優(yōu)化全市門店布局管理。在區(qū)相關(guān)部門指導(dǎo)下,企業(yè)了解到,“一照多址”跨區(qū)備案政策有利于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本——以前,企業(yè)新開(kāi)辦一家門店,就要申請(qǐng)新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;如今,企業(yè)只需在原來(lái)的執(zhí)照上“備注”一下新地址就行,讓企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)時(shí)更加便捷。企業(yè)辦事人員表示,當(dāng)天他就是來(lái)注銷原有門店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并將其納入“一照多址”跨區(qū)備案范圍。在陪辦過(guò)程中,陸方舟還仔細(xì)詢問(wèn)了企業(yè)辦事人員的辦事體驗(yàn)和意見(jiàn)建議。
隨后,陸方舟實(shí)地察看政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行情況,慰問(wèn)工作人員,聽(tīng)取區(qū)政務(wù)服務(wù)中心情況匯報(bào)。服務(wù)大廳分為3個(gè)樓層,共開(kāi)設(shè)175個(gè)窗口,涵蓋人才服務(wù)、企業(yè)登記、房產(chǎn)交易、稅務(wù)征收、醫(yī)保(社保)辦理、工程審批、招投標(biāo)和綜合服務(wù)等業(yè)務(wù),能為企業(yè)(法人)和個(gè)人辦理960多個(gè)事項(xiàng)。近年來(lái),區(qū)政務(wù)服務(wù)中心形成“1+3+N”政務(wù)服務(wù)工作體系,除了秀文路600號(hào)閔行政務(wù)服務(wù)大廳,還成立了虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心、大零號(hào)灣分中心、浦江分中心。
陸方舟指出,政務(wù)服務(wù)是政府聯(lián)系群眾的重要紐帶,也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要做到三個(gè)“更”——服務(wù)更優(yōu),進(jìn)一步打造“讓我們走得更近”政務(wù)宣傳品牌,從之前的企業(yè)上門找政府,轉(zhuǎn)變?yōu)檎鲃?dòng)找企業(yè),發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心集成度高的優(yōu)勢(shì),將政務(wù)服務(wù)送到招商引資、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最前沿。效能更高,以AI+政務(wù)服務(wù)為抓手,創(chuàng)新運(yùn)用區(qū)塊鏈、數(shù)字人、云計(jì)算等技術(shù),通過(guò)信息化手段為窗口提速,更好地滿足閔行企業(yè)辦事需求,不斷提升線上和線下體驗(yàn)感。創(chuàng)新更強(qiáng),面向新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,要主動(dòng)靠前服務(wù),打造服務(wù)標(biāo)桿,著力營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境,讓政務(wù)服務(wù)的“第一窗口”成為閔行改革發(fā)展創(chuàng)新的“第一榜樣”。
記者:范仲毅
攝影:陸乾辰
初審:方佳璐
復(fù)審:方雨斌
終審:劉墾博
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