10月11日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在使用新辦的手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云音樂時(shí)，收到驗(yàn)證碼后自動(dòng)登錄上了歌手李玟的賬號(hào)。登錄后，該網(wǎng)友還能在賬號(hào)后臺(tái)看到粉絲們發(fā)來的懷念私信。

對(duì)此，網(wǎng)易云音樂小客服官微11日下午在微博評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱：經(jīng)核查，問題原因是團(tuán)隊(duì)為藝人賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，被運(yùn)營(yíng)商二次放號(hào)所致，我們已第一時(shí)間聯(lián)系新號(hào)主進(jìn)行了相應(yīng)的處理，感謝您的支持和理解。

什么是“二次放號(hào)”？所謂“二次放號(hào)”，是指老用戶停用、棄用手機(jī)號(hào)后，號(hào)碼由運(yùn)營(yíng)商收回，空置一段時(shí)間再次投放市場(chǎng)，供新用戶選擇。

中國(guó)移動(dòng)客服11日對(duì)記者表示，目前動(dòng)感地帶號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)滿90天（自停機(jī)次日開始算起），且連續(xù)3個(gè)賬期未結(jié)清欠費(fèi)的，將進(jìn)入停機(jī)保號(hào)期。停機(jī)保號(hào)期滿90天再進(jìn)行銷號(hào)處理。

中國(guó)聯(lián)通客服也表示，手機(jī)號(hào)碼停機(jī)3個(gè)月會(huì)自動(dòng)銷戶，銷戶90天會(huì)被回收。至于何時(shí)重新投入市場(chǎng)，該客服表示，號(hào)碼會(huì)封存不定期時(shí)間。

中國(guó)電信客服表示，一般號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)后系統(tǒng)會(huì)保留號(hào)碼，90天后注銷。因?yàn)樘?hào)碼是可回收資源，注銷90天之后會(huì)再次銷售。

上述移動(dòng)客服補(bǔ)充稱，號(hào)碼屬于有限的資源，根據(jù)電信服務(wù)規(guī)范和集團(tuán)管理要求，為有效利用號(hào)碼資源提高利用效率，應(yīng)于客戶號(hào)碼銷號(hào)且在冷凍期結(jié)束后，將號(hào)碼進(jìn)行回收并重新投放市場(chǎng)銷售。

李玟（CoCo Lee，1975年1月17日—2023年7月5日），本名李美林，華語流行樂女歌手、影視演員。1993年，她參加香港地區(qū)歌唱比賽第12屆“新秀歌唱大賽”，獲得亞軍出道；2014年，她獲得第18屆全球華語榜中榜“國(guó)際最受歡迎華語歌手獎(jiǎng)”；2016年，她獲得歌唱節(jié)目《我是歌手第四季》歌王稱號(hào)。

2023年7月5日晚，李玟的姐姐李思林發(fā)布微博稱，李玟于數(shù)年前不幸患上了抑郁癥，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間與病魔斗爭(zhēng)，可惜近日病情急轉(zhuǎn)直下，于2023年7月5日與世長(zhǎng)辭，年僅48歲。

來源：都市快報(bào)、中新經(jīng)緯

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