近年來，文山壯族苗族自治州成功探索“社區(qū)為本”未成年人保護(hù)機(jī)制，并將服務(wù)觸角延伸到了站點(diǎn)難以覆蓋的偏遠(yuǎn)村寨。如今，“流動(dòng)兒童之家”服務(wù)隊(duì)穿行于山間，隊(duì)員們攜帶彩筆、畫紙、安全教育道具和輕便桌椅，將“等客來”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T去”，正成為破解鄉(xiāng)村兒童保護(hù)“最后一公里”難題的創(chuàng)新實(shí)踐。

從固定到流動(dòng)

破解服務(wù)落地難題

“過去是我們守著兒童之家等孩子來，現(xiàn)在是我們帶著標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包直接送到孩子身邊?！蔽纳街荽澹ň樱┪瘯?huì)未成年人保護(hù)示范項(xiàng)目的一名駐點(diǎn)社工道出了服務(wù)模式的根本轉(zhuǎn)變。

文山州村寨分散、來往交通不便，使得傳統(tǒng)固定站點(diǎn)的服務(wù)模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以富寧縣幸福社區(qū)為例，這個(gè)典型的城鄉(xiāng)接合部社區(qū)雖然設(shè)立了兒童之家，但因基礎(chǔ)設(shè)施不完善，長期無法投入使用。“社區(qū)內(nèi)沒有固定場所可以開展兒童服務(wù)工作，孩子們放學(xué)后只能在路邊追逐玩耍，而村小組內(nèi)人車不分流，交通安全隱患極大?！币晃簧鐓^(qū)工作人員坦言。由于缺乏活動(dòng)場所，很多孩子沉迷手機(jī)，留守兒童網(wǎng)絡(luò)成癮問題尤為突出。

面對困境，2023年起，文山州在多個(gè)社區(qū)試點(diǎn)流動(dòng)服務(wù)，社工團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)村入寨，以靈活的流動(dòng)彌補(bǔ)固定場所的不足，用專業(yè)的服務(wù)守護(hù)孩子的成長空間。

游戲中的保護(hù)課

讓知識(shí)“活”起來

在富寧縣幸福社區(qū)的中心公園，社工們正在開展一場別開生面的公園趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。輕便桌椅一擺，彩帶圍出一個(gè)安全區(qū)域，跳繩、羽毛球、拔河繩等器材依次排開。不到半小時(shí)，50余名兒童就從四面八方匯聚而來。

“我們不只是來陪玩的?！必?fù)責(zé)活動(dòng)組織的社工解釋道，“每個(gè)環(huán)節(jié)都融入了保護(hù)理念。”在身體認(rèn)知游戲中，孩子們通過貼紙游戲?qū)W習(xí)隱私部位的保護(hù)；在情景劇中，他們學(xué)會(huì)區(qū)分好的接觸和不好的接觸，并勇敢表達(dá)拒絕。

在文山市西山社區(qū)，社工在走訪中發(fā)現(xiàn)，村里低齡兒童常在不安全的區(qū)域玩耍，便專門設(shè)計(jì)了一堂“交通安全跳房子”課。孩子們通過游戲認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志，學(xué)習(xí)安全通行規(guī)則。課后，一名小女孩拉著社工的手說：“我知道不能在路邊追跑了，也不能隨便跟陌生人走?！?/p>

在丘北縣的一處公租房活動(dòng)中心，課業(yè)輔導(dǎo)站每周定期舉辦兒童成長課，成了30余名留守兒童的第二個(gè)家。一名參與活動(dòng)的兒童說：“以前作業(yè)不會(huì)做沒人教，現(xiàn)在有社工姐姐幫忙，還能和小朋友一起做游戲。”

這些流動(dòng)課堂不僅讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)，也讓保護(hù)意識(shí)真正走進(jìn)他們心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過流動(dòng)服務(wù)的開展，項(xiàng)目點(diǎn)兒童的安全知識(shí)知曉率提升了35%，參與戶外體育和社會(huì)交往活動(dòng)的時(shí)間平均每周增加了3.2小時(shí)。

解碼文山經(jīng)驗(yàn)

四個(gè)關(guān)鍵詞構(gòu)建保護(hù)新體系

文山州的流動(dòng)服務(wù)不僅是一場走村入寨的服務(wù)接力，更是一套逐步成熟的兒童保護(hù)體系。其創(chuàng)新價(jià)值體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵詞：

可達(dá)——通過流動(dòng)服務(wù)打破地理隔閡。利用公園、村小組活動(dòng)中心、校園門口等公共場所“擺攤”開展服務(wù)，將服務(wù)半徑延伸到傳統(tǒng)兒童之家難以覆蓋的偏遠(yuǎn)地區(qū)，讓山村兒童不再因距離而失去受保護(hù)的機(jī)會(huì)。

活化——?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制，將專業(yè)保護(hù)理念融入兒童語言。通過趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“交通安全跳房子”、情景角色扮演等互動(dòng)形式，將抽象的安全知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體可感的游戲體驗(yàn)，讓孩子在參與中理解、在快樂中記憶。

協(xié)同——構(gòu)建多元主體共護(hù)網(wǎng)絡(luò)。形成“社工+志愿者+基層黨委+學(xué)校”的協(xié)同機(jī)制，流動(dòng)服務(wù)前與社區(qū)報(bào)備、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，活動(dòng)中組織家長協(xié)同看護(hù)，活動(dòng)后聯(lián)合志愿者整理物資，共同筑牢保護(hù)防線。

內(nèi)生——建立兒童參與機(jī)制，促進(jìn)從受助者到主導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。通過積分制、兒童骨干培養(yǎng)等方式激發(fā)兒童參與熱情。在硯山縣夸溪村，一名從2022年起持續(xù)參與活動(dòng)的男孩，從最初性格內(nèi)向成長為了能組織墻面彩繪、管理物資的“小領(lǐng)袖”：“通過參與各項(xiàng)活動(dòng)讓我覺得我能行，我也能為村里做更多事。”

從創(chuàng)新到常態(tài)

流動(dòng)服務(wù)的機(jī)制化探索

如今，文山流動(dòng)服務(wù)已從零星試點(diǎn)走向機(jī)制化運(yùn)營，大部分站點(diǎn)形成了季度定主題、月度有排期、定期評(píng)估的工作規(guī)范。

通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、觀察記錄等方式，團(tuán)隊(duì)從服務(wù)覆蓋面、滿意度、服務(wù)效果、組織管理4個(gè)維度進(jìn)行持續(xù)評(píng)估優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，流動(dòng)服務(wù)開展以來，已累計(jì)服務(wù)兒童1.2萬余人次。

未來，服務(wù)內(nèi)容將從現(xiàn)有的娛樂、課業(yè)輔導(dǎo)、安全知識(shí)課堂、社會(huì)情感課程等服務(wù)，拓展至心理支持、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、家庭教育、生理課等更多維度，推動(dòng)“流動(dòng)+固定”服務(wù)模式深度融合，讓兒童之家“動(dòng)起來”的同時(shí)，更讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)留下來。

從山路到操場，文山社工用腳步丈量著兒童保護(hù)的半徑。這場讓兒童之家“動(dòng)起來”的實(shí)踐，不僅是對服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是對“一個(gè)孩子都不能少”承諾的堅(jiān)實(shí)履行。隨著更多“流動(dòng)兒童之家”走進(jìn)千村萬寨，文山未成年人保護(hù)工作的答卷正變得更加完整、更加溫暖。

文山州社會(huì)工作促進(jìn)會(huì)供稿

（云南網(wǎng)）