10月14日，有上海網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在上海的山姆會員商店外高橋店購買的棗泥核桃蛋糕中，吃出了一顆牙齒。視頻畫面顯示，這顆牙齒狀異物形似松子仁，一端有帶螺紋的金屬狀部件。

視頻中的產(chǎn)品標(biāo)簽顯示，這款名為“MM棗泥核桃蛋糕”的產(chǎn)品生產(chǎn)日期為10月10日，價格為27.8元。

10月14日晚，記者致電山姆會員商店外高橋店，關(guān)于棗泥核桃蛋糕吃出異物一事，接電話的客服工作人員稱已接到投訴?！拔覀円埠荏@訝，加工過程中，工人的穿戴、衛(wèi)生非常嚴(yán)格，此事已經(jīng)反饋給工廠進(jìn)行核實排查?！边@名工作人員表示，正常購買的商品是沒有問題的，可放心食用。

近日，還有消費者稱，在山姆超市線上，買到了有異味的豬肋排，山姆承認(rèn)肉品有問題，但賠償協(xié)商未果。

上海市民王先生向記者反映，自己是山姆的老會員，每個月都會從山姆買肉，平時喜歡通過極速達(dá)在線上購買山姆的產(chǎn)品，偶爾也會去線下門店購物。

10月9日傍晚，王先生在線上選購了一份豬肋排、一份豬里脊、2瓶鮮牛奶，優(yōu)惠后實付164.08元，直接配送到家。

王先生表示，一份豬肋排一共4塊，他在分裝時發(fā)現(xiàn)其中一塊的顏色較深，“拿起來聞了一下，一股惡臭?！蓖跸壬f，當(dāng)時就被那股異味惡心到了。

據(jù)王先生提供的視頻，該盒豬肋排生產(chǎn)日期為10月7日，上市日期為10月8日，王先生在10月9日傍晚購買到了這盒豬肋排。

王先生隨即和山姆溝通，根據(jù)王先生提供的一段錄音顯示，山姆的工作人員在與王先生溝通時，承認(rèn)王先生所購排骨存在異味。

王先生表示，山姆的售后態(tài)度令人生氣，本來買到這樣的臭肉就不舒服，自己線上線下幾番與山姆溝通，都沒有達(dá)成一致，“山姆說最多賠償3倍，賠我300塊錢代金券，但這是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，應(yīng)該退一賠十?！?/p>

10月11日上午，山姆上海嘉定店工作人員回應(yīng)，表示將記錄下來并向?qū)T反饋，由專員答復(fù)記者。

來源：上觀新聞