今天我們來(lái)說(shuō)說(shuō),年輕人越來(lái)越難被“收割”了。
當(dāng)酒店價(jià)格一夜之間翻了兩三倍,一些年輕人選擇了出人意料的應(yīng)對(duì)方式:他們不再忍氣吞聲地支付高昂的住宿費(fèi)用,而是掏出自備的帳篷,在街頭巷尾搭建起臨時(shí)的“家”。年輕人用實(shí)際行動(dòng)向市場(chǎng)宣告:我們?cè)敢鉃轶w驗(yàn)買單,但拒絕做任人宰割的韭菜。
過去,很多游客抱著“來(lái)都來(lái)了”的心態(tài),即使面對(duì)不合理的高價(jià),也會(huì)選擇妥協(xié)。景區(qū)里20元一根的烤腸、30元一盒的泡面,還有那些刻意設(shè)計(jì)的收費(fèi)項(xiàng)目,游客們往往會(huì)忍痛消費(fèi)。
但今年的國(guó)慶假期,情況發(fā)生了明顯變化。在青海茶卡鹽湖,景區(qū)負(fù)責(zé)人驚訝地發(fā)現(xiàn),游客的人均消費(fèi)竟然低至一瓶礦泉水的價(jià)格。大家來(lái)了,拍幾張照片就走,連最基礎(chǔ)的消費(fèi)都不愿意貢獻(xiàn)。這種現(xiàn)象在全國(guó)各地都在上演。
年輕人開始用腳投票,拒絕為過度商業(yè)化的旅游體驗(yàn)買單。面對(duì)動(dòng)輒上千元一晚的酒店價(jià)格,許多年輕人發(fā)揮創(chuàng)意,找到了各種替代方案:有人在洗浴中心過夜,有人選擇住在自己的車?yán)?,還有人干脆搭起帳篷。省下的1000塊酒店錢,能喝100杯奶茶、吃十頓燒烤、買5張門票,臨走還能給對(duì)象帶份伴手禮。酒店只是睡一覺,而帳篷省下的錢能買來(lái)一整天的快樂。這些選擇不僅節(jié)省了開支,更成了一種新型的旅行體驗(yàn)。
這種變化并非偶然,而是年輕人對(duì)旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期亂象的一種回應(yīng)。過去幾年,每到節(jié)假日,酒店價(jià)格翻倍、機(jī)票漲價(jià)、景區(qū)餐飲集體抬價(jià)似乎成了慣例,游客花了錢,卻很難獲得相應(yīng)的體驗(yàn)質(zhì)量。
在故宮看展品,平均每人不超過兩眼;在黃山坐纜車,要排隊(duì)4小時(shí);熱門餐廳取號(hào)等位,2小時(shí)起步。更令人不滿的是,景區(qū)設(shè)計(jì)的各種消費(fèi)陷阱:有些景區(qū)故意將售票口設(shè)置在距離景點(diǎn)2.5公里的地方,不遠(yuǎn)不近的距離恰到好處地鼓勵(lì)游客再花20元乘坐擺渡車。這種刻意設(shè)計(jì)的消費(fèi)環(huán)節(jié),讓旅游體驗(yàn)變得商業(yè)化而缺乏誠(chéng)意。
面對(duì)這些市場(chǎng)亂象,年輕人的應(yīng)對(duì)方式是理性而聰明的。他們開始精打細(xì)算,自備食物和水,選擇免費(fèi)或低價(jià)的景點(diǎn),創(chuàng)新住宿方式。有人甚至總結(jié)出“門票超過20元的景區(qū)都是消費(fèi)主義陷阱”的口號(hào),這種觀點(diǎn)在年輕人中廣為流傳。
這種消費(fèi)觀念的改變正在深刻影響整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,特別是那些過度依賴人流和門票經(jīng)濟(jì)的人造景區(qū),感受到了前所未有的壓力?;仡欉^去幾年的旅游投資熱潮,從2016年到2019年,全國(guó)人造景區(qū)的總投資超過1.7萬(wàn)億元,這個(gè)數(shù)字接近同期高鐵總投資的一半。最夸張的時(shí)候,國(guó)內(nèi)竟然有超過2800座人造古鎮(zhèn),而我國(guó)的縣級(jí)行政單位總共才1300多個(gè)。
這些人造景區(qū)普遍存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題:清一色的烤魷魚和臭豆腐小吃,仿古街上販賣雷同的銀器和手工藝品,跟風(fēng)懸掛“想你的風(fēng)終于吹到了哪里”的標(biāo)語(yǔ),讓游客產(chǎn)生了審美疲勞。
它們粗制濫造,缺乏文化內(nèi)涵和創(chuàng)意價(jià)值。一些號(hào)稱“大唐不夜城”的項(xiàng)目,用LED燈帶纏滿仿古建筑,實(shí)際效果不倫不類;還有遍地開花的戶外樂園,標(biāo)配往往是玻璃棧道、彩虹滑梯和卡丁車,配上編造的民間故事和劣質(zhì)人造景觀。
這種缺乏創(chuàng)新的投資模式,最終導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。2020年到2022年間,全國(guó)超過200家人造景區(qū)徹底關(guān)閉,關(guān)閉速度是之前的3倍,超過600億元的投資打了水漂。張家界大庸古城耗資24億建成,如今日均游客不足20人,四年虧損超過10億元;青海某文旅集團(tuán)資金鏈斷裂,旗下13家公司集體破產(chǎn)清算。
這些失敗的項(xiàng)目不僅造成直接的經(jīng)濟(jì)損失,還帶來(lái)了生態(tài)破壞和公共財(cái)政的隱性損失。浙江某個(gè)古鎮(zhèn)為節(jié)省成本,減少保潔人員,導(dǎo)致垃圾遍地,最終被摘掉A級(jí)景區(qū)牌子;濟(jì)南斥資近40億元打造的宋代風(fēng)格古城,5年后爛尾,600畝土地荒廢。
更嚴(yán)重的是,有些項(xiàng)目在真文物旁邊亂建假古董,破壞了歷史風(fēng)貌;水泥硬化毀壞了天然植被,修復(fù)成本遠(yuǎn)超收益。最讓人擔(dān)憂的是,很多失敗的項(xiàng)目背后捆綁著地方國(guó)企和財(cái)政資金,一旦項(xiàng)目爛尾或虧損,最終往往需要全社會(huì)共同買單。
未來(lái)的旅游市場(chǎng)必將向著更加健康的方向發(fā)展,那些真正尊重文化、保護(hù)生態(tài)、理解游客需求的良心項(xiàng)目,將會(huì)獲得市場(chǎng)認(rèn)可。因?yàn)檎f(shuō)到底,沒有人愿意花錢去看雷同的景色,吃一模一樣的小吃,還要受一肚子氣。正如業(yè)內(nèi)專家所言,旅游開發(fā)應(yīng)該沿著文明的脈搏前行,而不是簡(jiǎn)單復(fù)制建筑。
年輕人用他們的消費(fèi)選擇告訴我們:旅游的本質(zhì)是體驗(yàn)不同的文化,欣賞獨(dú)特的風(fēng)景,在記憶中留下珍貴的痕跡,而不是被商業(yè)套路收割。這種消費(fèi)覺醒不僅有利于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,也將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)游客變得更加理性,市場(chǎng)就會(huì)更加健康,這或許正是旅游市場(chǎng)走向高質(zhì)量發(fā)展的開始。
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