今年前三季度，民航全行業(yè)保障享受“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂”高品質(zhì)國內(nèi)通程航班服務(wù)的旅客已達到209.87萬人（換算旅客運輸量統(tǒng)計口徑約420萬人次），延續(xù)了上半年高速增長態(tài)勢。結(jié)合暑運、航文旅融合等出行熱點，國內(nèi)通程航班已成為提振消費、擴大內(nèi)需的重要抓手，為構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場等國家戰(zhàn)略落地提供有力支撐。整體來看，前三季度國內(nèi)通程航班業(yè)務(wù)呈現(xiàn)以下幾個特點。

整體業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)快速增長。2025年前三季度新增國內(nèi)通程航班備案數(shù)量達6.89萬組，月均通程航班執(zhí)行量、旅客量和行李運輸量分別為7.22萬班、23.32萬人和12.15萬件，同比2024年分別增長1.99倍、1.67倍和1.74倍；新增城市對3433組；累計通達機場220個，占國內(nèi)運輸機場總量的83%。東航、南航、國航通程旅客量及通程航班執(zhí)行量均位于國內(nèi)航司前三位。其中國航三季度新增國內(nèi)通程航班備案量超1萬班，同比增長177%。2025年前三季度通程旅客量排名前五的航空公司依次為東航、南航、國航、四川航、廈門航；排名前五的機場依次為烏魯木齊、北京大興、昆明、西安、廣州。

國內(nèi)通程航班月度保障情況

跨航司通程航班服務(wù)范圍持續(xù)擴大。2025年三季度全行業(yè)共保障跨航司通程旅客14萬人，較二季度增長22%。華夏航、川航、海航系等航司或航司集團發(fā)揮跨航司合作和保障優(yōu)勢，不斷拓展跨航司服務(wù)合作站點，形成航司協(xié)同發(fā)展和差異化經(jīng)營新模式。此外，開展跨航司通程合作對中小航司完善航線網(wǎng)絡(luò)、“引流”通程旅客效果顯著。成都航基于聯(lián)運協(xié)議基礎(chǔ)，聯(lián)合川航、西藏航、長龍航、華夏航、廈航等航司開通跨航司通程服務(wù)，跨航司通程旅客量較二季度增長23倍，帶動成都航通程旅客量排名提升13位。

樞紐機場保障能力不斷增強。今年以來，北京、西安、烏魯木齊、成都、廣州、重慶等樞紐機場以國際航空樞紐建設(shè)為契機，持續(xù)提升中轉(zhuǎn)保障能力，積極構(gòu)建國內(nèi)通程航班。大興機場依托自身航線網(wǎng)絡(luò)布局和中轉(zhuǎn)服務(wù)優(yōu)勢，今年以來保障在大興機場中轉(zhuǎn)的通程旅客10.42萬人，位居國內(nèi)機場首位。重慶機場牽頭組織協(xié)調(diào)駐場航司、地服單位建立工作協(xié)同機制，優(yōu)化旅客中轉(zhuǎn)保障流程，豐富中轉(zhuǎn)產(chǎn)品權(quán)益，成效顯著。三季度在重慶機場中轉(zhuǎn)的通程旅客占重慶機場通程旅客總量比例達到47.94%，較上半年增長約15個百分點。

通程旅客出行服務(wù)品質(zhì)進一步提升。2025年8月，在民航局運輸司指導(dǎo)下，民航局清算中心聯(lián)合中航信，在第四屆支線航空發(fā)展大會正式發(fā)布通程中轉(zhuǎn)逾重托運行李“一次支付、實時清分、全程保障”新模式，解決通程和中轉(zhuǎn)逾重行李全流程直掛難題，提升旅客服務(wù)體驗和企業(yè)資金清算效率。近日，清算中心會同中航信完成系統(tǒng)逾重行李費用結(jié)算規(guī)則維護功能優(yōu)化，實現(xiàn)航段自由匹配、中轉(zhuǎn)旅客自動識別，進一步提高航司、機場系統(tǒng)操作便利性。行業(yè)積極響應(yīng)，已有16家國內(nèi)航空公司、42家國內(nèi)機場加入中轉(zhuǎn)逾重行李新模式。隨著新模式在全國范圍內(nèi)穩(wěn)步推廣，將有效提升民航中轉(zhuǎn)旅客出行便利化水平。

航文旅融合賦能通程品牌推廣。今年以來，通程航班線上線下標識已在18家航空公司、163家機場、6家航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺落地，旅客感知度不斷提升。結(jié)合標識推廣，清算中心設(shè)計制作通程航班主題系列文創(chuàng)產(chǎn)品，并積極參加民航科教創(chuàng)新展、中國文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會“航文旅”展會等大型展覽活動，向公眾普及通程航班服務(wù)，讓更多的旅客了解、認同國內(nèi)通程航班，主動選擇國內(nèi)通程航班出行。

國內(nèi)通程航班服務(wù)參與“航文旅”展會，展臺人頭攢動

展會工作人員向公眾介紹通程航班服務(wù)權(quán)益

下一步，清算中心將認真落實民航局黨組工作部署，在民航局運輸司指導(dǎo)下，會同全行業(yè)縱深推進“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”，推動國內(nèi)通程航班業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，助力構(gòu)建“全國民航一張網(wǎng)”，充分發(fā)揮民航在提振消費、擴大內(nèi)需方面的重要作用，更好服務(wù)國家戰(zhàn)略落實。（中國民航報 通訊員楊考）

編輯|張 薇

校對|張 彤

審核|韓 磊