北京
很多人選擇就診時(shí)，不僅希望得到科學(xué)治療，還希望能享受到到暖心、人性化的服務(wù)。
為提高大家的就診體驗(yàn)，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，打造貼心、人性化服務(wù)。
到院患者、家屬，全程皆有導(dǎo)醫(yī)陪同、引導(dǎo)，保證其掛號(hào)、就診、檢查、取藥等各個(gè)環(huán)節(jié)順利完成，避免走錯(cuò)路，浪費(fèi)就診時(shí)間。
患者、家屬在就診過(guò)程，有什么問(wèn)題或者不便之處，都可以及時(shí)反饋給前臺(tái)工作人員、護(hù)士等，比如需要輪椅，患者一個(gè)人就醫(yī)，需要護(hù)士陪同上廁所、喝水等，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院各科室醫(yī)護(hù)人員都會(huì)及時(shí)給予大家各種幫助。
就診結(jié)束后，醫(yī)院的服務(wù)不會(huì)結(jié)束，患者回家后，會(huì)接到相應(yīng)科室醫(yī)務(wù)人員的回訪電話(huà)，詢(xún)問(wèn)治療感受、病情變化等，還會(huì)給患者提供必要的健康生活指導(dǎo)。
來(lái)北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就診的患者、家屬，可以放心提出自己的需求，全體醫(yī)護(hù)人員必將全力以赴，幫助大家順利完成治療。
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