五年前的一通電話，打破了一個(gè)新西蘭華人家庭的平靜。

直到現(xiàn)在，他們還在努力掙扎，試圖尋找一個(gè)答案。

01

華人男孩遭遇意外

2020年7月的一個(gè)早晨，當(dāng)時(shí)只有14個(gè)月大的華人小男孩Nelson Zhang像往常一樣，被送到了皇后鎮(zhèn)的Gems Kōwhai日托中心。

那天他在兒童戶外活動(dòng)區(qū)玩耍時(shí)，在一條混凝土小道上摔倒，造成了嚴(yán)重的腦部損傷。

當(dāng)時(shí)，Nelson的母親Olivia Xu正在附近另一所早教機(jī)構(gòu)上班。

她接到電話，對(duì)方告訴她兒子受傷了。

雖然事情已經(jīng)過(guò)去了5年多，但是Olivia回憶起趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)看到的情景，還是很難平靜下來(lái)。

當(dāng)時(shí)Nelson平躺在換尿布?jí)|上，已經(jīng)沒(méi)有反應(yīng)，摔倒后他曾多次嘔吐。

“他的眼睛是睜開的，但沒(méi)有焦點(diǎn)，眼神偏向一側(cè)，對(duì)我沒(méi)有任何反應(yīng)。”Olivia說(shuō)。

02

情況緊急：需要開顱手術(shù)

很快有人叫來(lái)了救護(hù)車，Nelson被送往皇后鎮(zhèn)的湖區(qū)醫(yī)院接受初步救治。

隨后他被直升機(jī)轉(zhuǎn)送到具備神經(jīng)外科手術(shù)能力的但尼丁醫(yī)院。

這個(gè)過(guò)程中，Nelson的媽媽Olivia全程陪同。

Nelson的父親Elmer Zhang，則開車前往但尼丁與他們會(huì)合。

醫(yī)生的掃描結(jié)果顯示，Nelson顱內(nèi)出血，需要立刻開顱手術(shù)。

他們還發(fā)現(xiàn)，Nelson腦部有一個(gè)此前從未被診斷出的囊腫，在摔倒時(shí)破裂，進(jìn)一步加重了傷情。

03

為了孩子被迫搬家

Nelson先是在但尼丁醫(yī)院做了一場(chǎng)手術(shù)。

兩天后，他被轉(zhuǎn)送至奧克蘭Starship兒童醫(yī)院，這是新西蘭唯一一所國(guó)家級(jí)兒童?？漆t(yī)院，相當(dāng)于“全國(guó)兒童重癥救治中心”。

在這里，Nelson接受了第二次手術(shù)，在大腦中植入分流管。

他在醫(yī)院住了一個(gè)月后才出院。

在此期間，Nelson的父母決定搬到奧克蘭，以便讓他能隨時(shí)獲得醫(yī)療照護(hù)。

為此兩個(gè)人做出了巨大的犧牲。

首先需要辭去原來(lái)的工作，在奧克蘭重新開始。

其次當(dāng)時(shí)他們?cè)谕呒{卡看好了一塊地皮，并已經(jīng)交了定金，本計(jì)劃在這里建立一個(gè)溫馨的家，但是為了兒子的康復(fù)，不得不放棄。

現(xiàn)在，6歲的Nelson已經(jīng)上學(xué)，但因?yàn)槟X損傷，他仍在與發(fā)育遲緩作斗爭(zhēng)。

測(cè)試顯示，他的學(xué)業(yè)水平落后同齡人，語(yǔ)言和理解能力相當(dāng)于3歲半的孩子。

圖：Nelson和弟弟一起

現(xiàn)在學(xué)校有一名助教協(xié)助他學(xué)習(xí)，同時(shí)還在接受語(yǔ)言治療和物理治療。

04
日托中心悲劇不是孤例

Nelson的意外不是孤例，近些年新西蘭日托中心的意外，偶有發(fā)生。

2017年，新西蘭另一名20個(gè)月大的男孩Lorenzo Miranda也在日托中心發(fā)生了“看起來(lái)不嚴(yán)重”的小意外。

那天老師聽到他哭，發(fā)現(xiàn)他躺在地上，但沒(méi)看到外傷，就沒(méi)太管。

當(dāng)天Lorenzo還跑去跟朋友玩，去看兔子，狀態(tài)看起來(lái)很好。

到了下午放學(xué)的時(shí)候，他開始有點(diǎn)不對(duì)勁：出汗、臉發(fā)燙，但量體溫又是正常的。

老師以為他只是因?yàn)榍榫w不好或者沒(méi)睡午覺，也沒(méi)有把摔倒這件事告訴Lorenzo的爸爸。

他的爸爸接他回家時(shí)，Lorenzo開始呼吸困難，父母立刻帶他去了Palmerston North醫(yī)院。

因?yàn)獒t(yī)生完全不知道他摔倒過(guò)，一開始懷疑是感染。

一直到晚上7點(diǎn)，做了CT才發(fā)現(xiàn)他的腦袋里在出血。

醫(yī)生趕緊在他頭上鉆孔減壓，準(zhǔn)備送去惠靈頓醫(yī)院，但Lorenzo在手術(shù)臺(tái)上心臟驟停，凌晨4點(diǎn)，他在ICU里去世了。

