“真心感謝迎賓北路街道中燕社區(qū)黨支部！幫我討回電器損失，還修好了損壞的燈，這面錦旗你們一定要收下！”近日，迎賓北路街道中燕小區(qū)8號(hào)樓居民李女士手持印有“盡心盡力辦實(shí)事，服務(wù)高效暖人心”的錦旗，走進(jìn)中燕社區(qū)辦公室，緊緊握住黨支部書記劉長(zhǎng)庚的手連聲道謝。這溫馨場(chǎng)景背后，是中燕社區(qū)為居民解決用電難題的暖心故事。

9月16日傍晚，李女士下班回家，發(fā)現(xiàn)家中魚缸循環(huán)泵、路由器停止工作，客廳吸頂燈閃爍后熄滅。起初她以為是電器故障，聯(lián)系維修人員檢查后得知，是樓棟因電路負(fù)荷突發(fā)電流波動(dòng)，導(dǎo)致家中敏感電器損壞，吸頂燈鎮(zhèn)流器也被燒毀。

李女士第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司，希望賠償損失并修復(fù)電路隱患。但物業(yè)稱電路波動(dòng)屬臨時(shí)意外，不在服務(wù)范圍內(nèi)，僅承諾排查電路。這讓李女士既著急又無奈：“魚缸循環(huán)泵壞了，魚會(huì)缺氧死掉，維修費(fèi)用不低，真不知該找誰?！?/p>

情急之下，李女士撥通社區(qū)黨支部電話。黨支部迅速行動(dòng)，書記劉長(zhǎng)庚組織李女士和物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，安排工作人員登記損失并同步信息給物業(yè)。經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，物業(yè)和李女士達(dá)成一致：物業(yè)承擔(dān)維修費(fèi)用，并更換吸頂燈鎮(zhèn)流器。

協(xié)調(diào)后，社區(qū)工作并未停止。工作人員聯(lián)系物業(yè)維修師傅，當(dāng)天下午上門查看損壞電器和燈具，記錄型號(hào)。因物業(yè)維修費(fèi)用需審批，期間居民多次催促，工作人員全程關(guān)注并督促進(jìn)度。

9月29日，在黨支部積極跟進(jìn)下，李女士家中燈重新亮起，她也收到了物業(yè)賠償款，心中的石頭落了地。“從求助到解決就幾天，黨支部不僅幫維權(quán)，還想得周到，真是把居民事當(dāng)自己事?！崩钆扛袆?dòng)地說。

一直以來，迎賓北路街道堅(jiān)持以人民為中心，指導(dǎo)各社區(qū)黨支部發(fā)揮橋梁紐帶作用，主動(dòng)作為，解決居民急難愁盼問題，踐行了為人民服務(wù)的宗旨。未來，街道將繼續(xù)秉持這一理念，提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，為居民創(chuàng)造美好生活環(huán)境。