金秋十月，碩果盈枝，正值八師石河子秋收關(guān)鍵期。廣袤的墾區(qū)大地上，棉海翻銀浪，玉米鍍金輝，番茄映日紅，處處洋溢著豐收的喜悅。農(nóng)行石河子兵團(tuán)分行積極履行金融使命，組建黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)和機(jī)關(guān)幫扶隊(duì)深入田間地頭，以高效精準(zhǔn)的金融服務(wù)全力保障農(nóng)產(chǎn)品收購資金鏈暢通，以實(shí)際行動(dòng)彰顯國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

備足資金，夯實(shí)收購基礎(chǔ)。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品收購季節(jié)性強(qiáng)、資金需求集中、時(shí)效要求高的特點(diǎn)，農(nóng)行石河子兵團(tuán)分行提前部署，主動(dòng)對(duì)接，組織客戶經(jīng)理深入各團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)及收購企業(yè)，全面摸排資金需求。通過開辟信貸審批綠色通道，優(yōu)先保障農(nóng)產(chǎn)品收購貸款投放，累計(jì)向8家收購企業(yè)投放貸款7.95億元，為秋收工作提供了充足的資金保障，確?！板X等棉”“錢等糧”。

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駐點(diǎn)服務(wù)，提升兌付效率。為解決農(nóng)戶資金結(jié)算“最后一公里”問題，該行采取“駐點(diǎn)式、全天候”服務(wù)模式，由黨員和青年業(yè)務(wù)骨干組成的秋收服務(wù)先鋒隊(duì)，長(zhǎng)期駐守墾區(qū)80家加工廠，在臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶提供身份證件復(fù)印、銀行卡登記等服務(wù)，確保售棉款及時(shí)、準(zhǔn)確、安全到賬。從棉花稱重到結(jié)算支付，從磅房到財(cái)務(wù)室，隨處可見農(nóng)行員工忙碌的身影，他們以專業(yè)細(xì)致的服務(wù)贏得了廣大農(nóng)戶及企業(yè)的認(rèn)可與好評(píng)。

機(jī)關(guān)下沉，凝聚服務(wù)合力。為有效緩解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)壓力，分行啟動(dòng)機(jī)關(guān)幫扶專項(xiàng)行動(dòng)，組織各部室員工分批下沉至掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和工作經(jīng)驗(yàn)，將后方支撐力量直接輸送至秋收一線，形成了“機(jī)關(guān)基層一盤棋、全員奮戰(zhàn)保秋收”的生動(dòng)局面，極大提升了整體服務(wù)效能。

科技賦能，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。該行在投入人力的同時(shí)，大力依托科技手段提升服務(wù)體驗(yàn)。積極引導(dǎo)農(nóng)戶使用農(nóng)行掌上銀行辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)；通過“惠農(nóng)e貸”“棉農(nóng)e貸”等線上信貸產(chǎn)品，滿足農(nóng)戶小額、急切的資金需求，讓農(nóng)戶享受到了便捷高效的現(xiàn)代化金融服務(wù)。

“服務(wù)‘三農(nóng)’是農(nóng)業(yè)銀行的初心使命。我們將始終堅(jiān)持主責(zé)主業(yè)，全力保障農(nóng)產(chǎn)品收購資金供應(yīng)充足，并在延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈方面持續(xù)發(fā)力，為區(qū)域鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)更多金融力量?！鞭r(nóng)行石河子兵團(tuán)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（圖/文 劉詩悅）