您的焦急，我們懂

您的期盼，我們應(yīng)

以實(shí)干褪去您的愁云

用擔(dān)當(dāng)守護(hù)您的安心

車輛被刮急求助，民警實(shí)干解民憂

“太感謝你們了！要是沒找到肇事方，我這心里總不踏實(shí)，辛苦你們啦！”2025年10月15日上午，楊先生手持一面寫有“為民服務(wù)暖人心 高效履職顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗，專程來(lái)到玉溪派出所送到民警手中，再三表達(dá)感謝。這溫暖的一幕，源于一周前民警對(duì)一起車輛刮擦糾紛的高效處置。

2025年10月8日，玉溪派出所接到楊先生報(bào)警，稱其停放在老縣醫(yī)院廉租房區(qū)域的私家車被刮傷，由于找不到肇事人員，只能向民警求助。接警后，值班民輔警立刻意識(shí)到，車輛是群眾日常出行的重要工具，刮擦事故雖看似“小事”，卻直接關(guān)系到群眾的財(cái)產(chǎn)權(quán)益與生活便利。他們第一時(shí)間安撫楊先生情緒，詳細(xì)記錄車輛停放時(shí)間、位置、刮擦痕跡等關(guān)鍵信息，并迅速開展工作，通過(guò)細(xì)致排查，最終鎖定肇事車輛并成功聯(lián)系上車主，隨后聯(lián)系交警部門介入，楊先生懸著的心徹底放下，對(duì)民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贊不絕口，于是便有了開頭贈(zèng)送錦旗的一幕。

手機(jī)遺失急求助，民警聯(lián)動(dòng)尋失物

“這部手機(jī)里的信息對(duì)我很重要，謝謝你們幫我找回來(lái)?！绷_女士順利領(lǐng)回手機(jī)時(shí)連連道謝，次日又專程送來(lái)錦旗。面對(duì)感謝，值班民警坦言：“群眾的事就是我們的事，能幫大家找回失物、解難題，就是我們工作最有價(jià)值的時(shí)刻?！?/p>

2025年10月12日，羅女士匆忙趕到玉溪派出所報(bào)警，稱其乘坐滴滴車至東方王府下車時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在車上，里面存有重要個(gè)人信息，焦急之下向民警求助。接警后，值班民警一邊輕聲安撫羅女士情緒，一邊及時(shí)聯(lián)系車主說(shuō)明情況。經(jīng)車主查找，發(fā)現(xiàn)顧客遺落在滴滴車內(nèi)的手機(jī)，并將手機(jī)送至派出所。

從車輛刮傷到手機(jī)遺失，群眾的每件“小事”都是公安心中的“大事”。以耐心破難題、用真心暖民心，一面面錦旗既是認(rèn)可，更是警民魚水情深的見證。

來(lái)源；道真公安