張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者
成也話題、敗也話題,
是許多網(wǎng)紅品牌共同宿命。
一場贏了的官司,卻贏了個表面。
12日,麻六記前運(yùn)營人員孟賀發(fā)文回應(yīng)了汪小菲名譽(yù)維權(quán)勝訴,表示自己會按照判決支付張?zhí)m精神損撫慰費(fèi)1萬元紅包、支付汪小菲精神撫慰費(fèi)5000元紅包。
但其重申,“道歉絕不可能,因為錯不在我”,對方“欠錢在先”。
此前10月10日,汪小菲曬出北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決書:孟賀因在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表侵害汪小菲名譽(yù)權(quán)及隱私權(quán)的言論,被判公開道歉并支付精神損害撫慰金5000元。
張?zhí)m、汪小菲母子與孟賀的糾紛由來已久。
2023年3月,麻六記被曝光有20多人的直播運(yùn)營團(tuán)隊集體出走。
隨后孟賀開通賬號展開控訴,孟賀稱其與麻六記2021年簽約,2023年合同被迫終止,麻六記拖欠其團(tuán)隊傭金及墊付工資共1000萬余元未結(jié)算。
多次催告無果后,孟賀于2023年起訴追討。
孟賀方面主張自己在合作期間墊付的90萬元員工工資被拖欠。
張?zhí)m卻稱其“偷賣其他品牌產(chǎn)品”,汪小菲在2023年發(fā)視頻誣陷其克扣工資,導(dǎo)致自己被網(wǎng)暴。
麻六記方則表示孟賀團(tuán)隊私接競品推廣,違反合約,且已支付合作期間1000多萬元傭金,不存在拖欠。
2024年9月,北京仲裁委員會認(rèn)定麻六記拖欠費(fèi)用成立,但因孟賀在爭議期間發(fā)表不當(dāng)言論,最終判決麻六記賠付760萬元,另支付違約金60萬余元。
孟賀稱拖欠了1000萬余元但法院最終判決賠760萬余元的原因是自己在互聯(lián)網(wǎng)上的不當(dāng)言論。
與此同時,麻六記的線上流量與銷售額卻面臨下滑壓力,其線上營銷渠道矩陣至今未能出現(xiàn)媲美張?zhí)m母子流量的賬號。
今年2月8日,抖音發(fā)布公告稱,對汪小菲以及其母親——俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m的抖音賬號予以無限期封禁,原因是“利用逝者惡意炒作營銷,推薦不實視頻以獲取商業(yè)利益”。
自大S于2025年2月2日離世后,張?zhí)m、汪小菲便多次因淋雨、包機(jī)、直播等事件登上熱搜。
隨后,微博也發(fā)布公告稱,暫停張?zhí)m微博賬號直播功能。
大S(徐熙媛)與汪小菲一家的故事,由此迎來偃旗息鼓“大結(jié)局”。
作為與張?zhí)m母子緊密綁定的品牌,麻六記一度因風(fēng)波被視為“成也流量、敗也流量”。
危機(jī)之下,麻六記迅速作出反應(yīng),在抖音發(fā)布公告后次日,其全國各地門店便集體展開直播,試圖將危機(jī)事件轉(zhuǎn)化為營銷機(jī)會。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),今年2月9日,麻六記關(guān)聯(lián)直播315場,日銷售額達(dá)250萬~500萬元。
2月張?zhí)m母子被封號以后,麻六記經(jīng)營數(shù)據(jù)看起來有所下滑,對這種現(xiàn)象作何評價?
麻六記能否通過“去個人IP化”(擺脫張?zhí)m母子個人話題度與流量紅利)的發(fā)展道路實現(xiàn)回升?
對此,每日經(jīng)濟(jì)新聞記者鄭欣蔚和書樂進(jìn)行了一番交流,本猴以為:
靠蹭流量火爆,終歸會被流量吞噬。
麻六記不是依靠品質(zhì)和獨特風(fēng)味來打開市場,而是依賴于渠道和宣發(fā)。
這和張?zhí)m母子的網(wǎng)紅熱度、話題指數(shù)密不可分。
一旦無法同步上熱搜,存在感就難免下降。
表面上,少了熱門直播帶貨渠道,肯定會對收益有直接影響。
但更重要的是這一波“事故”,直接導(dǎo)致了張?zhí)m、汪小菲的個人口碑崩壞,間接影響到創(chuàng)業(yè)初期的麻六記,甚至有“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂”之危險。
同時,本身就是依靠流量驅(qū)動的麻六記,短期內(nèi)也難以找到新的引流渠道。
加上這一波蹭熱點帶來的斷流影響,即使后續(xù)直播重開、新渠道打開,也未必再敢在越界邊緣反復(fù)橫跳了,如無全面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,未來堪憂。
至于去張?zhí)m化,則只是一個遠(yuǎn)景目標(biāo),創(chuàng)始人和品牌的深度綁定,讓這種可能性在很長一段時間并無可能。
不得不說,一個沒有獨特風(fēng)味或產(chǎn)品矩陣,又無法性價比大水漫灌來占據(jù)市場的品牌,去個人IP化本身就不現(xiàn)實。
其成也話題,沒有借助窗口期創(chuàng)造獨有體驗,就難免敗也話題,這是許多網(wǎng)紅品牌共同的宿命。
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