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Lopia:日本版costco、單店?duì)I收超6億,日本肉類(lèi)折扣超市之王是如何形成的?

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文 | 大漁策劃張超

你有沒(méi)有想過(guò),為什么在縣城里,幾步一家零食店,零食折扣越來(lái)越多,但是客單價(jià)更高、更剛需、更高頻的肉食生鮮品類(lèi),卻沒(méi)有誕生出成功的商超折扣品牌?原因是什么?

首先是面臨線(xiàn)上的沖擊,電商巨頭在紛紛布局生鮮,美團(tuán)在憑借大數(shù)據(jù),布局小象超市,多多憑借主站流量在布局下沉市場(chǎng),京東依靠線(xiàn)下超市+自營(yíng)前置倉(cāng)+電商平臺(tái)的模式,再憑借京東強(qiáng)大的規(guī)?;?yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的物流體系,把生鮮做到了既兼顧價(jià)格便宜,又能兼顧快速配送。

另外,線(xiàn)下的社區(qū)生鮮小店也憑借靠近社區(qū)、五分鐘可到達(dá)、方便挑選的優(yōu)勢(shì),成功吸引了一大批忠實(shí)顧客。

在這種情況下,傳統(tǒng)生鮮商超和賣(mài)場(chǎng),陷入了被電商和社區(qū)生鮮前后夾擊的困境,就連“生鮮第一股”的永輝超市也連年虧損,陷入經(jīng)營(yíng)的窘境,就算前一段有胖東來(lái)這個(gè)硬折扣模范生做折扣化輔導(dǎo),但是效果也并不是很理想,就算24年9月份,商業(yè)模式和日本折扣品牌大創(chuàng)、seria相似的名創(chuàng)優(yōu)品入股永輝,市場(chǎng)對(duì)于葉國(guó)富能否讓永輝成功轉(zhuǎn)型,也持觀望態(tài)度。

但是在全行業(yè),包括食品、家居、家電都在折扣化的現(xiàn)在,折扣化轉(zhuǎn)型似乎成為中國(guó)生鮮超市行業(yè)的必然路徑。一方面,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感,大家都在追求更高性?xún)r(jià)比的購(gòu)物體驗(yàn);另一方面,通過(guò)折扣化轉(zhuǎn)型,生鮮超市能夠優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提高運(yùn)營(yíng)效率,從而激活本就奄奄一息的傳統(tǒng)超市行業(yè)。

但是,連胖東來(lái)親自輔導(dǎo)永輝的折扣化轉(zhuǎn)型,都半途而廢了,生鮮超市折扣化是不是一個(gè)偽命題?

他們能夠效仿零食店進(jìn)行折扣化轉(zhuǎn)型嗎?生鮮超市折扣化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

其實(shí),在日本生鮮領(lǐng)域,有一個(gè) Lopia 超市,是中國(guó)生鮮超市折扣化轉(zhuǎn)型的典范。

從轉(zhuǎn)型以來(lái)的第一年開(kāi)始,Lopia 始終保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,他的生鮮同比增長(zhǎng)連續(xù)5年保持全國(guó)第一,營(yíng)業(yè)額從2009年的18億元人民幣上升到23年的170億元人民幣,復(fù)合年增長(zhǎng)率到達(dá)21%,是日本為數(shù)不多,能持續(xù)高速增長(zhǎng)且盈利的零售企業(yè)。平均單店年銷(xiāo)售可以達(dá)到2.3億元。每位員工每年都可以貢獻(xiàn)1千萬(wàn)左右的銷(xiāo)售收入,人效是日本零售行業(yè)平均水平的2倍。


作為日本生鮮折扣的典范,Lopia 的成功絕對(duì)不是偶然,他憑什么在無(wú)限內(nèi)卷的日本市場(chǎng)能勝出? Lopia 的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)于中國(guó)生鮮超市在折扣化轉(zhuǎn)型有哪些借鑒意義?

今天我們繼續(xù)講摸著日本過(guò)河系列,通過(guò)分析Lopia 折扣化轉(zhuǎn)型的成功路徑,尤其是在每個(gè)關(guān)鍵階段,所遇到的問(wèn)題以及解題思路,給中國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè),尤其是生鮮為主的商超、賣(mài)場(chǎng)一些可借鑒的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)啟示。

通過(guò)lopia54年,三個(gè)階段的發(fā)展史,看他怎樣從一家肉鋪,發(fā)展成為日本生鮮之王的。

lopia54年,三個(gè)階段的發(fā)展史第一階段:(1971 - 1994 年)

從肉鋪起家、進(jìn)入生鮮零售賽道!

20 世紀(jì) 70 年代初,日本經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展的黃金時(shí)期,人均收入快速攀升。根據(jù)日本內(nèi)閣府的統(tǒng)計(jì),1970 年日本人均收入 1940 美元。到了 1990 年,已增長(zhǎng)到 25430 美元,在短短 20 年間實(shí)現(xiàn)了超 10 倍的增長(zhǎng)。收入的快速攀升,讓消費(fèi)者對(duì)食品的需求發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變,在這20年里,日本人從滿(mǎn)足基本溫飽,到開(kāi)始追求更高品質(zhì)的生活。

高品質(zhì)生活最顯著的標(biāo)志,就是大眾對(duì)肉食生鮮需求越來(lái)越大,購(gòu)買(mǎi)頻次也越來(lái)越高。

在這樣的市場(chǎng)大環(huán)境下,1971年,一名叫高木秀雄年輕人,在神奈川縣藤澤市開(kāi)了個(gè)叫“肉的寶屋”肉鋪,專(zhuān)注于肉類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。

