近日
中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司

積極響應(yīng)大型演唱會及賽事

旅客集中返程需求
連續(xù)增開多趟夜間動車組
精準(zhǔn)服務(wù)跨城觀演旅客群體

小伙伴們感嘆：

“凌晨還能坐復(fù)興號回家！”

自8月底實(shí)施“總對總”行動方案以來，成都局集團(tuán)公司圍繞“需求導(dǎo)向、快速響應(yīng)”的核心機(jī)制，精準(zhǔn)開拓團(tuán)體客戶市場。

他們針對川渝黔“兩省一市”火熱的演唱會市場和近期火爆的“川超”足球賽事加開夜間動車組，累計(jì)已達(dá)20余趟次，以高效靈活的組織，助力歌迷、球迷實(shí)現(xiàn)“說走就走的旅行”。

列車運(yùn)行途中，乘務(wù)員為旅客提供溫馨周到的服務(wù)，適時進(jìn)行旅途安全宣傳，引導(dǎo)歌迷和球迷旅客在車廂內(nèi)開展文明有序的互動。

為了讓旅客快速離站，相關(guān)車站在站臺、電扶梯、出站口等處所增設(shè)引導(dǎo)人員，為旅客講解地鐵、公交接駁信息。

旅客王志：

“幸虧凌晨加開了列車，我們一出體育場就有直達(dá)車站的公交接駁，進(jìn)站還看到工作人員舉著牌子引導(dǎo)，返程十分順利，不用折騰住宿，第二天還能正常上班，必須給鐵路部門點(diǎn)個贊！”

旅客歐陽雪雪：

“乘車體驗(yàn)完全超出預(yù)期！車廂燈光暖暖的，乘務(wù)員也很友善，一直忙碌著。我和其他朋友一路都很開心。以前跨城看演出最愁返程，現(xiàn)在可以坐上夜間加開的歌迷專列回家，追演出再也沒有顧慮了！”

鐵路部門將繼續(xù)根據(jù)市場需求

適時開行定制化旅客列車

為服務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)

演唱會經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì)等

提供充足運(yùn)能保障

供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司四川記者站（成都局集團(tuán)公司融媒體中心）