摘要：盜號事件爆發(fā)背后，是《戀與深空》玩家長期堆砌的不滿。

鳳凰網(wǎng)科技 出品

作者｜王佩薇

編輯｜董雨晴

近日，一場席卷玩家群體的“盜號售號風(fēng)波”，把乙女游戲《戀與深空》推到風(fēng)口浪尖。

不少《戀與深空》玩家在社交平臺發(fā)帖反映：自己的游戲賬號被盜，并發(fā)現(xiàn)賬號在某網(wǎng)店被售賣，平均售價從幾元到上百元不等。不僅如此，更有玩家發(fā)現(xiàn)，自己使用同一手機號注冊的疊紙旗下其他游戲，賬號均被盜取。

圖｜小紅書博主元寶團子發(fā)文

面對愈演愈烈的投訴，10月14日，網(wǎng)店相關(guān)平臺表示“目前平臺沒有辦法直接對商家進行閉店，用戶可以對商家進行投訴，平臺看到后會進行降分處理，若投訴量大將對商家做閉店處理?！蓖?，疊紙游戲客戶服務(wù)發(fā)文回應(yīng)稱“經(jīng)全面排查，賬號系統(tǒng)整體安全、未泄露，提醒玩家避免賬號交易、共號及多平臺使用相同密碼。目前，疊紙已將平臺售號店鋪情況提交有關(guān)部門跟進，證據(jù)固定等工作持續(xù)推進，呼吁玩家提供線索?！?/p>

但這樣的回應(yīng)，沒能安撫玩家的情緒。據(jù)社交媒體平臺玩家反映：涉事售號店鋪已成交7000多單，后被大量投訴下架，但沒過多久又疑似換店名重新開業(yè)。

有玩家表示：“不管是不是疊紙泄露數(shù)據(jù)，我們認為公司不僅防護不到位讓玩家遭受無妄之災(zāi)并且產(chǎn)生了損失，現(xiàn)在需要的是官方能作出一些針對性的手段，而不是讓盜號的人換個店還能繼續(xù)賣。”

另有玩家認為，此次盜號規(guī)模較大，而疊紙游戲官方欠缺相應(yīng)的圍堵手段。

游戲賬號對玩家而言是核心的資產(chǎn)，特別是當(dāng)充值金額與游戲體驗直接相關(guān)時，不少人便會走上“氪金”之路。

有乙女玩家向鳳凰網(wǎng)科技比喻稱，除了金錢上的付出，乙女玩家們還會對賬號投以更多情感——“包括為抽限定卡池熬夜攢資源，因劇情共鳴流下的眼淚，還有對‘完美男主’的情感寄托”。

正因此，在《戀與深空》出現(xiàn)盜號事件時，一些玩家認為失去的不僅是金錢，更是無法量化的情感成本。有玩家反饋，“擔(dān)心賬號被盜”的焦慮正籠罩在部分玩家群體中，不少人即便賬號未失，也開始頻繁修改密碼、解綁關(guān)聯(lián)手機。

月度流水上億，千萬女性捧出一個隱形巨頭

作為一款現(xiàn)象級手游，《戀與深空》的月度流水可達到上億元的水平。

據(jù)七麥數(shù)據(jù)，2025年 7月1日至31日，《戀與深空》在iOS端的預(yù)估收入達 1.58億元，日均進賬超500萬元。

作為對比，長期占據(jù)全球收入榜首的《王者榮耀》同期收入可達到1.65億美元（約15.75億元）。

《戀與深空》在商業(yè)上的成功，在于其牢牢抓住了女性群體，因此其也被稱為乙女游戲，可以簡單理解為面向女性提供的、以戀愛為主題的游戲。外界也戲稱，背后的開發(fā)商、疊紙游戲創(chuàng)始人姚潤昊“比女人還懂女人”。

但今年以來，疊紙似乎正在被其曾經(jīng)的成功所“反噬”。

盜號事件爆發(fā)背后，已是《戀與深空》玩家長期堆砌的不滿，特別是在游戲玩法設(shè)計層面的抱怨。

“圈錢圈得太狠了，一件服裝幾十到幾百不等?！?/strong>有資深玩家向鳳凰網(wǎng)科技表示，目前玩家群體最難以接受的是“密集排期+強制催氪”的組合拳。

乙女游戲的核心吸引力在于“與男主的情感互動”，而《戀與深空》卻頻繁推出新卡池、新活動，一個活動剛結(jié)束，下一個活動就接踵而至。玩家若想跟上進度，免費資源根本不夠用，只能不斷氪金——尤其當(dāng)活動涉及“自己喜歡的男主”（玩家稱為“推”）時，為了不落下專屬劇情，很多人不得不“咬牙充錢”。

其表示，《戀與深空》的“抽卡機制也很依賴運氣，玩家普遍覺得充得越多越難抽中”——玩家投入大量資源，卻可能連續(xù)抽到“非目標男主”的常駐卡，保底機制也無法保證“必出心儀卡牌”，該玩家稱：“我朋友為抽一個限定卡池，一晚上就氪金五六百元?！?/strong>