但是,作為新進(jìn)入市場(chǎng)的參與者,“肉的寶屋”一開(kāi)業(yè),首先,就面臨來(lái)自傳統(tǒng)肉鋪的競(jìng)爭(zhēng)。日本是一個(gè)既開(kāi)拓創(chuàng)新,又因循守舊的國(guó)家,日本的百年企業(yè)就接近四萬(wàn)家,在全球占比51.2%,是全世界百年企業(yè)最多的國(guó)家。當(dāng)時(shí)的日本,有很多經(jīng)營(yíng)多年、擁有固定客源的傳統(tǒng)小型肉鋪,它們憑借地緣優(yōu)勢(shì),和老顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、和客情,維持著一定的市場(chǎng)份額;另外又面臨綜合超市的競(jìng)爭(zhēng),這些新開(kāi)的大型綜合超市,利用其規(guī)模效應(yīng)和多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),將肉類(lèi)銷(xiāo)售作為其中一個(gè)品類(lèi)納入營(yíng)業(yè)范圍,借助整體的品牌力和豐富的商品種類(lèi)吸引消費(fèi)者。在這樣的情況下,新開(kāi)業(yè)的“肉的寶屋”客情不如傳統(tǒng)肉鋪,產(chǎn)品豐富度也不如蔬菜、肉食、海鮮、日化可以一站式采購(gòu)的超市。


在他們的夾擊下,在這個(gè)夾縫里“肉的寶屋”是依靠什么樣的策略,一步步成長(zhǎng)并壯大的。

  • 根據(jù)消費(fèi)升級(jí)的需求升級(jí)產(chǎn)品,和傳統(tǒng)肉鋪打

差異化:

新開(kāi)業(yè)的肉的寶屋,是完全沒(méi)辦法和綜合超市競(jìng)爭(zhēng),滿(mǎn)足消費(fèi)者的一站式購(gòu)物需求。高田秀雄鎖定的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是傳統(tǒng)肉鋪,這些店鋪主要以滿(mǎn)足社區(qū)周邊居民的肉類(lèi)需求為主,但是既然叫傳統(tǒng)肉鋪,說(shuō)明相對(duì)守舊、對(duì)市場(chǎng)感知度不太高。當(dāng)時(shí)日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人均收入大幅增加,收入的增加,讓大眾需要更高品質(zhì)的肉類(lèi)。就像我們,收入一般的時(shí)候,我們買(mǎi)養(yǎng)殖的豬肉,但是當(dāng)收入增加了,我們就想買(mǎi)一些品質(zhì)更高的土豬肉,或者山林黑豬。當(dāng)傳統(tǒng)社區(qū)肉鋪還在提供普通肉的時(shí)候,作為新入局者的高木秀雄,敏銳的感知到消費(fèi)者升級(jí)的趨勢(shì),要滿(mǎn)足傳統(tǒng)肉鋪不能滿(mǎn)足的需求,并和傳統(tǒng)肉鋪?zhàn)霾町惢瑴?zhǔn)備提供高品質(zhì)的肉類(lèi)產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)肉鋪,都是由供應(yīng)商來(lái)配送。為了確保所售肉類(lèi)的高品質(zhì),高木秀雄從源頭走訪(fǎng)各地的牧場(chǎng)和肉類(lèi)供應(yīng)商,深入了解他們的養(yǎng)殖方式、飼料質(zhì)量、屠宰加工流程等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),肉的寶屋建立了一套自己的肉品篩選標(biāo)準(zhǔn)。他從源頭采購(gòu),挑選出一批采用天然放養(yǎng)、科學(xué)喂養(yǎng)方式的牧場(chǎng),這些牧場(chǎng)的牛肉雖然價(jià)格比較貴,但是肉質(zhì)更嫩、紋理更清晰、肥瘦比更好,相比傳統(tǒng)肉鋪的牛肉,它的口感更好,這些產(chǎn)品一經(jīng)推出就大受好評(píng)。

根據(jù)消費(fèi)者需求,提供差異化的肉品分割的服務(wù)。

只是僅僅提供優(yōu)質(zhì)的肉類(lèi)產(chǎn)品還不夠,很難從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,還得有一些和其他門(mén)店不一樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

高木秀雄觀察到,消費(fèi)者買(mǎi)完肉回家還要根據(jù)做的食物,進(jìn)行二次加工,而當(dāng)時(shí)日本不論是肉鋪、還是綜合超市,他們都只提供簡(jiǎn)單的分切。高木秀雄看到后,就在店內(nèi)配備了專(zhuān)業(yè)的屠夫。這些屠夫能夠根據(jù)顧客不同的烹飪需求,提供精準(zhǔn)細(xì)致的切割服務(wù)。比如,對(duì)于喜歡吃火鍋的顧客,屠夫可以將牛肉切成薄厚均勻、大小合適的薄片,方便顧客涮煮;對(duì)于需要燉煮的豬肉,又能按照顧客要求切成塊狀,并且還能根據(jù)不同的菜品的烹飪方式,給出合適的肉品分割建議。這種專(zhuān)業(yè)的服務(wù)極大地提升了顧客的購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客感受到了與傳統(tǒng)肉鋪以及綜合超市不同的專(zhuān)業(yè)和貼心。通過(guò)提供肉品加工的增值服務(wù),“肉的寶屋”逐漸在當(dāng)?shù)胤e累起了良好的口碑。

