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前言

今年的10月中旬，臺(tái)灣臺(tái)中東海殯儀館里的哀樂(lè)壓得人喘不過(guò)氣，34歲的孫女士躺在靈柩里，臉上還帶著淡淡的妝容，就像她每次飛行前認(rèn)真整理制服那樣，她的遺照擺在靈堂中，宣告著她無(wú)法挽回的死亡。

她工作認(rèn)真，與同事們友好相處，就在最后一趟航班起飛前，還在和同事說(shuō)落地要去吃一直在想的牛肉面，可現(xiàn)在她再也聽不到同事們的玩笑，更吃不上心心念念的街角牛肉面了，究竟是因?yàn)槭裁醋屓绱嗣篮玫纳蝗浑x去呢？

突然離世的她

事情要從9月22日那趟臺(tái)北飛米蘭的BR95航班說(shuō)起，出發(fā)前一天孫女士就反復(fù)發(fā)燒，關(guān)節(jié)疼得連行李箱都拎不動(dòng)，她找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，得到的答復(fù)卻是：“不好請(qǐng)假，撐完這班再歇”。

誰(shuí)都知道，長(zhǎng)榮航空的請(qǐng)假制度就是道“緊箍咒”，根據(jù)其 2025 年度績(jī)效評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)，考核總分100分里考勤占35分，事病假一天扣1分，節(jié)假日缺勤更是加權(quán)扣分。

同機(jī)組同事后來(lái)向看看新聞爆料：“只要請(qǐng)病假，不僅會(huì)打亂整個(gè)排班，年度績(jī)效和獎(jiǎng)金全得泡湯，我們都是揣著藥上飛機(jī)，誰(shuí)敢輕易開口？” 就這樣，孫女士揣著退燒藥強(qiáng)撐著上了飛機(jī)。

去程13小時(shí)，她好幾次躲進(jìn)洗手間擦冷汗，臉色白得像紙，卻還得笑著給乘客遞水、演示安全須知。

真正撐不住是在返程的萬(wàn)米高空，她扶著過(guò)道扶手挪到乘務(wù)長(zhǎng)面前，聲音發(fā)顫：“我喘不上氣，渾身冷得發(fā)抖……”

可乘務(wù)長(zhǎng)的反應(yīng)比機(jī)艙溫度還涼：“去后艙坐會(huì)兒，別讓乘客看見，影響不好?！?既沒(méi)聯(lián)系機(jī)上醫(yī)療資源，也沒(méi)啟動(dòng)航空公司的醫(yī)療咨詢服務(wù)。

有知情人士向看看新聞證實(shí)，孫女士與同事多次反映不適，均遭到冷處理，同事偷偷遞來(lái)熱水，孫女士攥著杯子的手都在抖，還小聲說(shuō)“別麻煩了，快落地了”。誰(shuí)能想到，這句體諒?fù)碌摹安宦闊?，竟讓她錯(cuò)過(guò)了最佳救治時(shí)間，落地后乘務(wù)長(zhǎng)依舊沒(méi)有安排任何醫(yī)療接應(yīng)。

孫女士拖著行李箱走出機(jī)場(chǎng)時(shí)，幾乎是靠著墻在挪，最終失去正常行走能力，痛得不斷呻吟。

等家人趕過(guò)來(lái)把她送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)生一看就急了：“這病早治能控制，就是拖太久，加上長(zhǎng)途飛行累垮了！”

早有預(yù)警的悲劇

這話像根針扎醒了整個(gè)空乘圈，越來(lái)越多長(zhǎng)榮員工站出來(lái)爆料，揭開了這份“光鮮職業(yè)”的遮羞布：排班表排得密密麻麻，連軸飛12、13小時(shí)是常態(tài)，調(diào)班比登天還難。

之前孫女士就因連續(xù)飛行暈過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“飛完調(diào)休”，結(jié)果拖了半個(gè)月沒(méi)兌現(xiàn)，還有同事發(fā)燒到39度，還被公司勸“吃點(diǎn)藥撐一下”，就怕打亂排班。

桃園市空乘職業(yè)工會(huì)直接向澎湃新聞批評(píng)：“這不是意外，是公司對(duì)員工健康長(zhǎng)期冷漠導(dǎo)致的！”工會(huì)明確要求長(zhǎng)榮航空查明，孫女士在機(jī)上是否遭受刁難，唯有真相才能撫慰生者與死者。

