☆ 禿頭所「」的第12道題是：結合一個2025年輿論熱點事件，分析網(wǎng)絡輿論場的特征。

☆ 這 道 題 是北京體育大 學 的真 題 ，是新 傳 考研中 較為 ?？嫉摹吧?會熱點 事件分析” 類 考 題 ，通常需要借助一 個 社 會熱點 ， 來 透 視 社 會輿論 的特征or社 會 的 傳 播特征or社交媒體 話語 表 達 的特征等。 這類 考 題 需要我 們 具 備 拆分 熱點 事件， 從 多角度理解復 雜 事件的能力，因此，我想用 這 道 題來 告 訴 大家：

（1）如何分析一個社會熱點事件？

（2）如何透過社會熱點事件來從整體上理解輿論與傳播？

（3）如何把事件分析和理論分析巧妙地融入論述中？

TTS直播答題帶練☆

No.12/網(wǎng)絡輿論場特征☆

@TuTouSuo??

｜NO.1 題型內容解析

?題目類型：論述題/現(xiàn)象分析題

?答題關鍵詞

（1）限定詞：結合2025輿論事件

輿論熱點事件一般是指涉及社會痛點問題，引發(fā)多方關注和大規(guī)模討論的事件，2025年比較重要的輿論熱點事件包括：何同學發(fā)表關于“討好型人格”的話題翻車、協(xié)和4+4事件、黃楊鈿甜天價耳環(huán)事件、哈佛大學蔣雨融畢業(yè)演講、labubu爆火、武漢大學圖書館事件、大連工業(yè)大學事件、絲瓜湯梗、雞排哥爆火、西貝莜面預制菜、始祖鳥煙花炸山等。本道題選擇“西貝莜面預制菜”風波進行分析。

（2）主語：網(wǎng)絡輿論場

網(wǎng)絡輿論場定義：網(wǎng)絡輿論場是指以互聯(lián)網(wǎng)為技術載體，由多元主體（政府、媒體、企業(yè)、公眾等）圍繞社會事件、公共議題或個人行為，通過信息發(fā)布、評論、轉發(fā)、互動等方式形成的，包含觀點表達、情緒傳遞、意見交鋒與共識凝聚的動態(tài)空間。它并非物理意義上的 “場所”，而是基于數(shù)字技術連接的 “關系與意見集合”，核心是不同主體通過網(wǎng)絡互動構建的 “公共話語場域”）

（3）設問：“網(wǎng)絡輿論場”特征分析

特征分析：特征是對事物“可見”或“可感”的描述，具體來說，分析特征可以分為可以被直接觀察到的特征（外形、樣式、過程）等，和可以被感知到的（本質、意識）等；在本道題中，社會輿論事件和輿論場是可以被觀察到的具體現(xiàn)象，所以輿論場的特征可以從可見性入手，從輿論場5w傳播過程、輿論場中的多元主體、輿論場的時間演進發(fā)酵過程等視角進行分析。

【破題思路】結合西貝預制菜事件，從傳播過程或事件主體或時間演進過程等角度，分析網(wǎng)絡輿論場的特征。

?答題關鍵詞+破題思路=答題框架

社會輿論事件分析題，一般是從拆解作為「限定詞」的事件，或拆解「主語+設問」的輿論場特征入手進行分析，拆事件就以事件為核心，通過事件透視輿論場的特征，拆輿論場就以理論為核心，借助事件論證輿論場特征的合理性。

（1）拆事件：可以直接按照事件發(fā)展過程，從事件的起因、事件的發(fā)展、事件的高潮、事件的尾聲和反思等角度，透視輿論場的特征；也可以直接從事件中總結出相關主體，從主體特征透視輿論場特征；

（2）拆主語+設問：可以從「輿論的主體/客體/本體」、「輿論場的個體/群體/社會三明治」、「輿論的起承轉合」、「輿論場背后PESTEL」等角度，對輿論場進行分析。

??【思路一】專題筆記下冊專題二十九

開篇：簡述西貝莜面爭議，明確西貝的輿論爭議是一場典型的網(wǎng)絡輿論風波，這場爭議快速爆發(fā)、短時間內急劇升級，平息后推動社會共識形成，是一場典型的現(xiàn)代網(wǎng)絡輿情，事件背后也體現(xiàn)出了網(wǎng)絡輿論場的復雜特征：

一、主體話語增強：多元表達激活輿論場

二、社會生態(tài)復雜：意見圈層化與壁壘化

三、社會情緒波動：以社會痛點和利益訴求為主

四、功能訴求突出：輿論成為解決社會問題的方式

??【思路二】（拆分事件）（拆分過程）

開篇：簡述西貝莜面爭議，簡要梳理西貝莜面爭議的四個階段，說明事件發(fā)展的背后，也是當代輿論場的典型特征：

一、個體表達引爆輿論：輿論場話語多元

二、觀點對峙激化矛盾：輿論場沖突明顯

三、社會痛點加劇沖突：輿論場情緒鮮明

四、官方介入倒逼解困：輿論場呈現(xiàn)后機制特征

??【思路三】（拆分事件）（拆分主體）

開篇：簡述西貝莜面爭議，簡要西貝莜面事件中存在的作為意見領袖的羅永浩、作為沖突方的西貝、作為利益相關者的廣泛大眾和作為事件調查者與解困者的政府機構各自的責任，主體的行動背后，彰顯了網(wǎng)絡意見場的多元特征