之后“肉的寶屋”憑借在當(dāng)?shù)胤e累的口碑,逐步開(kāi)設(shè)了10多家分店,在當(dāng)?shù)氐娜忸?lèi)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

第一階段肉的寶屋的增長(zhǎng),主要是針對(duì)傳統(tǒng)肉鋪來(lái)打,也就是咱們俗話(huà)說(shuō)的,柿子先撿軟的捏,針對(duì)這種只有一兩家門(mén)店的傳統(tǒng)肉鋪,肉的寶屋依靠更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù),對(duì)于傳統(tǒng)肉鋪是降維打擊,但是企業(yè)不可能一直待在前期創(chuàng)造的舒適區(qū),世界上唯一不變的就是一直在變。但隨著日本經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和消費(fèi)者生活方式的變化,“肉的寶屋”不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,這也迎來(lái)LOPIA的第二個(gè)關(guān)鍵階段

第二階段:1994年 - 2009年,從單一肉鋪向綜合生鮮超市轉(zhuǎn)型期

1990年左右,日本從事第三產(chǎn)業(yè)的人群比重達(dá)到60%。在這里簡(jiǎn)單講一下三產(chǎn)什么意思,三產(chǎn)的前置條件是一產(chǎn)二產(chǎn),一產(chǎn)是農(nóng)業(yè),二產(chǎn)是工業(yè),三產(chǎn)是服務(wù)業(yè)。比如說(shuō)你去店里買(mǎi)塊牛肉,養(yǎng)牛的屬于一產(chǎn),屠宰場(chǎng)屬于二產(chǎn),賣(mài)肉的肉鋪就屬于三產(chǎn)。通常情況是三產(chǎn)占比越高,這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)。2024年,中國(guó)的三產(chǎn)業(yè)占比54.37%,日本為72.9%,美國(guó)為81.89%?。90年代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,讓日本的三產(chǎn)也快速發(fā)展,也讓三產(chǎn)的從業(yè)者,比如白領(lǐng)與服務(wù)行業(yè)的藍(lán)領(lǐng)人群不斷擴(kuò)大。他們忙于工作,下班晚,下班后還要聚餐,回家時(shí)間也很晚。比如我是一個(gè)單身狗,想自己做飯吃,買(mǎi)肉去肉店、買(mǎi)菜去菜店、買(mǎi)魚(yú)去魚(yú)店,買(mǎi)米去米店,備齊做一頓飯的食材,需要跑四家店,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,時(shí)間效率不高、購(gòu)買(mǎi)效率也不高。


工作的快節(jié)奏,讓消費(fèi)者對(duì)于生鮮購(gòu)買(mǎi)的便利性提出了更高的要求。這一時(shí)期,綜合生鮮超市憑借其豐富的商品種類(lèi),受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。雞、鴨、魚(yú)、米、面、油,包含日化、服裝等等,都可以在綜合超市一站式購(gòu)齊。而且綜合超市由于是規(guī)模化采購(gòu),產(chǎn)品單價(jià)可以做的比肉鋪更低。這個(gè)階段的綜合超市,迅速崛起并取代傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小型肉店,成為當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。根據(jù)報(bào)告顯示,當(dāng)時(shí)日本居民在購(gòu)買(mǎi)生鮮時(shí),超七成更傾向于能提供一站式購(gòu)物的綜合生鮮超市,以減少購(gòu)物時(shí)間和成本。

相比之下,“肉的寶屋” 的商品種類(lèi)過(guò)于單一,無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式購(gòu)物的需求。在采購(gòu)上相比綜合生鮮超市,由于采購(gòu)規(guī)模有限,無(wú)法獲得更具競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)價(jià)格,這直接導(dǎo)致他的產(chǎn)品售價(jià)缺乏優(yōu)勢(shì)。此外,在商品標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量控制方面,“肉的寶屋” 雖然在肉類(lèi)品質(zhì)上有一定保障,但由于體量不大,話(huà)語(yǔ)權(quán)不是很夠,難以確保每一批次的商品都能達(dá)到穩(wěn)定的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策和忠誠(chéng)度,高木秀雄意識(shí)到,此時(shí)生鮮行業(yè)正處于從傳統(tǒng)單一深度的經(jīng)營(yíng)向綜合化、便利化轉(zhuǎn)型的階段,“肉的寶屋”如果不能適應(yīng)市場(chǎng)變化,面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

所以,1994 年起,“肉的寶屋” ,在肉類(lèi)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,逐漸增加了蔬菜、水果、熟食、海鮮等品類(lèi),向綜合生鮮超市轉(zhuǎn)型,并更名為 “YUTAKARAYA”意思是:豐盛的藏寶閣。

但是一開(kāi)始轉(zhuǎn)型,高木秀雄很快就遇到了新的問(wèn)題。

  • 品類(lèi)管理經(jīng)驗(yàn)不足

不同品類(lèi)的生鮮產(chǎn)品有著各自獨(dú)特的特點(diǎn)和管理要求。比如說(shuō)水果,蘋(píng)果的保存時(shí)間超過(guò)一星期,還不影響售賣(mài),但是草莓保存期超過(guò)兩天,就沒(méi)辦法售賣(mài)了。再比如說(shuō)蔬菜,蘿卜可以擺放一周還不影響售賣(mài),但是綠葉蔬菜常溫下三天葉子可能就蔫掉了,只是蔬菜水果的保存,每一個(gè)產(chǎn)品的存放時(shí)間和溫度都有不同的要求。如果一個(gè)店有20種蔬菜,那就需要20個(gè)不同的保存方法。如果有海鮮,對(duì)保存的要求就更高,儲(chǔ)存和運(yùn)輸時(shí)的溫度、濕度有要求,像海水魚(yú)一般得在特定的溫度下儲(chǔ)存,淡水魚(yú)的賞味期可能只有幾個(gè)小時(shí);熟食又涉及到加工、保質(zhì)期以及食品安全這些管理問(wèn)題。高木秀雄此前長(zhǎng)期專(zhuān)注于肉類(lèi)經(jīng)營(yíng),缺乏對(duì)其他品類(lèi)的管理經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在初期難以確保各類(lèi)商品的質(zhì)量穩(wěn)定、供應(yīng)的連續(xù)性以及庫(kù)存的合理性,時(shí)常出現(xiàn)商品缺貨或者損耗過(guò)大等問(wèn)題。

