前言

老話說“沒有金剛鉆別攬瓷器活”，意思是沒那本事，就別干超出自己能力的事兒，免得坑了別人也砸了自己的招牌。

可廣東佛山有家4S店，偏偏把這句話拋到腦后，不僅沒修好貨車，還多收了2000千塊，把山東司機呂師傅逼得坐在車上爆哭，這事兒聽著就讓人又氣又心疼。

花七千越修越嚴重

先說說呂師傅，山東濟寧人，開貨車跑運輸?shù)模@行本來就辛苦，風里來雨里去的，就盼著車子別出幺蛾子，能順順利利拉貨賺錢。

可偏偏去年有回跑活兒，在廣東佛山栽了個修車坑，還好最后事兒解決了，但這過程里的糟心事，聽著都讓人替他憋屈。

事情經(jīng)過是這樣的：呂師傅是從山東往廣東送貨，卸完貨準備往武漢去的時候，車子出問題了，爬坡特別吃力，踩油門都沒勁兒。

跑運輸?shù)亩贾?，貨車爬坡沒勁兒，這不耽誤事兒嘛，而且萬一在半道上拋錨，損失就更大了。

呂師傅趕緊在佛山找了家品牌4S店，想著4S店是官方授權的，技術靠譜，花錢修也放心。

進店之后，師傅先檢查了一圈，跟呂師傅說：“你這車子是傳動軸生銹了，還有離合片也壞了，得換零件修，大概要花四五千塊錢?！?/p>

呂師傅一聽，雖然覺得不算便宜，但車子得趕緊修好趕路，就點頭同意了。

可他沒想到，這一修就修到了晚上十點多，本來以為修完就能走，結果4S店報出來的費用，直接給了他當頭一棒，修了這么久需要7000塊！

呂師傅當時就懵了，趕緊問：“不是說好了四五千嗎？怎么一下子漲這么多？”

結果店里的人支支吾吾，一會兒說換的零件比預想的多，一會兒又說維修難度大，工時費得加，反正就是一口咬定要收7000。

那時候都半夜了，呂師傅一個外地人，車子還在店里，要是不付錢，車開不走，第二天還得耽誤拉貨，沒辦法，只能咬著牙把7000塊交了。

本以為花了大價錢，車子肯定修好了，呂師傅連夜開著車往武漢趕。

可剛上高速爬坡，他就發(fā)現(xiàn)不對勁，車子還是沒勁兒！

跟沒修之前一模一樣，最快只能跑三四十碼，比人家小汽車都慢，在高速上跑著都心驚膽戰(zhàn)的。

呂師傅這火一下子就上來了：花7000塊修了個寂寞？這不是坑人嗎？

到了武漢卸完貨，他第一時間給佛山那家4S店打電話，想問問到底怎么回事。

結果店里的人態(tài)度特別差，不僅不承認沒修好，還反過來懟呂師傅：“我們這兒修完都是好的，肯定是你開車的問題，或者是你路上又把車弄壞了，跟我們沒關系！” 說完就把電話掛了。

呂師傅氣得渾身發(fā)抖，可他還得接著跑活兒，沒辦法，只能先開著車回山東。

回到濟寧后，他找了個相熟的維修店，跟師傅說了情況。

熟人師傅檢查了一圈說：“那是什么傳動軸和離合片的事兒啊，就是小問題，先給你弄弄，看看能不能好。”

結果花了800塊，車子稍微好點了，但還是沒徹底解決。

后來又去另一家維修店，師傅仔細排查后，發(fā)現(xiàn)是噴油嘴堵塞，就這么個小毛病，花了360 塊錢，徹底修好了！

前后對比一下，佛山4S店收7000塊沒修好，老家兩家店加起來才花1160塊就搞定了，這差距也太大了！

總部介入，4S店道歉

呂師傅越想越委屈，覺得這4S店就是故意坑他這個外地司機，于是就試著給車企總部打了個投訴電話。

他本來也沒抱太大希望，畢竟4S店和總部多少有點關系，可沒想到總部的態(tài)度特別認真，聽完他的遭遇后，立馬說會調查。

沒過幾天，總部就給呂師傅回電話了，說已經(jīng)核實清楚，是佛山4S店維修判斷失誤，還亂收費，已經(jīng)要求4S店給呂師傅道歉并退錢。

更讓呂師傅沒想到的是，沒過多久，佛山那家4S店的老板居然專門從廣東開車跑到山東濟寧，當面給他道歉，還把7000塊維修費一分不少地退給了他。

老板一個勁兒地說：“是我們店里的師傅技術不到位，還亂收費，讓您受委屈了，以后您要是再到佛山，有任何問題找我們，一定給您好好解決！”

呂師傅見對方態(tài)度這么誠懇，氣也消得差不多了，也就接受了道歉。

這事傳到網(wǎng)上后，網(wǎng)友們都炸鍋了，評論區(qū)吵翻了天。

網(wǎng)友討論炸鍋

有不少網(wǎng)友替呂師傅高興：“還好總部給力，不然這7000塊就打水漂了，跑運輸多不容易啊，4S店也太黑了！”

還有網(wǎng)友分享自己的經(jīng)歷：“我之前也被4S店坑過，小問題說大毛病，要收好幾千，后來去外面維修店，幾百塊就修好了，以后再也不信4S店了！”

不過也有網(wǎng)友有不同看法：“雖然4S店這次錯了，但也不能一棍子打死所有4S店，有些品牌的4S店還是很靠譜的，畢竟有官方授權，配件和技術有保障，就是得找口碑好的?！?/p>

還有網(wǎng)友提醒大家：“以后修車不管是4S店還是維修店，都得讓他們先列清楚維修項目和費用，最好寫個書面協(xié)議，免得后期亂收費，要是修不好，也有證據(jù)維權。”

這次的事情雖然已經(jīng)取得了進展，不過這個賠償金額大家還是有不同意見。

一方面呂師傅回來時空車跑了一趟，另一方面因為車輛維修沒完成，還額外耗了不少時間，這種情況下，誤工費不應該算進去嗎？

其實呂師傅這事，看似是個例，卻暴露了維修行業(yè)的不少問題。

有些維修店，尤其是看到外地司機或者不懂車的消費者，就故意夸大故障，亂收費，反正覺得你不懂，能坑一筆是一筆。

可他們忘了，現(xiàn)在消費者維權意識越來越強，而且像車企總部這樣的監(jiān)管也越來越嚴格，想靠坑蒙拐騙賺錢，遲早得栽跟頭。

而且呂師傅的維權經(jīng)歷，也給咱們提了個醒：遇到這種修車被坑的情況，別自認倒霉，也別跟商家硬碰硬吵架。

首先要保留好維修單據(jù)、付款記錄這些證據(jù)，然后找官方監(jiān)管部門或者品牌總部投訴，只要證據(jù)確鑿，大部分情況下都能維權成功。

畢竟商家也怕影響口碑，尤其是品牌4S店，總部對他們的監(jiān)管還是比較嚴的。

也希望所有維修商家能有點良心，靠技術和服務賺錢，而不是靠坑人。

咱們消費者也得多懂點修車的基本知識，不至于被隨便忽悠。

像呂師傅這樣，雖然一開始被坑了，但最后通過合理維權討回了公道，也算是給大家做了個好榜樣，遇到不公，別忍氣吞聲，該維權就維權！

結語：

最后也想提醒一些行業(yè)：沒金剛鉆，就別攬瓷器活。不管是修車還是干其他行業(yè)，踏實做事、誠信待人，才能走得長遠。

大家對這件事情有什么看法？歡迎大家的留言。