孝媛

“這么多年，我都快放棄了，沒(méi)想到人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’的辦理單位這么上心，真的幫我把房產(chǎn)證辦下來(lái)了!”拿到嶄新的房產(chǎn)證，遼寧沈陽(yáng)網(wǎng)友江先生的激動(dòng)之情溢于言表。

網(wǎng)友留言截圖

1997年，江先生在工作期間趕上沈陽(yáng)市皇姑區(qū)最后一批房改政策，購(gòu)買(mǎi)了大東區(qū)某小區(qū)的一套房產(chǎn)。1998年入住后，江先生開(kāi)始辦理房產(chǎn)證，但因遺失一張關(guān)鍵購(gòu)房收據(jù)，辦證一度陷入困境。江先生回憶說(shuō)，“當(dāng)時(shí)雖然嘗試調(diào)取銀行流水、核查原始購(gòu)房協(xié)議等替代憑證，也咨詢(xún)了房產(chǎn)、檔案等部門(mén)尋求解決方案，但都告訴我因?yàn)槿鄙俸诵钠睋?jù)辦不了?！?/p>

自此，辦理房產(chǎn)證成為江先生的一塊心病。2025年1月，江先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言求助，希望相關(guān)部門(mén)協(xié)助他辦理房產(chǎn)證。

接到網(wǎng)友的訴求后，沈陽(yáng)市皇姑區(qū)政府牽頭成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌區(qū)營(yíng)商局、舍利塔街道等4個(gè)部門(mén)“聯(lián)合會(huì)診”，先后召開(kāi)3次聯(lián)席會(huì)議，創(chuàng)造性運(yùn)用現(xiàn)行政策解決難題。

官方回復(fù)及網(wǎng)友“五星好評(píng)”截圖

在回訪中，記者了解到，由于原始收據(jù)缺失，必須找到替代性證明材料，工作組一度面臨“無(wú)據(jù)可依”的困境。“我們先后30余次往返沈陽(yáng)市大東區(qū)房產(chǎn)局、沈陽(yáng)市檔案局，翻閱塵封多年的房改檔案，最終與大東區(qū)房產(chǎn)局反復(fù)核算面積、折舊率，并查閱職工人事檔案，精準(zhǔn)核定工齡折扣，確保政策銜接無(wú)誤?！鄙崂值擂k事處工作人員介紹道。

最終，經(jīng)過(guò)辦理單位8個(gè)月的不懈努力，江先生遲來(lái)二十多年的房產(chǎn)證終于辦理成功。

江先生和家人在沈陽(yáng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)證。辦理單位供圖

領(lǐng)取房產(chǎn)證后，江先生在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上給出“五星好評(píng)”：“各委辦局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為、互相配合、有效銜接，讓老百姓少跑腿，為老百姓辦實(shí)事、辦成事，解決了長(zhǎng)久以來(lái)未取得房證的問(wèn)題。非常滿(mǎn)意，非常感謝?！?/p>

一本房產(chǎn)證，承載的是群眾的安居夢(mèng)。從“辦不成”到“辦得成”，背后是辦理單位以“釘釘子”精神破解難題的決心，更是“群眾利益無(wú)小事”的生動(dòng)實(shí)踐。