我見過學(xué)校沒有空調(diào)，被學(xué)生投訴的，頭次見學(xué)校有空調(diào)，沒學(xué)生投訴的。

有一個(gè)女生分到宿舍床位后崩潰了，一定要投訴學(xué)校，沒有看到女生發(fā)布的空調(diào)圖片前，心中還困惑，有空調(diào)還投訴，是不是太矯情了，結(jié)果看了圖片，這個(gè)女生的床位緊鄰空調(diào)，出風(fēng)口直接對(duì)著床頭，冷風(fēng)呼呼的。

從健康角度、睡眠質(zhì)量、隱私保護(hù)上，都有點(diǎn)說不過去。

夏天被空調(diào)直吹到頭痛，生病的概率就大多了，空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音，也會(huì)嚴(yán)重影響休息，這個(gè)空調(diào)位置，對(duì)于現(xiàn)在學(xué)生很重視隱私這塊，安裝床簾是沒戲了。

但這件事情的核心重來都不是有沒有空調(diào)，能不能擋風(fēng)，而是藏在這些話背后的 “共情鴻溝”：有人站在 “解決問題” 的表面，有人困在 “沒人懂我” 的實(shí)際，還有人忘了 “這事本不該發(fā)生” 的根源。

“買個(gè)擋風(fēng)板”“用塑料布從房頂貼下來”“掛兩個(gè)掛鉤就行”，這些建議不能說沒用，但總透著點(diǎn) “站著說話不腰疼” 的輕巧。

學(xué)生要的不是 “臨時(shí)湊活”，而是 “長(zhǎng)期舒服”。一張擋風(fēng)板或許能擋冷風(fēng)，卻擋不住空調(diào)運(yùn)行的嗡嗡聲，更擋不住 “我得自己花錢解決學(xué)校的錯(cuò)” 的委屈。

憑什么學(xué)生要為學(xué)校的設(shè)計(jì)失誤買單？

“后勤無能“”裝的時(shí)候就沒考慮學(xué)生感受”“省那節(jié)管子不肯挪”，這些話雖然直接，卻說到了根子上。有評(píng)論問 “師傅上你家裝空調(diào)，是你說了算還是師傅說了算”，這話特別實(shí)在 —— 誰家裝空調(diào)不得跟師傅商量 “別對(duì)著床吹”“別太吵”？可到了學(xué)校宿舍，學(xué)生的感受就被忽略了。還有人質(zhì)疑 “國(guó)家發(fā)的經(jīng)費(fèi)都用到哪去了”，甚至猜測(cè) “校長(zhǎng)拿好處費(fèi)了”，雖然可能有點(diǎn)極端，但反映出大家對(duì) “學(xué)校不以人為本” 的不滿。就像評(píng)論里說的 “校長(zhǎng)老師反正不在這睡”，一句話道破了很多公共服務(wù)的通?。鹤鰶Q策的人，從來不用親身體驗(yàn)自己做的決定。

有網(wǎng)友說“有空調(diào)居然還嫌棄，好多學(xué)校都沒有空調(diào)呢”這話看似有理，卻混淆了 “有沒有” 和 “好不好” 的區(qū)別。就像以前大家沒飯吃，能吃飽就很開心；現(xiàn)在能吃飽了，自然會(huì)希望吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng)。學(xué)生想要 “不被空調(diào)直吹的床位”，不是 “嬌氣”，而是需求升級(jí)了，學(xué)校該跟上，而不是用 “別人還沒空調(diào)” 來堵學(xué)生的嘴。

有人說自家孩子的床位被先到的同學(xué)搶了，只能睡空調(diào)位；有人擔(dān)心 “吹成偏癱學(xué)校要負(fù)責(zé)”；還有人說 “我家孩子睡了四年這個(gè)床位”。這些真實(shí)的經(jīng)歷，比任何大道理都有說服力。它告訴我們，這個(gè)空調(diào)床位的問題，不只是一個(gè)女生的崩潰，而是很多學(xué)生的困境。就像有人建議 “給輔導(dǎo)員反饋換床位”，可如果每個(gè)空調(diào)位都沒人愿意睡，換床位又能解決多少問題？最終還是得回到 “學(xué)校該整改” 這個(gè)核心上 —— 要么給空調(diào)裝導(dǎo)向板，要么調(diào)整床位，要么干脆別在這個(gè)位置安排人。

其實(shí)不是學(xué)校沒腦子，而是沒把學(xué)生的感受放在心上。如果學(xué)校能多問問學(xué)生 “這樣裝行不行”，多讓決策的人 “去宿舍睡一晚”，或許就不會(huì)有這么多糟心事了。