  • 供應(yīng)鏈整合困難

為了支撐多個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售,需要和不同類(lèi)型的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,整合多條供應(yīng)鏈。這意味著要協(xié)調(diào)眾多供應(yīng)商在采購(gòu)、配送、質(zhì)量把控等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作,面臨著供應(yīng)商管理復(fù)雜、物流配送效率低下等諸多難題。比如,與蔬果批發(fā)商合作時(shí),可能會(huì)因?yàn)榧竟?jié)變化導(dǎo)致供應(yīng)不穩(wěn)定,像夏季暴雨天氣可能會(huì)使部分地區(qū)的蔬菜供應(yīng)中斷;與海鮮經(jīng)銷(xiāo)商合作時(shí),需要解決冷鏈運(yùn)輸銜接不暢的問(wèn)題,若冷鏈在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)溫度波動(dòng),海鮮的新鮮度和品質(zhì)就會(huì)受到影響,這些都給“豐盛的藏寶閣” 在運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

為了快速順利的向綜合生鮮超市轉(zhuǎn)型并學(xué)習(xí)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),高木秀雄當(dāng)時(shí)采取了邀請(qǐng)蔬果批發(fā)商、海鮮經(jīng)銷(xiāo)商和熟食加工者等個(gè)體戶(hù)入駐經(jīng)營(yíng)的策略。

這些個(gè)體戶(hù)在各自的領(lǐng)域都有著豐富的供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)和成熟售賣(mài)經(jīng)驗(yàn),他們的入駐快速豐富了豐盛的寶藏這個(gè)店的產(chǎn)品線(xiàn)。比如,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜诒己玫氖吖l(fā)商,他們憑借對(duì)產(chǎn)地、季節(jié)以及市場(chǎng)需求的了解,能夠提供新鮮、多樣且符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味的蔬菜水果;海鮮經(jīng)銷(xiāo)商則可以利用自己的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)的保鮮運(yùn)輸手段,確保海鮮產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)。通過(guò)這種合作模式,“豐盛的藏寶閣” 快速?gòu)浹a(bǔ)自身短板,在短時(shí)間內(nèi)豐富了商品品類(lèi),同時(shí)也在與這些個(gè)體戶(hù)的合作過(guò)程中,逐步學(xué)習(xí)他們的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)型后的 豐盛的藏寶閣” 取得了顯著的成效。原本只在“肉的寶屋”購(gòu)買(mǎi)肉類(lèi)的顧客,現(xiàn)在因?yàn)榭梢栽谕怀匈?gòu)買(mǎi)到其他所需的生鮮產(chǎn)品,從而成為了更忠實(shí)的顧客;同時(shí),新的品類(lèi)也吸引了那些原本習(xí)慣在其他地方購(gòu)買(mǎi)蔬果、海鮮等產(chǎn)品的消費(fèi)者。銷(xiāo)售額因此得到了顯著增長(zhǎng),顧客群體不斷擴(kuò)大,商品種類(lèi)也日益豐富,也讓 “豐盛的藏寶閣”從單純的肉類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店成功轉(zhuǎn)型為綜合性的生鮮超市,邁出了重要的一步。

雖然短期內(nèi),這種模式快速幫助“豐盛的藏寶閣”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這一模式也存在著弊端:

管理復(fù)雜度增加。

生鮮超市既需要管理原有固定的供應(yīng)商,又需要管理很多的個(gè)體戶(hù)商品,標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,增加了管理的復(fù)雜性和成本。

產(chǎn)品質(zhì)量難控制。

每一家個(gè)體戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,為保證顧客能買(mǎi)到放心的產(chǎn)品。高田秀雄投入很多的資源來(lái)監(jiān)控和檢驗(yàn)個(gè)體戶(hù)提供的商品,雖然花費(fèi)了大量的人力物力,但是效果并不突出,個(gè)體戶(hù)很難按照超市的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完全執(zhí)行。

品牌形象維護(hù)。

個(gè)體戶(hù)的入駐帶來(lái)了多樣化的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,但是也帶了參差不齊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),高田秀雄的團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間,來(lái)維護(hù)品牌形象和定位。

所以高木秀雄在掌握全品類(lèi)管理的后,權(quán)衡利弊,開(kāi)始收回所有品類(lèi)的管理權(quán),將普通食品、蔬菜、熟食、海鮮由入駐改為直營(yíng)模式,完全按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。

并且通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流配送體系來(lái)建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

比如在采購(gòu)蔬菜的采購(gòu)上,復(fù)制肉類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),源頭直采,直接和大型種植基地合作,按照自己的品控標(biāo)準(zhǔn)來(lái)挑選蔬果。

對(duì)于海鮮,提前溝通好標(biāo)準(zhǔn),和有資質(zhì)的捕撈船隊(duì)和專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)殖供應(yīng)商合作,確保貨源的新鮮和穩(wěn)定。

