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10月9日早高峰，新橋站臺(tái)引導(dǎo)員們攥著抹布擦拭被雨漸上的站臺(tái)座位，心想天轉(zhuǎn)涼，又下著雨，乘客坐上一定很涼，轉(zhuǎn)身從隨身的帆布包里掏出卷米白色保溫棉，彎腰將座椅嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地裹住，再用棉線(xiàn)仔細(xì)纏緊邊角。“天涼了，金屬椅子坐上去冰得慌?！彼龑?duì)著剛裹好的座椅輕輕按了按，又把旁邊的座椅也一一包好，裹著保溫棉的座椅像鋪了層軟絨，成了站臺(tái)最暖的“等候區(qū)”。路過(guò)的大爺伸手摸了摸座椅，笑著夸我們“檸檬黃”：“你們真細(xì)心！”給你們點(diǎn)贊。

與此同時(shí)，河灘北站的“及時(shí)清理員”：俯身清掃碎蛋，護(hù)好乘客腳下路 清晨的河灘北站臺(tái)，正在清掃站臺(tái)積水的引導(dǎo)員，發(fā)現(xiàn)站臺(tái)邊緣積著一堆破碎的雞蛋——蛋液混著蛋殼濺在地面，黏糊糊地漫過(guò)半塊地磚，還有幾枚完整的雞蛋滾落在旁。天正在下著雨，如果乘客沒(méi)看到就會(huì)摔跟頭，有一定的危險(xiǎn)，這時(shí)北站引導(dǎo)員立刻轉(zhuǎn)身取來(lái)掃帚、簸箕和濕抹布，先小心翼翼?yè)炱鹜旰玫碾u蛋放進(jìn)便民服務(wù)箱，再用掃帚尖輕輕撥開(kāi)碎蛋殼，避免蛋液粘在帚毛上。遇到嵌在磚縫里的碎渣，他干脆蹲下身，用手指一點(diǎn)點(diǎn)摳出來(lái)；最后拿濕抹布反復(fù)擦拭蛋液痕跡，連地磚上殘留的黏膩感都擦得干干凈凈。“剛才路過(guò)差點(diǎn)踩滑，多虧你清得快！”等車(chē)的阿姨看著亮堂的站臺(tái)，笑著說(shuō)道。引導(dǎo)員攥了攥手里還沾著蛋液的抹布，又走向站臺(tái)另一側(cè)的果皮箱，繼續(xù)清掃零星的垃圾。

三家店西口公交站臺(tái)前，引導(dǎo)員楊士娥左手攥著小紅旗，右手舉著一把橙紅色雨傘，穩(wěn)穩(wěn)罩在一位拄著拐杖的老人頭頂。她腳步微側(cè)，半個(gè)身子露在雨里，褲腳已被濺濕，卻先低頭幫老人扶上公交車(chē)。又一輛公交車(chē)緩緩靠站，李春紅上前一步，用雨傘擋住車(chē)門(mén)與站臺(tái)間的空隙，避免雨水淋進(jìn)車(chē)廂。與此同時(shí)，攙扶間的文明溫度 早高峰的新橋站臺(tái)，引導(dǎo)員楊秀云身著標(biāo)志性的“檸檬黃”，為上下車(chē)的乘客打起愛(ài)心雨傘。

在S1線(xiàn)站臺(tái)中，一名女乘客下了扶梯就蹲在了扶梯旁邊的地方，S1中隊(duì)值崗的隊(duì)員劉洪鐵見(jiàn)狀立刻上前詢(xún)問(wèn)：“您好女士，需要幫助嗎？”女士微弱的說(shuō)：“需要，我早上沒(méi)吃早飯，頭有點(diǎn)暈，低血糖犯了?！眲⒑殍F說(shuō)：“您別著急，我有糖果。立刻從備用書(shū)包里掏出糖果遞給了乘客，乘客吃完糖果有所好轉(zhuǎn)。乘客一再向他表示感謝。劉洪鐵把乘客扶到了休息座椅上休息一會(huì)兒。乘客恢復(fù)好后自行乘車(chē)離開(kāi)。劉洪鐵回到崗位后在扶梯看見(jiàn)一位乘客吃力地拉著行李箱，趕緊上前幫忙提拉并把乘客安排在了乘客較少的屏蔽門(mén)前候車(chē)。車(chē)進(jìn)站了，劉洪鐵把乘客平安送上車(chē)。周邊的乘客們紛紛向他豎起了大拇指。

雨還在下，涼意未散，但門(mén)頭溝的一個(gè)個(gè)站臺(tái)里，“檸檬黃” 的身影仍在穿梭，城市的溫暖從不難尋，就藏在這些愿意為陌生人多費(fèi)一點(diǎn)心、多伸一次手的瞬間里，悄悄暖了路，也暖了人心。

內(nèi)容來(lái)源：門(mén)頭溝融媒 區(qū)公共文明協(xié)調(diào)辦

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