作者 | 曾有為
來(lái)源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
引言:想不到,“窮鬼超市”的風(fēng)也吹到了香港。
一直以來(lái),香港的物價(jià)在大家的認(rèn)知里,都是屬于“高不可攀”那一檔的。
不止旅客吐槽,甚至很多港漂或本地人,談到香港驚人的物價(jià)都是眼前一黑又一黑的程度。
寸土寸金的地價(jià)和高昂的人工成本,讓香港的物價(jià)一直居高不下。
2024年的“全球城市生活成本排名”中,香港又是“眾望所歸”的第一名,新加坡位列第二,蘇黎世第三。
而且,值得一提的是,這已經(jīng)是香港連續(xù)3年蟬聯(lián)榜首高位了。
港人那句“香港太貴,吃不起”就道出了香港物價(jià)高企的生存困境。
于是,精打細(xì)算的香港人開(kāi)始“北上”,在臨近的深圳開(kāi)啟了省錢的“爆買”之旅。
自恢復(fù)通關(guān)以來(lái),港人就發(fā)現(xiàn)“內(nèi)地的東西平靚正,而且服務(wù)員態(tài)度又好,美食也好吃”!
隨著北上的港人口口相傳、親身體驗(yàn),這股北上熱潮就愈演愈烈。
雖然到處講消費(fèi)降級(jí),但是作為以高端消費(fèi)市場(chǎng)為主的香港,降級(jí)的體感更明顯一些。
2月3日,香港政府統(tǒng)計(jì)處公布,2024年12月香港零售業(yè)總銷貨價(jià)值臨時(shí)估計(jì)為328億港元,按年下跌9.7%,已連續(xù)下跌10個(gè)月。
其中,珠寶首飾、鐘表及名貴禮物跌幅最大,達(dá)到13.8%。
除此之外,香港政府統(tǒng)計(jì)處公布數(shù)據(jù)顯示,今年4月份整體消費(fèi)物價(jià)與一年前同月比較,上升2%,基本通脹率升至1.3%。
可以說(shuō),高企的物價(jià)下,倒逼港人的消費(fèi)行為從“面子消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“肚子消費(fèi)”。
疫情期間,經(jīng)濟(jì)震蕩之時(shí)“兩餸飯”這一類平民美食就順勢(shì)崛起,而如今繼“窮鬼套餐”兩餸飯后,消費(fèi)降級(jí)的香港人,又捧火了“窮鬼超市”。
在經(jīng)濟(jì)壓力與理性消費(fèi)的雙重驅(qū)動(dòng)下,港人悟了:與其在奢侈品店為logo買單,不如在廉價(jià)超市為剛需精打細(xì)算。
這些“窮鬼超市”正以“平靚正”的價(jià)格策略,重新定義著這座國(guó)際都市的消費(fèi)邏輯。
內(nèi)地“窮鬼超市”攻港
港人瘋搶!
前段時(shí)間,京東收購(gòu)佳寶超市的事在香港引起了轟動(dòng),不止此,還開(kāi)啟了三天全場(chǎng)八折的活動(dòng),那幾天,港人瘋狂搶購(gòu)搬空貨架。
在優(yōu)惠活動(dòng)的最后一天,其中一間門市的貨架及凍柜貨品更是幾乎被搶購(gòu)一空,這架勢(shì)被網(wǎng)民笑稱如同“世界末日”。
可見(jiàn),沒(méi)有人能抵抗得了“便宜”,港人對(duì)價(jià)格的敏感度,遠(yuǎn)比想象的高。
但實(shí)際上,京東并非第一家入駐香港的內(nèi)地零售巨頭,這些年來(lái),香港的廉價(jià)超市就像雨后春筍似的越開(kāi)越多。
不少內(nèi)地的零售企業(yè)瞄準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī),也紛紛南下做平價(jià)零售生意。
好特賣早在去年9月就登陸了香港,不到一年的時(shí)間就在香港開(kāi)出了15家分店。
這家同樣是主打平價(jià)的超市,來(lái)到香港延續(xù)了其在內(nèi)地的物價(jià)水平。
好特賣還經(jīng)常舉辦促銷活動(dòng)和特價(jià)優(yōu)惠,定價(jià)低廉,個(gè)位數(shù)價(jià)格標(biāo)簽貼滿貨架,一經(jīng)開(kāi)業(yè)就大受港人歡迎。