物流商,建立自己的物流配送團(tuán)隊(duì),通過(guò)合理規(guī)劃配送路線(xiàn),提高物流配送效率,確保各類(lèi)生鮮產(chǎn)品能夠及時(shí)、新鮮地送達(dá)門(mén)店。

這一套措施實(shí)行下來(lái),通過(guò)直接對(duì)接上游供應(yīng)商、優(yōu)化配送流程等措施,減少了中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn),提升了整體運(yùn)營(yíng)效果,也能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品新鮮、及時(shí)等要求,也增強(qiáng)了企業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)力。

這些舉措下,高木秀雄讓成功的讓自己從單一肉鋪轉(zhuǎn)型為綜合生鮮超市;企業(yè)業(yè)績(jī)蒸蒸日上;

2007年,“豐盛的藏寶閣”門(mén)店達(dá)到21家左右,年銷(xiāo)售180億日元。

這時(shí)候“豐盛的藏寶閣”看起來(lái)風(fēng)光無(wú)限,但接下來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境變化,卻讓它逐漸走到淘汰的邊緣,不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型求生。

第三階段:2011-至今,從綜合生鮮超市,向折扣生鮮超市轉(zhuǎn)型時(shí)期

2011 年,對(duì)于 Lopia 來(lái)說(shuō)是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

自日本房地產(chǎn)泡沫以來(lái),日本經(jīng)濟(jì)陷入長(zhǎng)期停滯狀態(tài)。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的數(shù)據(jù),1995 年至 2010 年期間,日本人均實(shí)際 GDP 增長(zhǎng)率長(zhǎng)期處于低位甚至負(fù)增長(zhǎng),家庭收入增長(zhǎng)幾乎停滯,消費(fèi)者面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,大家對(duì)生鮮的價(jià)格也開(kāi)始變的敏感,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加謹(jǐn)慎,會(huì)仔細(xì)比較不同店鋪之間的價(jià)格,傾向于選擇價(jià)格更為實(shí)惠的渠道購(gòu)買(mǎi),貴的渠道或貴的生鮮產(chǎn)品大家開(kāi)始減少消費(fèi)。以牛肉為例、受經(jīng)濟(jì)影響,日本牛肉的年消費(fèi)量從2000年的8公斤每個(gè)人,下滑到2011年的6公斤。只是牛肉消費(fèi)量,就減少了25%。只說(shuō)25%這個(gè)數(shù)字大家可能沒(méi)概念,舉個(gè)例子,2023年中國(guó)餐飲市場(chǎng)人均消費(fèi)為42.6元,2024年人均消費(fèi)下滑到42.1元,下滑了1.2%。24年做餐飲的朋友已經(jīng)感覺(jué)到很深的寒意了。但是25%是1.2%的二十倍,可以想象當(dāng)年日本市場(chǎng)環(huán)境的殘酷性。

另一方面,零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局在這一時(shí)期發(fā)生了深刻變化。像ok超市、堂吉訶德這種以低價(jià)策略為核心競(jìng)爭(zhēng)力的折扣業(yè)態(tài)出現(xiàn),截流了大量?jī)r(jià)格敏感型消費(fèi)者。7 - 11、羅森等便利店,憑借其遍布大街小巷的門(mén)店位置、24 小時(shí)營(yíng)業(yè)的服務(wù)模式以及豐富的即時(shí)性食品和日用品供應(yīng),滿(mǎn)足了消費(fèi)者在緊急情況下的購(gòu)物需求,進(jìn)一步分流了傳統(tǒng)超市的客源。隨著市場(chǎng)上生鮮超市數(shù)量的不斷增加,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,大型生鮮超市之間的也開(kāi)始肉搏戰(zhàn),為了爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額,各超市之間主要通過(guò)頻繁的價(jià)格戰(zhàn)和各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)爭(zhēng)奪顧客,這導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間被不斷壓縮。

此時(shí)“豐盛的藏寶閣”雖然已經(jīng)成為綜合生鮮超市,由于市場(chǎng)環(huán)境的變化,再次面臨被淘汰的局面。

一是、相比于堂吉訶德、ok超市這種高周轉(zhuǎn)低毛利的經(jīng)營(yíng)模式,綜合生鮮超市的經(jīng)營(yíng)模式難以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)性?xún)r(jià)比的追求,

二是、隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得激烈,不同品牌的生鮮超市之間,商品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

那么,它是怎么解決的呢?

核心是,抓住折扣行業(yè)的品類(lèi)空位,打造聚焦肉類(lèi)生鮮的折扣超市;

當(dāng)時(shí)為了改變這種局面,高木秀雄投入大量精力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)雖然整體人均購(gòu)買(mǎi)牛肉量在下降,但是某類(lèi)人群對(duì)于牛肉的采購(gòu)量,是上升的,這部分消費(fèi)者大概20~50歲之間,家里普遍有小、中、高學(xué)生的家庭,對(duì)于肉食生鮮需求量還是很大。

這類(lèi)家庭一方面要滿(mǎn)足家庭成員日常的飲食需要,另外主要考慮到學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)需求,

就像我們中國(guó)人常說(shuō)的,再苦不能苦孩子,孩子在長(zhǎng)身體階段,比成年人需要更多的優(yōu)質(zhì)蛋白來(lái)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。但是在經(jīng)濟(jì)壓力下,他們更加注重產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì),希望能夠購(gòu)買(mǎi)到既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又優(yōu)質(zhì)安全的肉類(lèi)產(chǎn)品。

