近日，長征鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊發(fā)揮社區(qū)工作室橋梁紐帶作用，聯(lián)合麗湖居委會在綠洲湖畔小區(qū)中心花園開展綜合服務(wù)活動。磨刀石的沙沙聲、理發(fā)師的剪刀聲、居民們的歡笑聲交織在一起，而身著制服的長征鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊隊員們也融入其中，與居民面對面交流，讓城市管理服務(wù)更接地氣、更聚人心。

便民服務(wù)暖心田社區(qū)鄰里情意濃

“阿姨，您的菜刀磨好了，試試看順手不？”麗湖居委精心組織的便民服務(wù)區(qū)內(nèi)，磨刀、理發(fā)、蔬菜售賣、健康義診、法律咨詢等攤位前均排起了長龍。居委會工作人員忙碌地引導(dǎo)著居民，耐心協(xié)調(diào)各項服務(wù)。一位剛理完發(fā)的居民照著鏡子滿意地說：“這手藝真不錯，在家門口就能享受到這么周到的服務(wù)，太方便了！”

城管普法進(jìn)社區(qū)服務(wù)送到家門口

與此同時，長征鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊的隊員們也在“城管進(jìn)社區(qū)”宣傳點前忙碌著?！鞍⒁蹋催@種在樓道里充電的行為非常危險，一旦起火后果不堪設(shè)想。”隊員劉天心拿著宣傳冊，正用通俗易懂的語言向居民解釋“飛線充電”的危害。在他的攤位前，不少居民駐足咨詢，從違法建筑到垃圾分類，從噪音擾民到寵物飼養(yǎng)，隊員們都耐心解答?！斑@樣面對面的交流真好，讓我們知道什么能做、什么不能做。”一位帶著孫子來參加活動的居民感慨道。

這樣的場景，正是普陀區(qū)城管執(zhí)法局全面推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”工作的生動寫照。在統(tǒng)一部署下，各街鎮(zhèn)執(zhí)法隊不斷創(chuàng)新工作方法，推動執(zhí)法力量沉到社區(qū)、融入群眾。除了定期開展集中宣傳活動，全區(qū)各街鎮(zhèn)還建立了常態(tài)化的社區(qū)工作室機(jī)制，城管隊員定期駐點辦公，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事快速響應(yīng)”。

在萬里街道，城管中隊與居委會、物業(yè)建立了“三位一體”的工作機(jī)制，通過定期召開聯(lián)席會議，及時解決社區(qū)治理中的難點問題；在宜川路街道，執(zhí)法隊推出了“城管開放日”活動，邀請居民走進(jìn)城管工作站，零距離了解城管工作；長征鎮(zhèn)此次活動，更將便民服務(wù)與普法宣傳完美結(jié)合，讓居民在享受便利的同時，增進(jìn)對城管工作的理解與支持。

從區(qū)級層面的頂層設(shè)計，到各街鎮(zhèn)的特色實踐，普陀城管正在用實實在在的行動，架起與群眾溝通的橋梁，讓城市管理更有溫度，讓社區(qū)生活更加美好。“我們要做的不僅是執(zhí)法，更是服務(wù)?！逼胀訁^(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“未來，我們將深化‘城管+居委+物業(yè)+N’聯(lián)動機(jī)制，將常態(tài)化便民服務(wù)嵌入其中。同時搭建居民共治平臺，引導(dǎo)居民深度參與，讓這座‘連心橋’更堅固?！?/p>

原標(biāo)題：《暖心便民+法治宣傳，普陀城管將服務(wù)送進(jìn)社區(qū)》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：劉陽