作者 | 陳振
來源 | 財經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
引言:最近,“雞排哥”火了,其貌不揚(yáng),卻狠狠拿捏了人性,6元的雞排硬是賣出高情緒價值。
一連好幾天都沖上熱搜,在抖音同城霸榜、小紅書上也是熱度不減,“雞排哥”想不火都不行。
大家排隊(duì)買的是雞排,吃的卻是滿滿的正能量雞湯,甚至連當(dāng)?shù)鼐暗骆?zhèn)文旅局都邀請“雞排哥”去開會講話,直接或間接帶動當(dāng)?shù)?a target="_blank" >國慶旅游黃金周的GDP。
甚至有網(wǎng)友還特意整理了“雞排哥”的經(jīng)典語錄,妥妥的上班主理人,頻頻冒出的金句,也是在網(wǎng)絡(luò)上圈粉無數(shù)。
但成也網(wǎng)紅,敗也網(wǎng)紅,“雞排哥”的走紅,到底會不會翻車呢?
景德鎮(zhèn)火了
“雞排哥”國慶累到要“窒息了
靠著為顧客提供情緒價值,還有接地氣的生活態(tài)度,更是那些人間清醒的經(jīng)典語錄,一夜之間,“雞排哥”像以前的榮昌鹵鵝哥、懷化理發(fā)師曉華等普通人一樣,成為當(dāng)時炙手可熱的網(wǎng)紅,像極了中了一等彩票一樣,這潑天的富貴這次終于輪到了雞排哥。
他們都是普通本分人,靠著一門好手藝,真誠換真誠,贏得了網(wǎng)友的喜愛。
他沒有華麗的包裝,更談不上有什么制作團(tuán)隊(duì),就是我們習(xí)以為常的擺攤?cè)?,他們也不會像有些網(wǎng)紅一樣,去迎合流量、炒作和獵奇,他們是平凡人的一個縮影。
僅20天,雞排哥抖音號漲粉已破了百萬,又一個現(xiàn)象級網(wǎng)紅出現(xiàn)了,成功上演草根逆襲的故事。
就像有網(wǎng)友說的“鐵打的流量,流水的網(wǎng)紅”,我們無法預(yù)測雞排哥是否會長紅,但景德鎮(zhèn)確實(shí)著實(shí)火了一把。
國慶中秋8天小長假也結(jié)束了,或許風(fēng)頭過后,關(guān)于雞排哥的話題和熱度會有所下降,可當(dāng)?shù)鼐暗骆?zhèn)的文旅,在國慶黃金周是實(shí)打?qū)嵉某鋈α恕?/p>
看看這排隊(duì)的人,一眼望不到頭,雞排哥也是累得不行,國慶小長假吸引來自五湖四海的旅客前來打卡,這陣仗妥妥地為景德鎮(zhèn)文旅增添了不少的人氣。
網(wǎng)友隨手一拍的一個視頻,直接帶火了雞排哥,后續(xù)發(fā)的多個視頻,也是收獲了不少的流量,景德鎮(zhèn)也因此出圈了。
國慶期間,據(jù)飛豬數(shù)據(jù)顯示,景德鎮(zhèn)旅游訂單同比增長60%;美團(tuán)旅行顯示文旅預(yù)訂量上漲15%;民宿預(yù)訂躍入全國TOP30。
一個擺攤小主,徹底帶火了一座城。
忙得不亦樂乎的雞排哥,這次國慶成了新晉網(wǎng)紅頂流,流量居高不下,比江西37°的高溫天氣都還要熱。
甚至連茶飲界的瑞幸咖啡也都來湊熱鬧了,多領(lǐng)國也緊跟其上,坦誠的雞排哥自己都沒想到擺攤能一夜爆火。
一個新晉網(wǎng)紅,因?yàn)榻拥貧?,又能提供情緒價值,成了網(wǎng)友追捧的網(wǎng)紅。
景德鎮(zhèn)當(dāng)?shù)匚穆镁之?dāng)然不能錯過這次機(jī)會,誠邀雞排哥宣傳景德鎮(zhèn),被授予千年瓷都景德鎮(zhèn)文旅推介官,并在大會上發(fā)言。
但人紅是非多,前來打卡的旅客越來越多,雞排哥也被網(wǎng)友拍到累到“窒息”的畫面,在合影時略顯疲態(tài),連當(dāng)?shù)匚穆镁侄冀ㄗh雞排哥國慶期間多多注意休息。
國慶8天小長假,爆火的雞排哥,有人排隊(duì)3個多小時,排隊(duì)等雞排的隊(duì)伍一眼望不到頭,現(xiàn)場很火爆,雞排哥雙手都忙出了虛影。
可盡管如此,雞排哥還是微笑服務(wù),盡量讓大家都吃到干凈衛(wèi)生的雞排,每人限購兩份。
被央視點(diǎn)名!