一、意見領袖：個體表達是輿論爆發(fā)前提

二、官方平臺：勞資矛盾成輿論升級關鍵

三、社會大眾：痛點問題加劇輿論非理性

四、政府部門：官方引導輿論趨于平息

??【思路四】（拆輿論場）（時間演進）

開篇：介紹網(wǎng)絡輿論場的概念，說明網(wǎng)絡輿論場可以按照事件變化分為爆發(fā)期、發(fā)酵期、混亂期和引導期四大階段，每個階段都呈現(xiàn)出不同的特征：

一、爆發(fā)期：輿論場呈現(xiàn)突發(fā)性與多元性

二、發(fā)酵期：輿論場呈現(xiàn)沖突性與壁壘性

三、混亂期：輿論場呈現(xiàn)復雜性與非理性

四、引導期：輿論場趨于統(tǒng)一達成社會共識

??【思路五】（拆輿論場）（三明治）

開篇：介紹網(wǎng)絡輿論場的概念，說明網(wǎng)絡輿場是復雜的社會場域，

一、個體觀點表達：輿論場趨于多元化

二、群體意見圈層：群體極化現(xiàn)象加劇

三、集體情緒傳播：非理性成為主流特征

四、后機制時代：官方后置引導社會解困

｜NO.2 參考答案

【開篇】2025年9月，羅永浩微博吐槽西貝“預制菜價高”，“五人消費830元”的細節(jié)引爆輿論。隨后西貝創(chuàng)始人賈國龍強硬否認并放話起訴，羅永浩懸賞反擊致矛盾升級；西貝開放后廚卻被探店者曝光冷凍食材等問題，將事件推向高潮；最終國家衛(wèi)健委通過預制菜國標草案，西貝致歉，事件平息【事件描述】。這場持續(xù)多日的風波歷經(jīng)“個體引爆—觀點對峙—細節(jié)曝光—官方介入”四階段【事件總結】，其發(fā)展軌跡精準折射出當代網(wǎng)絡輿論場話語多元、沖突明顯、情緒鮮明等特征【從總結引述設問】：

一、個體表達引爆輿論：輿論場話語多元

“西貝預制菜”事件始于羅永浩以其個人微博賬號發(fā)布的吐槽，“西貝”、“預制菜”、“高價”這三個關鍵詞迅速擊中了公眾的敏感神經(jīng)，隨后，“五人消費830元”這一具體細節(jié)被廣泛傳播與放大，使得抽象的“價格高”變得具體可感【事件描述】。這反映出當前網(wǎng)絡輿論場已經(jīng)打破傳統(tǒng)媒體主導的話語格局，公眾人物、專業(yè)群體、普通網(wǎng)民等多元主體均可通過平臺發(fā)聲，形成多維度話語碰撞。同時，“標簽化”、“場景化”、“痛點化”的敘事，能夠快速凝聚共識，促使事件病毒式傳播，形成輿論壓力【輿論場特征分析】。

二、觀點對峙激化矛盾：輿論場沖突明顯

事件爆發(fā)后，賈國龍以“沒有一道預制菜”強硬否認并表態(tài)起訴，羅永浩連發(fā)15條微博反擊并懸賞取證，雙方公開對峙的言論成為輿論熱議焦點。網(wǎng)友形成多重陣營，西貝官博評論區(qū)的質疑與少數(shù)支持聲形成直接對抗【事件描述】。這揭示出網(wǎng)絡輿論場當前的群體分化和觀點對立：核心主體的立場對抗會快速分化公眾認知，平臺算法對爭議內容的推送進一步放大對立，使輿論呈現(xiàn)出較強的“沖突性”和“對抗性”，事態(tài)持續(xù)激化【輿論場特征分析】。

三、社會痛點加劇沖突：輿論場情緒鮮明

事件發(fā)展高潮在于探店者曝光的“兒童餐西蘭花保質期兩年”“使用轉基因油”等問題，精準擊中公眾對食品安全、價格虛高的長期焦慮西。當西貝致歉信出現(xiàn) “顧客虐我千百遍” 的傲慢表述時，更引發(fā)網(wǎng)民對 “企業(yè)漠視消費者”的集體憤怒，抵制聲浪高漲【事件描述】。網(wǎng)絡輿論的發(fā)酵過程必然離不開公眾情感的參與。在數(shù)字媒介平臺中，文字、圖片、視頻等情感載體在不同群體之間傳播、碰撞、相互激發(fā)，形成強大的情感能量。艾哈邁德的情感經(jīng)濟理論也認為，情感在流通的過程中會變得更有力量。數(shù)字媒介的聯(lián)結能力、傳情能力使得公眾情感更容易發(fā)生感染現(xiàn)象。【輿論場特征分析】。

四、官方介入倒逼解困：輿論場呈現(xiàn)后機制特征

因此，西貝事件最終以官方介入為收場。在輿論持續(xù)聚焦預制菜標準缺失、信息不透明等問題時，國家衛(wèi)健委迅速推進《預制菜食品安全國家標準》草案審查，為事件提供權威解決方案【事件描述】。這一舉措標志著輿論場的博弈從“民間討論”進入了“機制化解決”階段，體現(xiàn)了輿論壓力如何最終轉化為制度建設的動力，顯示出輿論場具備倒逼公共政策調整與行業(yè)規(guī)范建立的“后機制”功能【輿論場特征分析】。

“西貝預制菜事件”揭示了網(wǎng)絡輿論發(fā)酵的多重作用，從敏感議題、公眾情感到算法推送，每一步都助推著輿論的進一步擴大。然而，網(wǎng)絡輿論的紛繁也導致了各種不實信息和無端猜測的傳播，無助于事件真相的揭示。這就需要數(shù)字平臺優(yōu)化推薦機制，減少對沖突性內容的流量傾斜，推動多元聲音平衡。公眾也需要理性探討，避免情緒化攻擊和猜測，實現(xiàn)公眾監(jiān)督與權力透明的良性互動。

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