參考消息網(wǎng)10月11日報道 據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》10月10日報道，9月26日，韓國一家政府管理的數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致包括部分行政服務(wù)在內(nèi)的系統(tǒng)中斷。火災(zāi)發(fā)生近兩周后，修復(fù)工作仍在進行，而備份系統(tǒng)不足的問題也損害了“數(shù)字政府”的形象。

火災(zāi)發(fā)生在韓國中部大田的國家信息資源管理院。據(jù)韓國媒體報道，火災(zāi)是由服務(wù)器所在機房拆卸需要更換的鋰離子電池時產(chǎn)生的火花引起的。

韓國政府的消息顯示，709個政府系統(tǒng)因火災(zāi)而中斷。相當于日本“個人編號”系統(tǒng)的居民登記系統(tǒng)一度癱瘓，導(dǎo)致與日常生活息息相關(guān)的金融、郵政、醫(yī)療和災(zāi)害服務(wù)發(fā)生故障。

盡管韓國政府努力在中秋節(jié)假期期間恢復(fù)服務(wù)，但截至9日，系統(tǒng)恢復(fù)率僅為27%。

韓國媒體對政府的應(yīng)對頗有微詞，稱“數(shù)字政府被一塊電池拖垮”。韓國主要報紙《中央日報》在3日的一篇社論中指出：“此次事件意味著有必要重新審視信息基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)?！?/p>

這并非韓國首次因災(zāi)害導(dǎo)致大規(guī)模系統(tǒng)故障。2022年10月，首爾附近的一個數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭多音通訊公司的即時通訊應(yīng)用程序“卡考說說”（KakaoTalk）發(fā)生嚴重的通信中斷。

韓國90%以上人口使用的“卡考說說”以及支付和網(wǎng)約車服務(wù)同時宕機，引發(fā)了人們對災(zāi)難發(fā)生時數(shù)字服務(wù)脆弱性的擔憂。政府當時指示多音公司外置一個具備與現(xiàn)有服務(wù)器和云服務(wù)相同環(huán)境的外部系統(tǒng)，以便在發(fā)生故障時能夠立即建立起相同的功能。

在2022年事故后，韓國政府向私營企業(yè)發(fā)出了建立應(yīng)急備用系統(tǒng)的指令，但類似的指令并未在政府設(shè)施內(nèi)得到貫徹。此外，政府機構(gòu)還存在一些管理缺陷，例如數(shù)據(jù)中心建筑老化和電池超過使用年限。

韓國政府的一些做法也受到批評，比如備份僅限于有限數(shù)量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。政府曾鼓勵公務(wù)員將工作文件存儲在云端，而不是個人設(shè)備上，但一些缺少備份的數(shù)據(jù)已經(jīng)徹底消失在了火災(zāi)中。

據(jù)韓國媒體報道，目前只有74個省廳的12.5萬名公務(wù)員使用了云存儲，相當于總數(shù)的17%。而此次火災(zāi)導(dǎo)致8年時間里積累的858太字節(jié)（TB）的資料數(shù)據(jù)丟失。

據(jù)悉，負責政府內(nèi)部人事管理的人事革新處在此次火災(zāi)中損失慘重。但由于所有工作人員都使用了云服務(wù)，因此目前正在嘗試查找并恢復(fù)工作設(shè)備和電子郵件記錄中的文件。

火災(zāi)造成的系統(tǒng)故障和政府文件丟失已經(jīng)成為朝野爭論的焦點。執(zhí)政黨共同民主黨認為，尹錫悅前政府在2022年多音公司數(shù)據(jù)中心火災(zāi)后仍未能重視相關(guān)問題。

反對黨國民力量黨議員3日在社交媒體上發(fā)帖稱：“國民接連遭受損失，但總統(tǒng)連續(xù)兩天保持沉默，既沒有主持會議，也沒有前往火災(zāi)現(xiàn)場?！保ň幾g/劉林）