空乘在高空密閉環(huán)境工作，免疫力本就差，可在長(zhǎng)榮的制度設(shè)計(jì)里，健康始終排在排班效率之后。

更讓人憤怒的還在后面，10月14日孫女士的告別式上，她的父母抱著遺照哭得站不穩(wěn)，家屬手機(jī)突然彈出條消息，是長(zhǎng)榮航空內(nèi)勤發(fā)來(lái)的：“請(qǐng)盡速繳交請(qǐng)假證明”。

這條消息直接點(diǎn)燃公眾怒火，有網(wǎng)友罵：“這是往家屬心上捅刀子！” 直到10月15日晚，長(zhǎng)榮航空才發(fā)布道歉聲明，聲稱失誤是因?yàn)閱T工對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉，并表示住院期間已與家屬保持聯(lián)系協(xié)助處理事宜。

可這種輕飄飄的解釋，怎么對(duì)得起在10月10日晚間永遠(yuǎn)閉上眼的孫女士，怎么對(duì)得起撕心裂肺的家屬？

孫女士的悲劇曝光后，評(píng)論區(qū)里全是感同身受的打工人：“我上周發(fā)燒到 38 度，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)‘手頭項(xiàng)目急，吃完藥再來(lái)’，現(xiàn)在想想后怕”“程序員同事加班到凌晨，腦出血進(jìn)ICU，醒來(lái)第一句問(wèn)‘項(xiàng)目交了嗎’”。

“撐一下就好”正在殺死打工人

想起之前看到的新聞，35歲的程序員吳先生月薪3萬(wàn)，每天凌晨?jī)牲c(diǎn)睡早上七點(diǎn)起，最后腦干出血住院昏迷了15天。

在ICU待了近30天醒來(lái)后，他說(shuō)的第一句是“壓力全壓在妻子身上了”，現(xiàn)在就算恢復(fù)了70%，左手還是沒(méi)知覺(jué)，可能永遠(yuǎn)沒(méi)法工作了。

醫(yī)學(xué)研究早已證實(shí)，長(zhǎng)期熬夜勞累、精神緊繃會(huì)導(dǎo)致血壓波動(dòng)，血管彈性下降，小毛病拖成致命大病的案例屢見不鮮，可為什么我們還是在硬撐？

說(shuō)白了還不是因?yàn)椤安桓倚?，臺(tái)灣早有法規(guī)明確，雇主拒絕合理請(qǐng)假或因請(qǐng)假影響考績(jī)，最高可罰10萬(wàn)元新臺(tái)幣。

但在長(zhǎng)榮航空的考勤壓力下，員工根本不敢依法維權(quán)，畢竟丟了績(jī)效事小，丟了工作事大，可我們忘了工作沒(méi)了能再找，命沒(méi)了就真的沒(méi)了。

人民網(wǎng)之前評(píng)論“過(guò)勞死”時(shí)說(shuō)得特別實(shí)在：“任何福利都補(bǔ)不了失去生命的痛苦，要生前幸福，不要死后福利”。孫女士的父母現(xiàn)在就算贏了和公司的扯皮，又能換回什么？

桃園市空乘職業(yè)工會(huì)呼吁公司“以鼓勵(lì)代替懲罰”，多關(guān)注員工健康，可這樣的呼吁要等多久才能落地？

其實(shí)不光是航空業(yè)，每個(gè)行業(yè)都該醒醒了，公司總說(shuō)“員工是家人”，可真把員工當(dāng)家人，會(huì)讓發(fā)燒的人連軸飛13小時(shí)嗎？

臺(tái)灣早已立法保障勞工請(qǐng)假權(quán)益，可制度的生命力在于執(zhí)行，當(dāng)企業(yè)把法規(guī)當(dāng)“稻草人”，悲劇就必然發(fā)生。

對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)，更得想明白：工作是為了更好地生活，不是用生活換工作，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“撐一下”，可能只是隨口一說(shuō)，可你的身體撐不住就是真的垮了。

結(jié)語(yǔ)

想起孫女士出發(fā)前說(shuō)的“落地吃牛肉面”，多簡(jiǎn)單的愿望啊，要是當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)能依法批假，要是乘務(wù)長(zhǎng)能及時(shí)幫她求助，要是落地后有人安排救治，她現(xiàn)在應(yīng)該正坐在面館里，笑著和同事聊天吧。

可世界上沒(méi)有如果，希望孫女士的悲劇能敲醒所有人，別等失去了才明白，健康永遠(yuǎn)是第一位的，下次身體不舒服別硬撐，該休息就休息，畢竟再好吃的牛肉面，也得有命吃才行。

大家有過(guò)上班硬撐請(qǐng)不了假的經(jīng)歷嗎？