（來源：衡水日?qǐng)?bào)）

轉(zhuǎn)自：衡水日?qǐng)?bào)

拿到調(diào)解協(xié)議書的賈某,終于放下了心頭的大石,自己這場圍繞運(yùn)費(fèi)展開的運(yùn)輸合同糾紛,在希帷云調(diào)解中心的調(diào)解下,終于畫上了圓滿句號(hào)。

時(shí)間回到2025年,賈某與沈某因運(yùn)輸合同履行問題鬧得不可開交。賈某稱自己早已按照雙方約定完成了貨物運(yùn)輸義務(wù),可沈某卻遲遲不支付運(yùn)費(fèi)及降溫費(fèi)。雙方多次溝通無果后,賈某只好委托律師訴至法院,主張沈某支付相關(guān)費(fèi)用及逾期付款利息并承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用,一場商事糾紛就此拉開序幕。

希帷云調(diào)解中心接收案件后,一場高效的調(diào)解工作隨即展開。調(diào)解中心迅速安排具備專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員對(duì)接此案,調(diào)解員首先對(duì)案件材料進(jìn)行了全面梳理,仔細(xì)審閱了賈某提交的起訴狀、證據(jù)材料以及沈某的答辯意見,很快就精準(zhǔn)定位到本案的核心爭議焦點(diǎn)——運(yùn)輸費(fèi)用支付義務(wù)的履行情況以及沈某是否存在違約行為。

為了更深入地了解糾紛全貌,調(diào)解員沒有急于推進(jìn)協(xié)商,而是先分別與賈某和沈某進(jìn)行單獨(dú)溝通。賈某情緒激動(dòng)地表示,自己手中有運(yùn)輸憑證和溝通記錄,能充分證明已按約定完成運(yùn)輸,沈某拖欠費(fèi)用的行為毫無道理;而沈某則顯得有些無奈,他承認(rèn)運(yùn)輸事實(shí)確實(shí)存在,但近期公司資金周轉(zhuǎn)困難,實(shí)在沒辦法一次性支付全部費(fèi)用。

在充分聽取雙方的陳述和訴求后,調(diào)解員并沒有簡單地評(píng)判誰對(duì)誰錯(cuò),而是依據(jù)《中華人民共和國民法典》合同編中關(guān)于運(yùn)輸合同糾紛的相關(guān)規(guī)定,耐心地為雙方闡釋各自的權(quán)利和義務(wù)。“從法律角度來說,賈某完成運(yùn)輸義務(wù)后,沈某就該按約定支付費(fèi)用,逾期未付已經(jīng)構(gòu)成違約。但考慮到沈某目前的資金狀況,咱們也可以一起想想更穩(wěn)妥的解決辦法,畢竟把糾紛徹底化解,讓雙方都能接受才是最終目的?！?調(diào)解員的一番話,讓原本劍拔弩張的雙方逐漸冷靜下來,開始理性看待這場糾紛。

考慮到沈某認(rèn)可欠款事實(shí)卻面臨履行困難,調(diào)解員在堅(jiān)守公平、公正、自愿的原則下,力求找到能讓雙方共贏的方案。一方面,調(diào)解員明確告知沈某,支付運(yùn)費(fèi)是他的合同義務(wù),未按期付款需要承擔(dān)違約責(zé)任,讓沈某清楚認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任;另一方面,調(diào)解員也理解沈某的實(shí)際經(jīng)營困境,提議通過分期付款的方式,緩解其短期資金壓力,提高協(xié)議履行的可行性。

這個(gè)提議很快得到了賈某的理解和支持。賈某表示,自己也不想把事情鬧得太僵,只要能切實(shí)拿到費(fèi)用,愿意適當(dāng)減免部分金額,為糾紛的化解讓步。最終雙方達(dá)成分期履行的和解合意并簽訂了協(xié)議。

這起運(yùn)輸合同糾紛的成功調(diào)解,并非個(gè)例,它背后折射出的是調(diào)解機(jī)制在化解商事糾紛中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。對(duì)于當(dāng)事人而言,原告實(shí)現(xiàn)債權(quán)的同時(shí),被告也得到緩沖的時(shí)間,達(dá)成了雙贏的局面,也為雙方后續(xù)繼續(xù)合作保留了可能性。對(duì)于社會(huì)治理來說,它是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層的生動(dòng)實(shí)踐,為優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

希帷云調(diào)解中心始終秉持“依法調(diào)解、情理兼顧”的原則,在處理各類商事糾紛時(shí),既用法律劃定責(zé)任邊界,又用情理化解雙方對(duì)立情緒,努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”的目標(biāo)。

編輯：牟玉珍