京東11.11開局火爆，用戶增47.6%，多品類銷量激增。

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出品：零售商業(yè)財(cái)經(jīng) ID：Retail-Finance

10月14日，京東11.11驚喜開放日在京舉行。活動現(xiàn)場，京東11.11交出首份成績單。自10月9日京東11.11全面開啟以來，在現(xiàn)貨開賣、官方直降等舉措下，消費(fèi)者的購物熱情持續(xù)高漲。

央視市場研究（CTR） 星漢移動用戶分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，10月9日至10日，京東APP活躍用戶數(shù)同比增長47.6%，增速位居行業(yè)首位。諸多品類實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)，截至14日中午12時(shí)，家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%。

隨著京東11.11火熱進(jìn)行，更多驚喜和福利也進(jìn)一步揭曉。在“又好又便宜”的主題下，今年京東11.11不僅為消費(fèi)者準(zhǔn)備了重磅補(bǔ)貼優(yōu)惠、海量低價(jià)好物，還特別推出 “采銷推薦”專區(qū)，幫助消費(fèi)者輕松選購超值好物，八大驚喜日也將陸續(xù)開啟，攜手多位明星大咖和知名IP，為廣大消費(fèi)者帶來更多好玩有趣的活動和驚喜大獎。

現(xiàn)貨開賣點(diǎn)燃消費(fèi)熱情

京東獨(dú)家定制商品

成交額增長超10倍

今年京東11.11接續(xù)“十一黃金周”消費(fèi)熱潮，在現(xiàn)貨開賣模式下，開局即“爆單”。包含家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦在內(nèi)帶電品類訂單量同比增長超70%，銷售占比及增速均位列行業(yè)首位，持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先地位。京東獨(dú)家定制商品數(shù)量領(lǐng)先優(yōu)勢也持續(xù)擴(kuò)大，成交額同比增長超10倍。

以AI硬件、智能機(jī)器人、3D打印機(jī)為代表的趨勢品類增長顯著，智能機(jī)器人成交額同比增長5倍、AI眼鏡增長超3倍，AI平板增長200%，3D打印機(jī)增長120%，AI手機(jī)、AI學(xué)習(xí)機(jī)增長100%。

家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍，超1000個(gè)家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超100%，百吋電視、多筒洗衣機(jī)、零重力零靠墻智能沙發(fā)等成交額同比增長超10倍；制冰冰箱、健康風(fēng)空調(diào)、干衣機(jī)、電火鍋、鈦廚具、桌面大路燈等成交額同比增長超4倍。

時(shí)尚領(lǐng)域，包括波司登、ERDOS、修麗可、lululemon等近2000個(gè)服飾、美妝、運(yùn)動等時(shí)尚品牌及商家成交額同比增長超200%。隨著天氣降溫，保暖服飾受關(guān)注，運(yùn)動羽絨服成交額同比增長4倍，戶外羽絨服、運(yùn)動棉服、兒童沖鋒衣等增長均超3倍。

以治愈類、顏值類、IP類商品為代表的超市趨勢品類商品成交額同比增長超100%，其中迪士尼IP聯(lián)名款寵物玩具增長114倍、 人頭馬李現(xiàn)同款干邑白蘭地增長10倍、妙可藍(lán)多汪汪隊(duì)奶酪棒增長150%、布班迪小豬佩奇紙尿褲增長136%。

生鮮方面，新鮮榴蓮成為眾多消費(fèi)者在京東生鮮上的首選果品，成交額同比增長420%。另外圣農(nóng)、三全、黃天鵝等生鮮品牌商家銷售增長迅速，其中圣農(nóng)品牌的成交額同比提升 500%。好吃又健康的京東自有品牌“七鮮私廚”，帶來了云南菌菇汽鍋雞湯、黑松露牛肉意大利面、冰火厚乳蛋撻等多款美食，更有“萬份1元試吃”活動，帶動品牌新增用戶環(huán)比5倍增長。

健康消費(fèi)成為市場新熱點(diǎn)。體重管理用藥、補(bǔ)益用藥的成交新用戶數(shù)同比增長超5倍；以燕窩、阿膠為代表的傳統(tǒng)滋補(bǔ)品和魚油、賴氨酸等現(xiàn)代營養(yǎng)補(bǔ)充劑，以及動態(tài)血糖儀、呼吸機(jī)等健康器械的成交額同比增長超2倍。新能源相關(guān)品類持續(xù)高速增長，自營電動自行車成交額同比增長500%，新能源汽車充電樁增長102%。京東全球購服飾品類成交額同比增長300%，浪琴品牌同比增長超10倍，百年品牌STANLEY、白鶴分別同比增長40倍、5.7倍。

