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僅憑名字和身份證號(hào)等簡(jiǎn)單個(gè)人信息,就可以通過(guò)醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)綁定他人為就診人,進(jìn)而查看電子病歷、檢查報(bào)告等一系列隱私信息——市民李女士的前夫?yàn)榱诵箲?,在近兩年時(shí)間里不斷用李女士的名字和身份證號(hào)登錄上海多家醫(yī)院系統(tǒng),下載其電子病歷和檢查報(bào)告,并在李女士家人、朋友中散布,令李女士飽受困擾。
在互聯(lián)網(wǎng)診療與智慧醫(yī)院普及的當(dāng)下,便捷的線上醫(yī)療服務(wù)為患者及家屬帶來(lái)了諸多便利,特別是“代辦”功能,初衷是為了方便家庭成員代辦,如子女幫老人掛號(hào)取檢驗(yàn)報(bào)告、家長(zhǎng)替孩子掛號(hào)等,能夠大大提高服務(wù)效率。然而,僅憑姓名和身份證號(hào)以及簡(jiǎn)單的認(rèn)證過(guò)程,就可以綁定他人并查詢(xún)醫(yī)療信息,卻存在著很大的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)“代辦便利”與“隱私保護(hù)”的矛盾,醫(yī)院也有自己的考量,特別是如果設(shè)置過(guò)于復(fù)雜的認(rèn)證環(huán)節(jié),可能會(huì)給更多患者帶來(lái)麻煩。兩者真的無(wú)法兼得嗎?
醫(yī)療機(jī)構(gòu)能否確?;颊咧獣圆⑼馄湫畔⒈徊樵?xún)?比如在信息被查詢(xún)時(shí),通過(guò)手機(jī)短信等告知患者。同時(shí),醫(yī)院可以建立完善的信息查詢(xún)追溯系統(tǒng),記錄信息查詢(xún)的操作時(shí)間、查詢(xún)?nèi)恕⒉樵?xún)內(nèi)容等詳細(xì)信息。一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露,能夠通過(guò)追溯系統(tǒng)快速定位問(wèn)題源頭,追究相關(guān)人員的責(zé)任。
把嚴(yán)守患者隱私作為醫(yī)療安全的一部分,如此,醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)更讓人放心。
原標(biāo)題:《醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)隱私保護(hù)需升級(jí)丨新民快評(píng)》
欄目編輯:郁晶陶
本文作者:新民晚報(bào) 方翔
題圖來(lái)源:上觀題圖
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