而市面上傳統(tǒng)的生鮮超市、追求品類(lèi)豐富,雖然也有布局肉類(lèi)生鮮,但相對(duì)單一,已經(jīng)轉(zhuǎn)型成功的折扣超市業(yè)態(tài),比如ok超市,雖然它的生鮮區(qū)比傳統(tǒng)超市大很多,但他面向的是全人群,并沒(méi)有聚焦這一部分群體的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

于是,2011 年,“豐盛的藏寶閣”確立聚焦20到50歲的人群,且有小、中、高學(xué)生的中產(chǎn)家庭,為他們提供高質(zhì)低價(jià)肉類(lèi)生鮮的策略,向折扣生鮮超市轉(zhuǎn)型,與其他生鮮超市進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。并改名為“LOPIA”意為低價(jià)烏托邦。這個(gè)舉措成功的讓“LOPIA”從一堆折扣超市中突圍了出來(lái)。

但是,Lopia在一開(kāi)始轉(zhuǎn)型生鮮折扣模式就面臨了一系列問(wèn)題。

成本控制難題。

要實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷(xiāo)售且保證產(chǎn)品品質(zhì),成本控制成為了關(guān)鍵問(wèn)題。一方面,生鮮產(chǎn)品本身的采購(gòu)成本受市場(chǎng)供需、季節(jié)變化等因素影響較大,難以穩(wěn)定把控;另一方面,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、人力等成本也需要精細(xì)管理。在保證生鮮產(chǎn)品的新鮮度、質(zhì)量以及門(mén)店服務(wù)水平的前提下,如何降低各項(xiàng)成本,同時(shí)確保企業(yè)能有合理的利潤(rùn)空間,是 Lopia 面臨的主要挑戰(zhàn)之一。例如,生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的損耗如何降低,門(mén)店的人員配置怎樣做到最優(yōu)化等,都需要深入思考和解決。從成本管理理論來(lái)講,企業(yè)需要對(duì)成本進(jìn)行全面的分析、預(yù)算、控制和考核,以實(shí)現(xiàn)成本的有效降低。

快速在消費(fèi)者心中建立高質(zhì)低價(jià)的認(rèn)知難題。

市場(chǎng)上眾多生鮮超市都在進(jìn)行折扣化轉(zhuǎn)型,如何快速在消費(fèi)者心中占據(jù)高質(zhì)低價(jià)的認(rèn)知,是 Lopia 面臨的另外一個(gè)問(wèn)題。而消費(fèi)者對(duì)于新推出的生鮮折扣模式往往存在疑慮。他們會(huì)擔(dān)心低價(jià)的背后是否意味著產(chǎn)品質(zhì)量的下降,對(duì)于 Lopia 所宣稱(chēng)的低價(jià)高品質(zhì)是否能夠真正實(shí)現(xiàn)持懷疑態(tài)度。如何讓消費(fèi)者相信他提供的是真正性?xún)r(jià)比高的生鮮商品,樹(shù)立良好的品牌形象,贏得消費(fèi)者的信任,成為了需要重點(diǎn)攻克的關(guān)鍵問(wèn)題。這涉及到品牌建設(shè)和消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),品牌形象和口碑會(huì)對(duì)其產(chǎn)生重要影響,只有消除消費(fèi)者疑慮,才能促使他們選擇購(gòu)買(mǎi)。

首先,lopia是怎么解決成本控制的?

首先是接手虧損店鋪,遠(yuǎn)距離開(kāi)店,降低租金成本。

lopia門(mén)店一般選擇位于距離市中心較遠(yuǎn)的老物業(yè),在其他超市開(kāi)店虧損退出后,憑借極強(qiáng)的集客力優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)低租金進(jìn)入。比如,lopia在東京都江東區(qū)開(kāi)設(shè)的平井島忠福爾摩斯店就是將家居中心的4樓停車(chē)場(chǎng)改造而成的,千葉縣松戶(hù)市的松戶(hù)店是在松戶(hù)站附近的舊伊勢(shì)丹遺址上建成的。這種方式能讓lopia將租金成本壓縮到3%左右。3%什么概念?比如日本的綜合零售龍頭,2023年銷(xiāo)售額超4000億的永旺,租金費(fèi)用率在6%左右,但是歸母公司利潤(rùn)0.2%。租金費(fèi)用率3%和6%,某些層面,會(huì)影響資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的評(píng)級(jí)和對(duì)未來(lái)的想象空間。



第二,通過(guò)大包裝來(lái)降低商品加工、陳列成本。

眾所周知,在零售業(yè)內(nèi),包括山姆、Costco、麥德龍等零售巨頭都在使用大包裝銷(xiāo)售。這是因?yàn)?,大包裝既能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠感,同時(shí)還能更好地實(shí)現(xiàn)庫(kù)存集約化,大幅度減少商品加工和陳列的作業(yè),提高效率,且有利于降低商家在商品包裝、運(yùn)輸、零售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本。而成本越是降低,商家就越能反哺消費(fèi)者,給消費(fèi)者提供劃算、高質(zhì)量的商品。所以lopia的產(chǎn)品幾乎 都是1kg左右的大包裝。

不過(guò),放在整個(gè)日本折扣零售來(lái)看,無(wú)論是低租金入駐,還是大包裝銷(xiāo)售,帶來(lái)的成本壓縮都是有限的,而且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,最終還是要靠降低供應(yīng)鏈成本來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)。

