10月15日起,杭州機(jī)場(chǎng)正式推出“即刻杭行”服務(wù),并率先在南航“杭州-廣州”快線航班上實(shí)施。乘坐該快線的無(wú)托運(yùn)行李旅客,可不受傳統(tǒng)值機(jī)截止時(shí)間限制,最晚于航班起飛前15分鐘到達(dá)登機(jī)口完成登機(jī),實(shí)現(xiàn)高效“踩點(diǎn)”出行。
據(jù)介紹,該項(xiàng)服務(wù)主要面向臨時(shí)改期、突發(fā)差旅、趕早晚班機(jī)及高頻商務(wù)出行的旅客,通過(guò)設(shè)置專屬值機(jī)柜臺(tái)、清晰引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、快速安檢及樓內(nèi)擺渡服務(wù),全面縮短旅客航站樓內(nèi)通行與等待時(shí)間。若旅客不慎誤機(jī),可直接在登機(jī)口通過(guò)南航官方APP完成線上改簽與值機(jī),無(wú)需往返服務(wù)柜臺(tái)辦理。
自9月30日試運(yùn)行以來(lái),該服務(wù)已累計(jì)保障旅客超2萬(wàn)人次,并成功幫助近200名“與時(shí)間賽跑”的旅客趕上飛機(jī)。未來(lái),杭州機(jī)場(chǎng)計(jì)劃逐步把此項(xiàng)服務(wù)推廣至其他精品快線航班,以更廣泛的覆蓋,持續(xù)滿足旅客多樣化出行需求,不斷提升出行便捷度與滿意度。
需要提醒的是,國(guó)內(nèi)航班有托運(yùn)行李或需要申請(qǐng)?zhí)厥夥?wù)的旅客,仍須最晚于航班起飛前40分鐘完成值機(jī)手續(xù)。無(wú)托運(yùn)行李的旅客,則可提前通過(guò)南航官方APP、杭州機(jī)場(chǎng)微信小程序等官方渠道完成在線值機(jī),體驗(yàn)該項(xiàng)“絲滑”暢行的服務(wù)。
新聞多看點(diǎn):
今年8月20日,南航在上海虹橋—廣州往返航線取消此前值機(jī)柜臺(tái)在航班起飛前30分鐘截載的時(shí)間要求,不需要托運(yùn)行李的旅客只需在航班登機(jī)口關(guān)閉前(即航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前15分鐘)完成安檢并抵達(dá)登機(jī)口即可登機(jī)。
在此之前,南航已取消廣州—北京大興航線值機(jī)截載時(shí)間要求,海航也取消??凇本┲禉C(jī)截載時(shí)間限制。
對(duì)于有托運(yùn)行李的旅客,航班辦理行李托運(yùn)的截載時(shí)間仍按機(jī)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
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來(lái)源:FM93記者黃思穎 通訊員 朱卓君、央視財(cái)經(jīng)、網(wǎng)友評(píng)論
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