“電動(dòng)自行車(chē)多了停不下,充電也得搶位置,能不能想想辦法?” 近日,望潮家園小區(qū)居民孫先生通過(guò) 12345 市民熱線,道出了不少業(yè)主的煩心事——小區(qū)原有電動(dòng)自行車(chē)棚空間狹小、停車(chē)雜亂,供需矛盾越來(lái)越突出。
接訴后,物業(yè)集團(tuán)高度重視。項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織工程人員赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察,結(jié)合居民反饋與實(shí)際統(tǒng)計(jì)核實(shí):隨著小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)保有量持續(xù)增加,原有車(chē)棚面積、充電樁數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足日常需求,“停車(chē)難、充電難” 成了業(yè)主的急難愁盼。
民生問(wèn)題不拖延,集團(tuán)迅速啟動(dòng) “專(zhuān)班吹哨、部室報(bào)到” 聯(lián)動(dòng)機(jī)制。工程管理部快速響應(yīng),聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,反復(fù)研討施工細(xì)節(jié)、優(yōu)化方案,最終確定新建電動(dòng)自行車(chē)棚的具體規(guī)劃。經(jīng)過(guò)兩周緊鑼密鼓的施工,一座面積超 200 平方米的嶄新車(chē)棚正式投用,同步新增的 60 余個(gè)充電接口,更是精準(zhǔn)解決了 “充電排隊(duì)” 的痛點(diǎn)。如今,業(yè)主停車(chē)有秩序、充電不用等,看著整齊規(guī)范的新車(chē)棚,不少居民連連點(diǎn)贊。
從 “接訴” 到 “解民憂”,物業(yè)集團(tuán)始終把業(yè)主需求放在首位。未來(lái),我們也將繼續(xù)堅(jiān)守 “為民服務(wù)” 初心,主動(dòng)傾聽(tīng)民意、及時(shí)回應(yīng)訴求,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),讓業(yè)主住得更安心、更舒心、更放心。
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