重慶
近日，重慶市渝北區(qū)龍塔街道黃泥塝社區(qū)接到皇冠自由城小區(qū)居民反映，稱某住戶存在違章搭建行為，不僅影響小區(qū)環(huán)境美觀，還存在安全隱患，周邊居民生活受到干擾。
社區(qū)高度重視居民訴求，第一時間組織工作人員赴現(xiàn)場實地勘查，準確記錄違建位置、規(guī)模及具體情況。為依法依規(guī)推進處置工作，社區(qū)主動聯(lián)合城管執(zhí)法部門多次共同核查，并與涉事業(yè)主進行深入溝通，詳細了解其想法和訴求。
工作人員實地查看違建現(xiàn)場。李波攝
處理過程中，工作人員始終堅持“以人為本、耐心勸導”的原則，通過面對面交流，細致講解相關(guān)法律法規(guī)及違建可能帶來的安全隱患，并從小區(qū)整體環(huán)境、鄰里權(quán)益和房屋安全等多個角度反復溝通、釋法明理。經(jīng)過多次真誠耐心地勸導，原本存在抵觸情緒的業(yè)主逐漸認識到違建的不當，最終主動同意拆除，并積極配合施工。
工作人員實地查看違建現(xiàn)場。李波攝
目前，該處違章搭建已全部拆除，皇冠自由城小區(qū)恢復整潔有序的生活環(huán)境，社區(qū)居民對處置結(jié)果表示滿意。
此次違建整治行動，不僅及時回應了群眾關(guān)切，也體現(xiàn)了基層社區(qū)高效務實的工作作風，為營造和諧、安全的居住環(huán)境提供了有力保障。
通訊員 周渝平
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