為了真正降低成本,Lopia早期在經(jīng)營(yíng)上還做了3個(gè)創(chuàng)新來(lái)降低成本。

開(kāi)創(chuàng)“整頭采購(gòu)”現(xiàn)金支付的采購(gòu)模式。

在日本普通的生鮮超市為了簡(jiǎn)化操作,在采購(gòu)牛肉和豬肉都是購(gòu)買(mǎi)各個(gè)部位,到后臺(tái)工廠或門(mén)店進(jìn)行切割銷(xiāo)售。而lopia通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)一整頭牛,然后回去自主分切,由于供應(yīng)商減少了分切環(huán)節(jié)的成本,供應(yīng)商都愿意以更低的價(jià)格賣(mài)個(gè)lopia,據(jù)了解lopia的肉類(lèi)采購(gòu)成本相比同行低了15%。 再加上Lopia都是以現(xiàn)金采購(gòu)為主,不壓賬期,很多供應(yīng)商都愿意再讓給Lopia幾個(gè)點(diǎn)的空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)Lopia的肉品價(jià)格比他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要便宜10%~50%左右。

類(lèi)比到我們,是一樣的。比如我們?nèi)ヅl(fā)整雞,可能就4~5塊一斤,但是批發(fā)雞翅,可能要10塊一斤。溢價(jià)的部分,是廠家分切的人工、清洗、機(jī)器損耗等等費(fèi)用的總和。

將后臺(tái)工廠打造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心。

當(dāng)時(shí)日本生鮮超市的肉品后臺(tái)工廠的職能類(lèi)似于一個(gè)“分揀中心”,比如,供應(yīng)商屠宰后的豬運(yùn)輸?shù)焦S后,后臺(tái)工廠決定哪些用來(lái)鮮切、哪些冷凍儲(chǔ)存、然后發(fā)送給門(mén)店。但是Lopia則把后臺(tái)工廠變成了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心,比如一頭牛運(yùn)到lopia的后臺(tái)工廠后,lopia會(huì)根據(jù)終端門(mén)店需要的產(chǎn)品,將一頭牛分切成不同的產(chǎn)品,比如、牛肉做成價(jià)值感更高的牛排、牛骨做成排骨湯料、邊角料加工成香腸、火腿,就連其他超市不要的一些邊角料,比如肉的筋、膜等等。lopia也會(huì)采購(gòu)過(guò)來(lái),在后臺(tái)工廠制作成漢堡肉、可樂(lè)餅等產(chǎn)品分發(fā)到終端門(mén)店銷(xiāo)售,而這些肉制加工品的價(jià)格,可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格便宜30%以上,但毛利卻遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品。像Lopia自有的香腸商品毛利可以達(dá)到50%以上,一些腌制過(guò)的調(diào)味肉商品的毛利率最高能達(dá)到80%,成為lopia肉品利潤(rùn)的源泉。

而且因?yàn)樽灾髡瓶禺a(chǎn)品分割環(huán)節(jié),同一種豬肉可以制作成數(shù)十種商品。在Lopia肉類(lèi)產(chǎn)品的SKU數(shù)量是其他同面積生鮮超市的3倍,消費(fèi)者一進(jìn)到lopia就知道是一個(gè)主賣(mài)肉類(lèi)的生鮮超市,所以lopia在日本零售業(yè)內(nèi),還有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?hào)——“肉類(lèi)品類(lèi)殺手店”。

打造門(mén)店最小單元的阿米巴模式。

之前我們分析堂吉訶德的時(shí)候說(shuō)過(guò),在存量市場(chǎng)中,門(mén)店和門(mén)店之間就是一場(chǎng)肉搏戰(zhàn),只有殺死附近其他業(yè)態(tài),或者在與其他業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,才能存活下來(lái)。所以日本很多門(mén)店都采用阿米巴的經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)放權(quán)給終端門(mén)店,讓終端門(mén)店有更多的自主性,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)根據(jù)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境靈活調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格,在競(jìng)爭(zhēng)中突圍。像堂吉訶德、711、大創(chuàng)等終端門(mén)店都是采用的這種模式。他們的終端門(mén)店可以看做一個(gè)小公司,盈虧自負(fù)。

LOPIA在這一動(dòng)作上,做的更細(xì)致,他把企業(yè)內(nèi)部幾個(gè)商品部門(mén)全部變成了一個(gè)個(gè)小公司,肉是一個(gè)公司,魚(yú)是一個(gè)公司,菜是一個(gè)公司,各品類(lèi)的采購(gòu)員就是這個(gè)品類(lèi)的小老板,需要自負(fù)品類(lèi)的盈虧。這種靈活的運(yùn)營(yíng)模式極大地提高了決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。增強(qiáng)了門(mén)店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在這種模式下,lopia也形成了“個(gè)性化商店”,每個(gè)店鋪都有自己獨(dú)特的賣(mài)場(chǎng)布局、產(chǎn)品種類(lèi)、店內(nèi)爆款和產(chǎn)品價(jià)格,關(guān)于這點(diǎn)就不贅述了,感興趣的朋友可以去看前面關(guān)于唐吉柯德的視頻,有千店千面的詳細(xì)介紹和打造路徑和運(yùn)營(yíng)策略詳細(xì)拆解。

除了苦練內(nèi)功,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,lopia也在營(yíng)銷(xiāo)方面通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,在消費(fèi)者心中快速建立高質(zhì)低價(jià)的品牌認(rèn)知;