京喜自營助力出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，帶動外貿(mào)企業(yè)成交額同比增長20倍；京喜自營產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)白牌好物成交額同比增長3倍。此外，京東五金城購買用戶數(shù)同比增長超63%，自營入倉品成交額增長133%，上千工業(yè)品品牌成交額倍增。京東企業(yè)購平臺成交額同比增長超70%，中小企業(yè)客戶數(shù)穩(wěn)健攀升。

京東本地生活首次聯(lián)合超300萬餐飲、即時(shí)零售及酒旅商家參與京東11.11，涵蓋吃喝玩樂、居家出游各個(gè)方面，為消費(fèi)者帶來“又好又便宜”的生活服務(wù)。京東MALL線下業(yè)態(tài)銷售也加速增長，家居品類成交額同比增長123%

官方直降低至1折

還可領(lǐng)至高2111元補(bǔ)貼券包

今年京東11.11促銷玩法大幅簡化，主打“官方直降”，優(yōu)惠力度低至1折，以最簡單直接的方式，為消費(fèi)者帶來低價(jià)讓利。同時(shí)，京東11.11還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了至高2111元的官方加補(bǔ)券包，以及京東金融提供的“百億消費(fèi)補(bǔ)貼”，包括京東白條全場至高24期免息，京東支付百萬免單天天抽等多重福利。月黑風(fēng)高、秒殺、國家補(bǔ)貼x百億補(bǔ)貼、特價(jià)、直播等特色頻道也帶來持續(xù)不斷的補(bǔ)貼加碼和優(yōu)惠。

其中，在10月14日晚8點(diǎn)，京東將開啟連續(xù)3天的“超級秒殺日”活動，帶來海量低至1折的熱銷爆款；月黑風(fēng)高將在每晚8點(diǎn)上線主題夜市，海量大牌1折搶；喜歡觀看直播的消費(fèi)者可以上京東APP看直播，參與“青春18 排位賽”、“京東嚴(yán)選達(dá)人打榜賽”；10月29日的超級直播日，還有百大總裁、神秘明星空降直播間，帶來大牌爆品限量5折優(yōu)惠及親簽福利；11月2日的超省特價(jià)日，將有十萬余款爆品給出全年底價(jià)，更有5萬條秋褲放價(jià)促銷，特價(jià)2元包郵。

對于京東PLUS會員用戶，京東11.11期間將發(fā)放多輪超3000元超級補(bǔ)貼；新會員開卡，還能享0.1元兌換爆品、生活服務(wù)包積分翻倍等禮遇。京東拍賣頻道將為消費(fèi)者帶來國內(nèi)僅有1臺的阿斯頓馬丁摩托車、多款歐冠球星親簽球衣、百斤重的超大生鮮等稀缺好物，統(tǒng)統(tǒng)1元起拍。

八大驚喜日輪番來襲

京東11.11驚喜大使迎來新成員

今年京東618，京東創(chuàng)新推出驚喜日，聯(lián)合眾多明星大咖和重磅IP，為消費(fèi)者帶來了多重驚喜和福利，受到了廣大消費(fèi)者的喜愛。為此，今年京東11.11再度升級驚喜日玩法，將帶來更多驚喜放送。

從10月16日起，電玩驚喜日、愛家驚喜日、上新驚喜日、花少驚喜日、風(fēng)尚驚喜日、球迷驚喜日、吃喝玩樂驚喜日、暖暖驚喜日共八大驚喜日將輪番來襲。屆時(shí)，不僅會有覆蓋眾多品類的特色好物，更將有一系列好玩有趣的活動，讓每位用戶都能找到屬于自己的驚喜消費(fèi)體驗(yàn)。

京東11.11驚喜大使也將迎來新成員。劉宇寧作為京東新銳代言人、京東11.11驚喜大使，將為消費(fèi)者帶來更多新奇好物與驚喜福利。

“采銷推薦”嚴(yán)選好物

神秘“國民好車”即將亮相

為了讓消費(fèi)者選購更放心、更輕松，今年京東11.11重磅推出“采銷推薦”專區(qū)，由京東采銷層層嚴(yán)選，挑選出最具性價(jià)比、最有賣點(diǎn)的品質(zhì)好物，集中呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。打開京東APP，搜索“采銷推薦”，即刻解鎖采銷嚴(yán)選好物，又好又便宜。