在今年的年初,來(lái)自珠海的“鮮一街食材超市”更是用了一個(gè)月的時(shí)間,將香港這一處最頑固的“鋪王墳場(chǎng)”改造成民生消費(fèi)新地標(biāo)。
這家主要售賣鮮肉、蔬菜及水果等食材的超市,因?yàn)橹鞔虻蛢r(jià)甚至比街市還要便宜,一開(kāi)業(yè)就頗受街坊的歡迎。
“10元任選2件”、“12元3條”.....任誰(shuí)看了都走不動(dòng)路。
街坊的捧場(chǎng)也帶火了這家商鋪的轉(zhuǎn)角位。要知道,這一間超市所處的地帶自2011年起就開(kāi)始招租,卻一直無(wú)人問(wèn)津,空置了整整14年。
結(jié)果被這家“鮮一街食材超市”接手了之后,才重新煥活了人氣。
更值得一提的是,這間鋪位上一任租客是一家連鎖的卓悅化妝品店,也始終沒(méi)能盤活起來(lái)人氣。
可見(jiàn),與化妝品這種非必需品相比,港人更青睞價(jià)格實(shí)惠的必需品。
從廉價(jià)超市內(nèi)人頭攢動(dòng)的情況來(lái)看,這些扎根街巷的民生堡壘,正以最樸素的商業(yè)邏輯,重塑著這座國(guó)際都市的消費(fèi)DNA。
“窮鬼超市”在香港的生存密碼
香港的“窮鬼超市”到底有多火?
不僅港媒會(huì)挖掘和報(bào)道各類特價(jià)超市的最新消息,社交平臺(tái)上更有“香港減價(jià)優(yōu)惠情報(bào)組”、“超市優(yōu)惠關(guān)注組”這些群組,每天更新多條優(yōu)惠信息。
還有YouTube上“逛超市”的視頻,博主們用“沉浸式掃貨”的拍攝手法,將貨架前的驚喜表情特寫得淋漓盡致。
這種傳播效應(yīng)催生出獨(dú)特的“種草經(jīng)濟(jì)”。
評(píng)論區(qū)擠滿“求地址”“已收藏”的留言,畢竟在這個(gè)物價(jià)飛漲的時(shí)代,誰(shuí)能拒絕“花小錢辦大事”的生存哲學(xué)。
再加上本身商品確實(shí)便宜,還是大家最關(guān)注的菜籃子等民生物資,平價(jià)超市自然就會(huì)受到追捧。
這些廉價(jià)超市能夠在香港零售業(yè)低迷的情況下,逆勢(shì)而上,極致的性價(jià)比就是它們劈開(kāi)市場(chǎng)堅(jiān)冰的手段。
在香港這個(gè)高樓林立的金融之都,廉價(jià)超市用10元錢能買兩包蔬菜的標(biāo)價(jià)牌,在寸土寸金的都市叢林里撕開(kāi)一道民生裂縫。
正是這個(gè)看似簡(jiǎn)陋的民生場(chǎng)景,藏著實(shí)體商業(yè)逆勢(shì)突圍的終極密碼。
社交平臺(tái)上,都是內(nèi)地網(wǎng)友的震驚。
圖源:網(wǎng)友評(píng)論
除此之外,還有一點(diǎn)就是這些廉價(jià)超市的商品普遍豐富,不僅提供生鮮食品、日常用品等基本商品,還涵蓋了零食、飲料、家居用品等多個(gè)品類。
消費(fèi)者可以一站式購(gòu)齊所需的商品,方便快捷還省事。
最后,就是品質(zhì)和體驗(yàn)了。
對(duì)此,有港人表示,“內(nèi)地都有自己個(gè)QC(品質(zhì)檢驗(yàn)),同埋如果有問(wèn)題香港政府都會(huì)睇住”,不擔(dān)心品質(zhì)問(wèn)題。
眾所周知的道理,東西不好再便宜也沒(méi)人要,京東這次入港就是發(fā)揮了其硬核的全渠道優(yōu)勢(shì)。
以供應(yīng)鏈為核心,憑借全國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品直采基地、自營(yíng)商品和自有品牌的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),將優(yōu)質(zhì)的商品送達(dá)到香港。
甚至街坊們還可以通過(guò)線上平臺(tái),一鍵下單,享受高效的物流配送服務(wù)。
