近日，河北石家莊的消費(fèi)者曹先生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”（http://tousu.thepaper.cn）反映，其在淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)了一款標(biāo)稱(chēng)為“美國(guó)進(jìn)口”的鼻炎噴劑產(chǎn)品，收貨后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品實(shí)際由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)。包裝上幾乎全英文，但醒目的“USA”下方印有“享源康”品牌名稱(chēng)并貼有防偽碼。該產(chǎn)品生產(chǎn)信息、使用提醒等說(shuō)明，有明顯的拼寫(xiě)和語(yǔ)法錯(cuò)誤，明顯為“假洋貨”。

10月13日，澎湃新聞以消費(fèi)者身份咨詢(xún)涉事網(wǎng)店，客服始終“未讀”。14日，記者致電產(chǎn)品包裝上的聯(lián)系方式，無(wú)法接通。涉事生產(chǎn)商“菏澤享源康藥業(yè)有限公司”法定代表人稱(chēng)，這款系委托國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)的“消”字號(hào)產(chǎn)品，使用美國(guó)配方，“原料從美國(guó)進(jìn)口”。其多次強(qiáng)調(diào)，不敢用就去申請(qǐng)退貨退款。

截至發(fā)稿時(shí)，該商品鏈接仍可正常購(gòu)買(mǎi)。

涉事的“享源康”噴劑產(chǎn)品外包裝。曹先生供圖

這款名為“享源康”的噴劑產(chǎn)品，在淘寶、抖音、拼多多、京東等多個(gè)平臺(tái)在售，售價(jià)從2.5元至35元不等，多組合銷(xiāo)售，最高月銷(xiāo)77件。多家店鋪的產(chǎn)品頁(yè)面顯示，該產(chǎn)品是“進(jìn)口特效鼻炎噴劑”，使用“美國(guó)配方”，適用于鼻塞、鼻甲肥大、鼻竇炎等。

產(chǎn)品包裝上幾乎全英文，但醒目的“U.S.A”下方印有“享源康”品牌標(biāo)識(shí)并貼有防偽碼。產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、使用提醒等說(shuō)明，有明顯的拼寫(xiě)和語(yǔ)法錯(cuò)誤，如將“孩子必須在成人監(jiān)護(hù)下服用”的英文，翻譯成孩子必須在成人監(jiān)護(hù)下“被服用”。“children place”寫(xiě)成“childrenPlace”等。

此外，包裝上標(biāo)稱(chēng)主要成分包括玉蘭、鵝不食草、蒲公英、防風(fēng)、當(dāng)歸等，多為中藥材成分。主要抑菌成分為“chlorhexidine acetate”（0.01-0.3%），聲稱(chēng)可對(duì)金黃色葡萄球菌、大腸桿菌和白色念珠菌引起的皮膚不適，產(chǎn)生抑菌效果。

資料顯示，“chlorhexidine acetate”一般被翻譯為“醋酸洗必泰”，是一種消毒液，廣泛應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理。

記者注意到，該產(chǎn)品許可資質(zhì)為“魯衛(wèi)消證字(2023)第R011號(hào)”的拼音。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，此為“山東御藥堂藥業(yè)有限公司的《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》證號(hào)”， 涉及多款抑菌乳膏產(chǎn)品。

防偽碼顯示，產(chǎn)品生產(chǎn)商為“菏澤享源康藥業(yè)有限公司”。天眼查顯示，該公司成立于2024年7月，注冊(cè)資本10萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括藥品零售、藥品批發(fā)、食品銷(xiāo)售等，不含生產(chǎn)資質(zhì)。今年2月，因登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系，被菏澤魯西新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列為“經(jīng)營(yíng)異?！薄?/p>

14日下午，澎湃新聞聯(lián)系上該公司法定代表人王春云?！斑@產(chǎn)品美國(guó)有很多客戶”，其稱(chēng)，該產(chǎn)品不是美國(guó)進(jìn)口，系委托“御藥堂”方生產(chǎn)，使用美國(guó)配方，“原料從美國(guó)進(jìn)口”。記者向其索要原料進(jìn)口報(bào)關(guān)單，其未回復(fù)。至于為何包裝使用全英文，并印有醒目的“USA”“US IMPORTS”等誤導(dǎo)人的用詞，他同樣未回應(yīng)，只是多次強(qiáng)調(diào)，不敢用就去申請(qǐng)退貨退款。

涉事店鋪套用“妝”字號(hào)注銷(xiāo)產(chǎn)品上架。

涉事的淘寶店鋪“華北醫(yī)藥堂”為8年老店，綜合評(píng)分高，售賣(mài)抑菌止癢外用乳膏、噴劑等產(chǎn)品。店鋪名稱(chēng)中雖然帶有“醫(yī)藥”字樣，但實(shí)際為小額個(gè)人銷(xiāo)售店鋪，僅可銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)品，或從事小額交易活動(dòng)，不具有藥品銷(xiāo)售相應(yīng)資質(zhì)，也未公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

澎湃新聞注意到，該店鋪中幾乎所有產(chǎn)品的上架登記信息，與實(shí)際不符。如涉事“享源康”噴劑的產(chǎn)品頁(yè)面顯示，該產(chǎn)品已售72件。產(chǎn)品參數(shù)欄中填寫(xiě)的化妝品備案編號(hào)/注冊(cè)證號(hào)為“粵G妝網(wǎng)備字2020005720”，生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證號(hào)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)均為“粵妝”字。

記者在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，“粵G妝網(wǎng)備字2020005720”對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品為“口紅”，已于2021年2月注銷(xiāo)，生產(chǎn)企業(yè)“廣州南狐電子商務(wù)有限公司”，實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)為“廣州美界化妝品有限公司”。

10月14日下午，記者致電“廣州南狐電子商務(wù)有限公司”，但公開(kāi)電話均未接通?！皬V州美界化妝品有限公司”的工作人員稱(chēng)，針對(duì)網(wǎng)店套用產(chǎn)品資質(zhì)上架等情況，已保留相關(guān)證據(jù)，并已向當(dāng)?shù)毓矆?bào)案。

曹先生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，曾向商家索要產(chǎn)品成分說(shuō)明及使用方式，但對(duì)方“已讀”未回。其向淘寶平臺(tái)客服投訴，平臺(tái)客服回復(fù)稱(chēng)，“會(huì)進(jìn)行后續(xù)核實(shí)”，但未明確具體處理時(shí)間和處理方案。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善表示，“消”字號(hào)產(chǎn)品的檢測(cè)指標(biāo)主要為殺菌作用，不具備治療效果，不得宣稱(chēng)具備醫(yī)療功效。此外，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，藥品銷(xiāo)售需具備相應(yīng)資質(zhì)，進(jìn)口藥品須標(biāo)明中文說(shuō)明并取得進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào)。