2025年7月，限定套裝引發(fā)的“虛假宣傳”爭議，更將玩家對氪金體驗的不滿推向頂峰。玩家集體投訴稱，疊紙在7月22日發(fā)布的“沈星回”限定套裝“暗蝕國王”宣傳PV中，明確展示了“能量條即時回復(fù)”“聚怪效果”“霸體狀態(tài)”等核心戰(zhàn)斗機制，但套裝實裝后，這些關(guān)鍵功能均未兌現(xiàn)。此外，玩家指出高階卡（2-3階）僅提升數(shù)值而無質(zhì)變機制，實際氪金收益遠低于宣傳預(yù)期，認為疊紙此舉涉嫌虛假宣傳及消費欺詐。

8月6日，集體維權(quán)運動升級。玩家自發(fā)組織“深空停氪受益者聯(lián)盟”，委托律師事務(wù)所向疊紙發(fā)出律師函，要求修復(fù)缺失的戰(zhàn)斗機制、退賠游戲資源，并按“退一賠三”原則進行賠償；同時提出公開道歉、建立透明反饋渠道等訴求，然而疊紙官方未就案件作出實質(zhì)性回應(yīng)。

除此之外，乙女游戲玩家天然存在“男主推”的圈層劃分，而《戀與深空》的官方社群管理，卻讓這種圈層矛盾不斷激化，最終演變成“飯圈式罵戰(zhàn)”。

據(jù)玩家透露，不同男主的粉絲之間，不僅會因“官方資源分配不均”爭吵——比如官方多發(fā)布某一位男主的物料，就會引發(fā)其他男主粉絲的不滿；還會在社交平臺互相攻擊，甚至出現(xiàn)“P遺照”、“惡意舉報”等極端行為。

面對社群亂象，疊紙官方目前仍未有強介入的具體表現(xiàn)。“現(xiàn)在已經(jīng)有部分用戶退游、流失了?！?/p>

最懂女性的游戲，傷了女性的心

疊紙擁有較強的自我造血能力，據(jù)GameLook報道，《戀與深空》2024年在國內(nèi)的全平臺預(yù)估流水達到50億元左右，再加上海外10億左右的收入，《戀與深空》2024年預(yù)估流水則在60億元左右。

毫無疑問2024年，是疊紙的“奇跡年”。

早年間通過專注制作女性向游戲，讓疊紙巧妙避開了與游戲大廠的正面競爭。除《戀與深空》外，《無限暖暖》《戀與制作人》系列早期就已經(jīng)憑借對女性情感需求的精準把握爆火出圈，此類游戲通過擊中女性玩家的“穿搭表達自我”、“游戲獲得戀愛情感體驗”、“永不塌房的人設(shè)”的心理需求，再加上《戀與深空》增加的戰(zhàn)斗模式擴大用戶面，從而通過揣摩女性玩家的心思，成功完成對女性玩家的氪金循環(huán)，開創(chuàng)了乙女游戲的黃金時代。

然而，女性向游戲的成功自然引發(fā)了騰訊、網(wǎng)易等諸多游戲大廠爭相效仿、想要分一杯羹的心思。當(dāng)行業(yè)競爭加劇之際，倘若想真正成為“長盛不衰”的女性向游戲，疊紙需要完成的、最核心的還是要以“玩家為中心”。

但一些事件又證明，疊紙有不尊重玩家的行為。2024年7月，一位匿名玩家在小紅書發(fā)帖稱，疊紙在未告知、未授權(quán)的情況下，私自將其個人游戲賬號數(shù)據(jù)用于給全國蘋果店做線下體驗，發(fā)帖人認為這種“把玩家數(shù)據(jù)當(dāng)工具”的行為，與女性向游戲“重視情感、尊重個體”的內(nèi)核完全相悖。該名玩家曬出的等級為“精英獵人”，據(jù)其表述，其為《戀與深空》的深度玩家。

《戀與深空》自2024年1月上線以來，曾頻繁沖進多個國家和地區(qū)的iOS游戲暢銷Top10。外媒PocketGamer.bizí總結(jié)了2024全球手游新品流水榜單，《戀與深空》位居第二。

對女性玩家而言，一款游戲的生命周期，從來不是由流水榜單決定的，而是由“它是否真正懂我、是否值得我投入情感”來衡量。長遠來看，疊紙更需要重新審視“女性向游戲”的本質(zhì)?！拔彝嫔羁帐歉杏X它可以說是很有陪伴感和戀愛感的一款乙游了”，前述玩家對鳳凰網(wǎng)科技表示。

乙女游戲的核心是“情感連接”，而非“氪金機器”——玩家愿意為游戲投入，是因為在這里感受到了“被愛、被理解”，而非被“催氪、被套路”。而眼下同等重要的是，《戀與深空》所歸屬的消費游戲是一個持續(xù)服務(wù)的系統(tǒng)，非常重運營重社群，必須要面向真實粉絲的反饋，去迅速調(diào)試服務(wù)體系。

正如《戀與深空》中那句寫給玩家的臺詞：“祝你想笑的時候就笑，想哭的時候就哭，永遠自由愜意，無拘無束?！边@份“自由與尊重”，不該只存在于游戲劇情里，更該成為游戲運營者對玩家的承諾。