活動現(xiàn)場，京東采銷化身超級探員，通過鏡頭帶領(lǐng)消費(fèi)者一起探訪了七鮮小廚后廚、泰坦軍團(tuán)顯示器工廠、興化大閘蟹京東合作基地、美的集團(tuán)武漢暖通工廠、一宅一物制襪工廠、澳大利亞墨爾本Swisse工廠等地，讓消費(fèi)者零距離見證品質(zhì)好物的生產(chǎn)全過程和背后故事。

京東11.11同樣也是大牌新品集中上新的聚集地，小米、iPhone、泡泡瑪特等眾多大牌新品將集中上市，更有各類明星同款新品首發(fā)上新，以及1元抽簽、新品免單等福利享不停。

特別值得一提的是，今年京東11.11期間，京東將聯(lián)合寧德時(shí)代、廣汽集團(tuán)共同推出一款“國民好車”。該車將于京東11.11期間正式發(fā)布，并在京東獨(dú)家銷售。即日起，用戶可在京東APP搜索“國民好車”提前預(yù)約試駕、參與互動，還能享受超值早鳥權(quán)益。

AI“黑科技”加持

JoyAI全線產(chǎn)品

物流“狼族”智能設(shè)備全面投用

今年京東11.11，包括送貨上門、免費(fèi)上門退換、閃電退款等超百項(xiàng)京東首創(chuàng)和獨(dú)有的服務(wù)，將全方位保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。京東還上線了業(yè)內(nèi)首個(gè)“差價(jià)換”服務(wù)，通過價(jià)高補(bǔ)差、價(jià)低退差，實(shí)現(xiàn)全平臺跨品牌自由換貨。京東客服也進(jìn)一步深耕品類服務(wù)，創(chuàng)新推出母嬰輔食導(dǎo)購、家配師等專屬服務(wù)，讓消費(fèi)者更省心。

今年的京東11.11也是AI、大模型、機(jī)器人等技術(shù)融入程度最深的一屆，為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，進(jìn)一步助力品牌商家降本增效。

在提效工具層面，京東提供了京小智、京點(diǎn)點(diǎn)等多種智能AI工具，免費(fèi)開放大模型客服、設(shè)計(jì)智能體等服務(wù)大幅縮短了消費(fèi)者的等候時(shí)間，讓咨詢體驗(yàn)更高效，助力商家增收。

京東還將攜JoyAI全線產(chǎn)品，為商家提供超千萬免費(fèi)資源與超50款專業(yè)AI工具，并推出多個(gè)核心產(chǎn)品優(yōu)惠政策。其中，京東數(shù)字人JoyStreamer、京東大模型品牌JoyInside 、模型開發(fā)平臺JoyBuilder均將向合作伙伴開放并提供免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會；9月新升級發(fā)布的“數(shù)字人”能力，從“直播帶貨”到“內(nèi)容生成”，“響應(yīng)、智能、記憶”功能更加完善，同時(shí)基礎(chǔ)版數(shù)字人還將免費(fèi)開放。

京東物流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設(shè)備集群，開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式?；跀?shù)字孿生的智能決策體系，超腦大模型2.0將千萬級別變量模型求解時(shí)間縮短至2小時(shí)內(nèi)，并實(shí)現(xiàn)“狼族”等智能設(shè)備的互聯(lián)互通，助力一線效率提升近20%。目前，“狼族” 機(jī)器人在全國超20個(gè)省份、全球超10個(gè)國家部署，覆蓋存儲、搬運(yùn)和分揀等全鏈路，有效降低全社會物流成本。

此外，超66萬名京東物流一線員工、3600個(gè)倉庫及云倉將全面投入到京東11.11中。依托于智能系統(tǒng)動態(tài)優(yōu)化物流路徑，在最快分鐘級送達(dá)的同時(shí)，偏遠(yuǎn)山區(qū)整體配送時(shí)效縮短63%。通過包郵補(bǔ)貼，京東也已實(shí)現(xiàn)新疆、西藏、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海六省區(qū)包郵全覆蓋，京東11.11預(yù)計(jì)可為偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶節(jié)省運(yùn)費(fèi)超3000萬。

此外，京東工業(yè)發(fā)布的行業(yè)首個(gè)供應(yīng)鏈大模型JoyIndustrial，已服務(wù)超1萬家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)；商品治理、供需匹配、伴隨出海三大深度應(yīng)用智能體，也將在京東11.11的大量細(xì)分場景中落地。

又好又便宜的京東11.11火熱進(jìn)行中，即刻打開京東APP，開啟驚喜之旅。