而因?yàn)檫@家日托中心并沒(méi)有視頻監(jiān)控，Lorenzo的父母很難了解當(dāng)日他摔倒后的具體情況，他們只能憑老師們的言辭來(lái)拼湊故事的真相。

這件事最后定性為一場(chǎng)意外，無(wú)人受罰。

如同早教事務(wù)辦公室首席顧問(wèn)Dr Sarah Alexander所說(shuō)的那樣，家長(zhǎng)把孩子送去日托中心，是出于信任，希望孩子能被妥善照顧。

但當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)，事故太常被輕描淡寫為“只是一個(gè)不幸的意外”。

05

調(diào)查結(jié)果來(lái)了

Nelson的父母，也在尋找一個(gè)答案：事發(fā)當(dāng)天，到底發(fā)生了什么？

新西蘭職業(yè)安全局（WorkSafe）、教育部以及Gems Kōwhai日托中心分別進(jìn)行了獨(dú)立調(diào)查。

得出的結(jié)果，并不能說(shuō)服Nelson的父母。

首先是老師是否足夠和盡責(zé)的問(wèn)題。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事故發(fā)生時(shí)，戶外活動(dòng)區(qū)域共有2名工作人員和8名兒童，符合當(dāng)時(shí)的強(qiáng)制監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)：每5名兒童至少配備一名成人。

但是，2名工作人員都沒(méi)有看到Nelson是如何摔倒的。

但Olivia認(rèn)為僅僅依靠監(jiān)管比例來(lái)判斷監(jiān)督是否充分是不夠的。

“有時(shí)候問(wèn)題不在于比例，”她說(shuō)，“哪怕有10個(gè)老師，他們也可能都在關(guān)注同一群孩子，而讓另一群孩子自己玩。比例只是一個(gè)數(shù)字，我們要確保的是老師是否真正有在主動(dòng)監(jiān)督?！?/p>

再者是幼兒園的空間安全問(wèn)題。

根據(jù)WorkSafe的報(bào)告，其中一名工作人員當(dāng)時(shí)離Nelson大概三米遠(yuǎn)，她注意到他仰面躺在一條水泥路上。

他就倒在那塊“感官游戲區(qū)”旁邊，那是一塊嵌著小石頭和貝殼的方形水泥地。

那名工作人員將Nelson抱起，帶進(jìn)室內(nèi)，隨后他開始嘔吐。

幼兒中心還表示，事故發(fā)生前的那天早上進(jìn)行過(guò)安全檢查，檢查記錄中并未發(fā)現(xiàn)路面上有結(jié)霜。

幼兒園提供的事件時(shí)間線也讓Nelson的父母存疑。

幼兒園的電子系統(tǒng)記錄顯示，安全檢查時(shí)間為上午9:46，而急救電話撥打時(shí)間為9:48。

Olivia表示，事故、發(fā)現(xiàn)、記錄和報(bào)警不可能在短短兩分鐘內(nèi)完成。

教育部的回應(yīng)是，安全檢查是在孩子們外出活動(dòng)前完成的，只是在9:46才錄入系統(tǒng)，因此時(shí)間線沒(méi)有矛盾。

在“沒(méi)有問(wèn)題”的道路上，Nelson為何會(huì)無(wú)緣無(wú)故摔倒？是不是可能是人為的原因呢？

報(bào)告中提到，一名教師最初曾表示，可能是另一個(gè)孩子推倒了Nelson，但這一說(shuō)法無(wú)法得到證實(shí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有人看到事情發(fā)生的過(guò)程，更沒(méi)有監(jiān)控記錄下當(dāng)時(shí)的情況。

最后報(bào)告的結(jié)論是，Nelson的摔倒“只是一起悲劇性的意外”，“孩子們當(dāng)時(shí)得到了充分的照看”。

鑒于以上的調(diào)查，教育部的評(píng)估報(bào)告也得出結(jié)論，認(rèn)為這家ECE（早教）中心“符合監(jiān)管框架中所列的要求”。

06

現(xiàn)行法規(guī)讓人失望

但Olivia說(shuō)，很難接受孩子遭受如此嚴(yán)重的腦損傷，卻沒(méi)有任何人需要負(fù)責(zé)，也沒(méi)有人能夠告訴他們真相。

“我覺得WorkSafe的調(diào)查幾乎完全依賴幼兒園提供的信息，他們并沒(méi)有仔細(xì)核查，而是直接接受?！?/p>

他們想要進(jìn)一步的調(diào)查，但是教育部拒絕了這個(gè)請(qǐng)求，表示“沒(méi)有證據(jù)表明再次調(diào)查會(huì)得出不同結(jié)果”。

對(duì)于現(xiàn)行的法規(guī)，Olivia也感到失望：

沒(méi)有明確規(guī)定2歲以下兒童活動(dòng)區(qū)混凝土地面面積的上限；

日托中心也沒(méi)有被要求安裝監(jiān)控?cái)z像頭，事后也就無(wú)法調(diào)取影像還原事件經(jīng)過(guò)。

Gems Kōwhai日托中心在去年7月更換了經(jīng)營(yíng)者。

新業(yè)主拒絕評(píng)論，記者也未能聯(lián)系到前任業(yè)主。

Olivia一家，還在尋找真相的路上。

ref:https://www.thepress.co.nz/nz-news/360850024/parents-left-without-answers-after-toddler-suffers-brain-injury-daycare