可以說(shuō),當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)把所有人都逼到墻角時(shí),那些真正讀懂市井智慧的企業(yè),反而能從裂縫中劈出一條生路。
消費(fèi)者坐收“漁翁之利”
內(nèi)地零售業(yè)的進(jìn)攻,讓香港本土的零售業(yè)壓力山大,它們當(dāng)然也不會(huì)坐以待斃。
商戰(zhàn)中永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)的,就是“價(jià)格戰(zhàn)”。
所以,在群雄爭(zhēng)奪下,很多本土的老牌超市都毫不猶豫地掀起了一場(chǎng)降價(jià)戰(zhàn)。
比如一瓶700毫升的水,小店買一般售價(jià)5元,但是在價(jià)格戰(zhàn)后,超市甚至減價(jià)到2.9元,不少商品在超市買甚至比小店買還便宜。
根據(jù)香港文匯報(bào)的報(bào)道,為了應(yīng)戰(zhàn)京東,很多超市推出了9.2折、88折活動(dòng),以吸引顧客。
還有超市高層直接與內(nèi)地農(nóng)場(chǎng)簽訂全年合約,確保蔬果質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,結(jié)果每次都引得市民大排長(zhǎng)龍,場(chǎng)面相當(dāng)熱鬧。
在香港扎根了80年的惠康超市也積極行動(dòng),將一邊拓展采購(gòu)地區(qū),引入更多平價(jià)新鮮蔬果;另一邊與叮咚買菜合作推出低價(jià)蔬菜,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)配送服務(wù),以此穩(wěn)住自己的市場(chǎng)份額。
而香港蔬菜價(jià)格的親民化,本質(zhì)上是粵港澳大灣區(qū)協(xié)同發(fā)展的成果體現(xiàn)。
依托“供港蔬菜基地”政策框架,鄰近省份建立起標(biāo)準(zhǔn)化種植基地,通過(guò)“直采直供”模式壓縮物流半徑,再配合全鏈條冷鏈物流體系,使運(yùn)輸損耗率降低,蔬果也就更加新鮮。
作為國(guó)際自由貿(mào)易港,香港對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施的零關(guān)稅政策,更是進(jìn)一步減輕了成本壓力,而集中化的批發(fā)市場(chǎng)分銷模式也有效減少了中間流通環(huán)節(jié)。
超市越卷,消費(fèi)者當(dāng)然越開(kāi)心。
從數(shù)據(jù)端看,盡管香港超市市場(chǎng)僅覆蓋約750萬(wàn)人口,需求卻始終旺盛扎實(shí)。
今年7月,本地超市貨品銷售額同比仍有0.2%的小幅增長(zhǎng),足見(jiàn)即便競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,行業(yè)整體依然保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
這場(chǎng)看似圍繞價(jià)格的超市較量,實(shí)則是香港零售業(yè)格局的深層重塑。
無(wú)論大型連鎖依托供應(yīng)鏈筑起的壁壘,還是社區(qū)小店靠人情味積累的口碑,說(shuō)到底,能讓顧客長(zhǎng)久駐足的,終究繞不開(kāi)“商品過(guò)硬、價(jià)格實(shí)在、服務(wù)暖心”這三個(gè)根本。
廉價(jià)超市的爆火,是港人用腳投票的選擇。
但是,“平靚正”從不是簡(jiǎn)單的低價(jià)標(biāo)簽,而是港人將務(wù)實(shí)刻進(jìn)基因的消費(fèi)哲學(xué),是把日子過(guò)出韌性、把生存熬成智慧的生活藝術(shù)。
它們像毛細(xì)血管般嵌入城市肌理,既托住了普通家庭的菜籃子,也讓人看見(jiàn)了這座國(guó)際都市的溫度,從來(lái)藏在最接地氣的市井里。
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