通訊員 王傳盼

“以往辦理演出許可，總被政策不熟、材料不齊、流程不清等問(wèn)題而困擾，反復(fù)咨詢(xún)、多次跑腿不說(shuō)，還耽誤項(xiàng)目推進(jìn)?，F(xiàn)在有了全流程免費(fèi)幫代辦，省了很多時(shí)間精力，太感謝了！”近日，濡弦文化傳播（大連）有限公司負(fù)責(zé)人特意致電泰安高新區(qū)行政審批服務(wù)部窗口，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是感激。

據(jù)了解，該企業(yè)計(jì)劃10月18日在泰安舉辦演出活動(dòng)，急需辦理營(yíng)業(yè)性演出許可，但因總部遠(yuǎn)在大連，相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)法到場(chǎng)提交材料，眼看演出籌備進(jìn)度要受影響，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常著急。得知企業(yè)情況后，行政審批服務(wù)部社會(huì)事務(wù)科迅速啟動(dòng)“跨域幫代辦”服務(wù)機(jī)制。代辦員第一時(shí)間與企業(yè)建立專(zhuān)屬對(duì)接通道，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)詳細(xì)告知所需材料清單、填寫(xiě)規(guī)范及注意事項(xiàng)，針對(duì)企業(yè)提交的電子材料逐頁(yè)核對(duì)、耐心指導(dǎo)修改，全程無(wú)需企業(yè)人員到場(chǎng)，僅0.5個(gè)工作日就完成了從材料受理、審核到許可決定書(shū)制作的全流程辦理，保障了演出籌備進(jìn)度。

這次幫代辦服務(wù)不僅為企業(yè)節(jié)省了往返交通、住宿等成本，更用高效便捷的暖心服務(wù)贏得了企業(yè)點(diǎn)贊。今年以來(lái)，行政審批服務(wù)部始終以企業(yè)需求為導(dǎo)向，將幫代辦服務(wù)延伸至跨域場(chǎng)景，通過(guò)“線(xiàn)上溝通+線(xiàn)下代辦+快遞送達(dá)”閉環(huán)模式打破地域限制，為外地企業(yè)在泰發(fā)展掃清審批障礙。

下一步，泰安高新區(qū)將持續(xù)優(yōu)化幫代辦服務(wù)清單，針對(duì)高頻跨域事項(xiàng)制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，向企業(yè)和群眾提供更高效、更暖心、更專(zhuān)業(yè)的政務(wù)服務(wù)。

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