剛剛過去的雙節(jié)大假,云南不出所料,又爆了!
據(jù)云南省文化和旅游廳最新文旅統(tǒng)計制度測算,10月1日至8日,全省日均接待游客量、旅游花費分別較去年增長10.7%、11.0%;全省207家AAAA級以上景區(qū)累計接待游客1236.88萬人次,日均游客接待量同比增長20.35%。
那么,年年暴增的數(shù)據(jù)背后,到底為云南帶來了什么呢?是節(jié)節(jié)攀升的財政收益?是老百姓的生活日新月異?還是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的再創(chuàng)新高?
然而,事實卻很骨感。
先看財政收入,數(shù)據(jù)顯示:2024年云南省一般公共預(yù)算收入為2193.23億元;2023年云南省地方一般公共預(yù)算收入為?2149.4億元;2022年云南省一般公共預(yù)算收入為1949.5億元。看似不錯的增長率,卻經(jīng)不起比較。
反觀我們鄰居,也大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的貴州:2024年貴州省一般公共預(yù)算收入2170億元;2023年貴州省一般公共預(yù)算收入2078.4億元;2022年貴州省一般公共預(yù)算收入1886.4億元。
所以,從三年前的全省收入領(lǐng)先貴州63.1億元,到一年前收入領(lǐng)先貴州71億元,再到去年2024年,我們僅僅領(lǐng)先貴州23.23億元。
可見,要說文旅熱促財政收入大幅增收,我們得再考量考量。
再看老百姓生活,數(shù)據(jù)顯示:2024年云南省居民人均可支配收入為2.99萬元/人;2023年云南省居民人均可支配收入為2.84萬元/人;2022年云南省居民人均可支配收入為2.69萬元/人。
刨除通貨膨脹不說,云南的居民人均可支配收入增長率確實不高。還是對比一下我們鄰居貴州:2024年貴州省居民人均可支配收入為2.86萬元/人;2023年貴州省居民人均可支配收入為2.71萬元/人;2022年貴州省居民人均可支配收入為2.55萬元/人。
可見,咱們大云南近三年,每年居民人均可支配收入增長1500元/人,和貴州基本持平,增長優(yōu)勢也未能體現(xiàn)。
最后看看文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計:掌握云南絕大部分文旅資源的各大國企集團,近年日子都不好過。以云南旅游為例,2025年半年報顯示,實現(xiàn)營業(yè)收入1.17億元,較上年同期下降61.22%,歸屬于上市公司股東的凈利潤-9691.99萬元,虧損繼續(xù)擴大。
此外,康旅、云投、建投、麗江文旅等等云南知名文旅大咖,從疫情后也持續(xù)一蹶不振,與其說對于文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻?不如說一直停留在扭虧為盈,查缺補漏的困境當(dāng)中。
于是,就連云南省委書記王寧都看不下去了,在調(diào)研云南民族村時嚴(yán)厲要求,老牌景區(qū)應(yīng)深刻反思吃老本的問題。
所以,不斷增長的旅游數(shù)據(jù)背后,其實更多的應(yīng)該是反思,和有可能跌落神壇的危機感。
在剛剛過去的大假里,云南旅游贊美的聲音沒聽見多少,抱怨聲卻不絕于耳。
"國慶云南變'堵城':高速秒變停車場,六小時挪二十公里;火車站人貼人出站要三小時,服務(wù)區(qū)廁所排隊四十分鐘。有人應(yīng)急車道擺桌吃火鍋,情侶堵車中求婚——這哪是度假,分明是花錢買罪受。"
"懷揣風(fēng)花雪月的浪漫憧憬,卻在國慶大理遭遇商業(yè)陷阱與混亂管理——古城淪為擁擠商鋪,洱海被旅拍攝影師霸占,蒼山生態(tài)遭游客破壞,高價門票換來的只有失望與無奈。若想體驗真正大理,請避開旺季,深入本地生活區(qū),找回那份遺失的詩意。"
"2025年云南旅游火爆出圈:車站被擠爆、雪山排隊3小時、海景房漲至1500元仍一房難求。避暑剛需與社交傳播催生‘全民云南熱’,但真正的旅行應(yīng)是‘慢下來’的享受——早8點前游覽熱門景點排隊減少70%,探秘騰沖和順古鎮(zhèn)后山等小眾路線,遇見最初的純粹。"
火爆的背后,迎來的會不會是明日的門可羅雀?
此外,盡管云南文旅數(shù)據(jù)亮眼,但服務(wù)品質(zhì)問題卻成為制約其進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。時至今日,云南旅游投訴量仍處于全國中游水平,“導(dǎo)游強制購物”“天價餐飲”等負面事件頻頻登上熱搜,旅游市場秩序滿意度僅78.5%,低于全國均值,這暴露出云南在旅游服務(wù)質(zhì)量提升方面還有很長的路要走。在智慧服務(wù)落地過程中,“一部手機游云南”已然過去,在實際應(yīng)用中,景區(qū)閘機反應(yīng)遲緩、鄉(xiāng)村民宿網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)、線上投訴處置效率低等問題突出,導(dǎo)致智慧服務(wù)在現(xiàn)實中大打折扣,未能真正實現(xiàn)便捷高效的服務(wù)目標(biāo)。同時,高素質(zhì)雙語導(dǎo)游、定制旅行策劃師、數(shù)字化運營人才的巨大缺口,使得部分熱門景區(qū)在旺季時導(dǎo)游供需比達到驚人的1:150,服務(wù)質(zhì)量難以保障,嚴(yán)重影響游客的旅游體驗。
今天,云南旅游已經(jīng)出現(xiàn)了游客扎堆、消費卻下降的趨勢,甚至不少核心景區(qū)出現(xiàn)了客流縮水的情況,難道真的要亡了羊才補牢嗎?
至此,做好旅游,遠不只是數(shù)據(jù),巨大的人流和消費背后也最有可能失去巨大的人流和消費,就如云南旅游吃老本一樣,如果我們的相關(guān)管理部門一味的只看數(shù)據(jù),那么,離打臉的日子也就不遠了。
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