“雞排哥”致歉回應(yīng):這次真的攤上“大事”了
因情緒價值爆火出圈的“雞排哥”,怎么也沒想到,有生之年還能被央視點(diǎn)名,這潑天的富貴想不接都難。
事情是這樣的:10月8日,央視新聞東方時空報道了景德鎮(zhèn)“雞排哥”李俊永的故事。
被央視報道后,這位“靠提供情緒價值”出圈的雞排攤主正式走進(jìn)了官方、全國群眾的視野中。
隨后,#雞排哥上央視了# 、#雞排哥稱我人都要窒息了#等熱詞也陸續(xù)上了各大平臺的熱搜,但隨之而來的是,普通人意外走紅,出名和被捧殺往往是一種原罪。
因?yàn)椴煌谒嚾擞兴鶞?zhǔn)備、資源充足,普通人沒有背后團(tuán)隊(duì),面對突如其來的爆火出圈,出名其本身就是一種負(fù)擔(dān)和牽累,還特別容易導(dǎo)致人們對他的過度監(jiān)督、審視和質(zhì)疑。
一夜之間,“被關(guān)注”也成了有些人過度指責(zé)和過度批判的理由。
網(wǎng)上有人質(zhì)疑雞排哥用的油是非轉(zhuǎn)基因大豆油,懷疑其安全性,后面的劇情可想而知。
似乎不知從何開始,這些被流量選中的普通服務(wù)工作者,現(xiàn)實(shí)被打造成“神”,獲得推崇和關(guān)注,然后又被指責(zé),于是“神”隕落,緊接著過一段時間,又一個“神”出現(xiàn)了。
我們不知道未來雞排哥會不會流量退去,但愿他一切都好吧!
面對網(wǎng)友的食品安全質(zhì)疑,雞排哥在視頻中刪除檢測報告、健康證等以證清白,但我們能夠看到,雞排哥作為一個普通人,他沒法對謠言一一回應(yīng),誰都不知道他下次還會遇到哪些更惡意的詆毀和謾罵。
當(dāng)然,人紅是非多,這就是社會現(xiàn)狀。
從雞排哥身上,我們看到普通人勤懇工作的一面,在被央視點(diǎn)名后,他的第一反應(yīng)是致歉和感謝。
10月9日,“雞排哥”發(fā)布視頻“美顏”出鏡,回應(yīng)上央視:“這次我是攤上事了,我真的攤上大事了!我看到上了央視的報道第一反應(yīng)不是激動,而是感謝。這哪里是我一個人的成功,這是你們十年如一日把這個小攤捧起來的。”
樸實(shí)無華的話語,說到大家的心坎里。如果非要總結(jié)雞排哥走紅的秘訣,那就是真心換真心,而這也是商業(yè)邏輯最本真的一點(diǎn)。
他不同于那些靠噱頭、玩轉(zhuǎn)流量的網(wǎng)紅,走紅后本性暴露無遺,翻車的網(wǎng)紅是一個接一個。
雞排哥本質(zhì)上就是普通擺攤?cè)说囊粋€縮影,本本分分地工作, 沒有用突然爆火走紅的流量兌換紅利,反而讓走紅成了普通人兢兢業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)個人價值的踐行。
不得不說,雞排哥是為數(shù)不多的在當(dāng)下這個流量時代,坐擁潑天流量還能有如此高覺悟的人,當(dāng)真是人間清醒。
“雞排哥”火了,被爆成立工作室
正新雞排也悄悄漲價了
雞排哥是成了全網(wǎng)頂流,有不少網(wǎng)友發(fā)視頻稱其已成立工作室,查詢天眼查發(fā)現(xiàn),景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)李俊永餐飲管理工作室(個體工商戶)成立,經(jīng)營者為李俊永(雞排哥),經(jīng)營范圍為餐飲管理、食品銷售。
當(dāng)然,成立個人品牌不是那么容易的,雞排哥以后遇到的困難還會有很多,這條路終究是不會一帆風(fēng)順的,但守住本心、回歸產(chǎn)品本質(zhì)仍是重中之重,我們也祝福真誠的雞排哥事業(yè)有成。
不過,對于雞排哥的走紅,那些沒能親自到景德鎮(zhèn)旅游的朋友而言,點(diǎn)一份正新雞排是最簡單不過的操作了。
有人就發(fā)現(xiàn),正新雞排悄悄漲價了。
以前,正新雞排憑借“10元雞排+酸梅汁”被人冠以平價親民的美譽(yù),進(jìn)而攻占下沉市場,而如今有不少加盟店已漲價。
《BUG》欄目查詢發(fā)現(xiàn),以北京為例,正新雞排單片平均價格超14元,疊加烤腸、小雞肉等小食套餐則普遍超20元。僅極個別門店仍保留著10元左右的套餐。在上海,正新雞排單片價格有所下滑,但平均也超12元。