高價(jià)的產(chǎn)品低價(jià)賣(mài),樹(shù)立起高性?xún)r(jià)比的品牌形象。

這里涉及一個(gè)概念,價(jià)格錨點(diǎn)原理。價(jià)格錨點(diǎn)原理是指人們?cè)谧鰶Q策時(shí),會(huì)過(guò)度依賴(lài)最先接觸到的信息(即“錨”)來(lái)做判斷。

以牛肉為例,在Lopia,高級(jí)牛肉價(jià)格在20元~25元/100g,一塊有著雪霜肉質(zhì)的牛排僅需要50塊錢(qián)左右。比百貨渠道便宜一半,比其他食品超市也便宜將近30%。比如它350克的和牛才賣(mài)90塊錢(qián),是7-11價(jià)格的七分之一,把低價(jià)優(yōu)質(zhì)的牛肉作為價(jià)格錨,消費(fèi)者看到高品質(zhì)的牛肉能以超低的價(jià)格買(mǎi)到,心里就會(huì)以此為參照去衡量其他商品價(jià)格,覺(jué)得整體都比較實(shí)惠,就會(huì)對(duì)超市整體的價(jià)格水平和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生良好印象,進(jìn)而增加在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)其他商品的可能性。

再比如,Lopia的現(xiàn)烤香腸培根披薩只需要27元,品質(zhì)和口味與專(zhuān)業(yè)披薩品牌一樣,價(jià)格可以做到他們的一半以下,Lopia通過(guò)把大家認(rèn)知中高價(jià)的產(chǎn)品,做到低價(jià),快速在目標(biāo)人群中樹(shù)立了高品質(zhì)低價(jià)的心智。

不斷打造“肉類(lèi)產(chǎn)品”促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步加深消費(fèi)者高質(zhì)低價(jià)超市的心智認(rèn)知。

在銷(xiāo)售模式上,Lopia在非周末的每一天都有特定肉類(lèi)單品的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)期間會(huì)把不同肉食品類(lèi)的價(jià)格壓到區(qū)域最低價(jià)格。吸引消費(fèi)者前來(lái)采購(gòu)。進(jìn)一步加深肉類(lèi)折扣超市的心智認(rèn)知。在日本大家習(xí)慣性的在lopia購(gòu)買(mǎi)肉類(lèi)和蔬菜,然后在OK超市、Gyomu Super或其他超市購(gòu)買(mǎi)日常用品等。去lopia購(gòu)買(mǎi)肉類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)成為日本消費(fèi)者第一心智。這里涉及到一個(gè)概念,“消費(fèi)者第一心智” 就是某個(gè)品類(lèi)在消費(fèi)者心中占據(jù)了首要的、最容易被想起的位置。比如說(shuō),提到?jīng)霾璐蠹沂紫认氲酵趵霞?,提到天然水你首先想到的是農(nóng)夫山泉。

Lopia憑借經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,成功實(shí)現(xiàn)從綜合生鮮超市到折扣生鮮超市的轉(zhuǎn)型,開(kāi)啟了新一輪的擴(kuò)張?jiān)鲩L(zhǎng)。2014年隨著折扣生鮮超市競(jìng)爭(zhēng)激烈,為鞏固其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,lopia開(kāi)始打造品牌護(hù)城河。

對(duì)肉類(lèi)品類(lèi)的產(chǎn)品,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

以lopia的牛肉產(chǎn)品為例,lopia實(shí)現(xiàn)了從養(yǎng)牛、牛肉分割、牛肉產(chǎn)品加工、再到售賣(mài)全產(chǎn)業(yè)鏈布局。所以L(fǎng)OPIA在日本還有一個(gè)名字叫“六次產(chǎn)業(yè)”。“就是把第一產(chǎn)業(yè)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)。第二產(chǎn)業(yè) 的制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的零售業(yè)合并在一起叫做“六次產(chǎn)業(yè)”。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)建立品牌壁壘,實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。


圍繞肉品類(lèi),開(kāi)發(fā)自營(yíng)產(chǎn)品建立品牌護(hù)城河。

由于肉類(lèi)產(chǎn)品和醬料、泡菜、酒類(lèi)、飲料等能夠形成強(qiáng)連帶關(guān)系,于是lopia開(kāi)始把與肉類(lèi)能形成連帶的產(chǎn)品,打造成自營(yíng)產(chǎn)品。從2014年開(kāi)始,lopia開(kāi)始不斷并購(gòu)與肉能產(chǎn)品連帶的公司、比如為L(zhǎng)OPIA生產(chǎn)自有品牌調(diào)味料的“丸越釀造廠”、為L(zhǎng)OPIA進(jìn)口葡萄酒、橄欖油、面食等的食品貿(mào)易進(jìn)口公司“Eurus”,還有醬油公司、食品公司等等。

而且這些自營(yíng)產(chǎn)品的價(jià)格可以賣(mài)的很貴,比如LOPIA的回鍋肉調(diào)料可以賣(mài)到98日元,肉醬可以賣(mài)到298日元,價(jià)格高于同類(lèi)型產(chǎn)品。通過(guò)與利潤(rùn)大的“收益商品”相組合保利潤(rùn),進(jìn)一步降低肉類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。

我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的折扣店現(xiàn)在是把所有東西都往低價(jià)賣(mài),但LOPIA它只是把肉做得很便宜,但肉的衍生品做的利潤(rùn)卻很高。這也給國(guó)內(nèi)折扣零食一個(gè)啟示,折扣店并不需要把所有商品都賣(mài)得很便宜,而是要基于品類(lèi)邏輯去分層次,按照顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣去建立我們自己的品類(lèi)體系。組合搭配自己的產(chǎn)品盈利模型。

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