而反觀雞排哥,數(shù)十年如一日的6元價格,還有學(xué)生便宜一元的優(yōu)惠。正新雞排算是被狠狠上了一課,就正如人民日報評論所言:
以“雞排哥”為代表的“煙火主理人”,為所有“主理人”上了一課——在這場“小而美”的成功出圈中,沒有成熟的商業(yè)營銷,也沒有繁冗的套路包裝,有的只是日復(fù)一日中對一口鍋、一個人、一個價的堅守與執(zhí)著,而這才是一個品牌、一門生意能夠走紅并長紅的關(guān)鍵所在。
看來正新雞排是該好好反思了,在餐飲領(lǐng)域,食品安全和衛(wèi)生質(zhì)量才是真正的立業(yè)之本。
而正新雞排卻被頻頻爆出食品質(zhì)量和衛(wèi)生情況堪憂的報道,還鮮少整改。
當(dāng)雞排哥成為了熱度,正新雞排順勢收獲了一波紅利,這無可厚非。
有不少人在看了雞排哥的視頻后,順手點(diǎn)了份正新雞排,卻沒料到翻車了。
有人質(zhì)疑正新雞排干不干凈,吃了會不會拉肚子;幾乎同時評論區(qū)都淪陷了,“以前經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又好吃,10元一份還送酸梅湯,如今一而再再而三的漲價,都賣到18元了,量還變少了,吃完還竄稀......”
其實(shí)正新雞排的不是別人,而是自己作妖。
瘋狂擴(kuò)張門店,全國門店約萬,產(chǎn)品被消費(fèi)者質(zhì)疑單一,衛(wèi)生情況還屢被通報批評,光是黑貓投訴上就有上千條關(guān)于正新雞排的帖子,以“平價雞排王者”自居的正新雞排正經(jīng)歷至暗時刻。
今年5月,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,顧客購買正新雞排的雞腿后發(fā)現(xiàn)了大量的蛆。
事件發(fā)酵后,仁懷市市場監(jiān)督管理局迅速介入調(diào)查,對店內(nèi)同類產(chǎn)品實(shí)施封存并送交檢測。
2022年以來,正新雞排多家門店被爆出衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、使用過期原油、老鼠出沒等情況,再到今年的食材生蛆,正新雞排的口碑早已不復(fù)當(dāng)年。
雖然總部年年公關(guān),但問題卻還是年年都有。
同時,《BUG》欄目也注意到,正新雞排鮮有對整改措施進(jìn)行披露,也幾乎在官網(wǎng)、公眾號等平臺上找不到對食品安全的聲明和通報。
對比正新雞排的品控不力,“雞排哥”卻主動向顧客展示食品安全檢測報告,并稱多批次檢測均為合格,“食品安全及衛(wèi)生都是可以的,都是達(dá)標(biāo)的”,還自嘲以后“你們家里用什么油炒菜,我的油也會達(dá)到你們的檔次。”
一個普通的小販都能做到如此透明的食品安全,著實(shí)是狠狠“打臉”那些知名的雞排品牌。
這就是中國餐飲品牌的兩極分化,有人靠加盟做大做強(qiáng),卻忽視了產(chǎn)品初心;有人靠真心換真心,贏得顧客口碑。
截至今年10月,正新雞排門店數(shù)從巔峰2.5萬家跌破1萬家,到處都是閉店,加盟商虧損嚴(yán)重,顧客流失慘重,品牌形象一瀉千里。
有不少的加盟商埋頭吐苦水,總部“只管收錢”,而缺乏有效的管理和扶持。
而食品安全和衛(wèi)生情況多次被爆堪憂,更是給本就風(fēng)雨交加的正新雞排雪上加霜。
不管是雞排哥還是正新雞排,其實(shí)都是餐飲業(yè)的一個縮影。
如果僅靠鋪天蓋地的廣告,盲目擴(kuò)張門店贏得大眾歡心,這條路遲早是行不通走不長遠(yuǎn)的。
縱觀雞排哥的走紅,他本質(zhì)上就是一個普普通通的小攤販,他和所有普通人一樣,沒想過自己突然有一天就火了,但他的每一步卻精準(zhǔn)地踩中了流量密碼。
“雞排哥”的爆火,讓更多人看到他所在的景德鎮(zhèn)更加接地氣的一面。
時代在變,城市煙火氣不會變,人與人之間的情感互動也從未改變。
最好的廣告和流量,從來都不是華麗的辭藻,而是經(jīng)久不衰的真誠,而雞排哥正是用真誠換真誠贏得人心,這樣的人希望再多一點(diǎn)。
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