文 | 第一新聲，作者 | 星月

2025年，AI Agent從技術(shù)概念快步走進(jìn)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的舞臺(tái)。

數(shù)據(jù)是最直觀的見(jiàn)證者。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去幾個(gè)月涌現(xiàn)的AI Agent產(chǎn)品，超過(guò)了去年全年的總和。微軟、谷歌、字節(jié)跳動(dòng)等科技大廠(chǎng)紛紛加快布局腳步，各家初創(chuàng)企業(yè)在短短半年內(nèi)拿到數(shù)億融資。

然而，喧囂之下，冷靜的警示同樣不容忽視。當(dāng)前市場(chǎng)上真正具備AI Agent的核心技術(shù)能力的供應(yīng)商并不多，大多相關(guān)項(xiàng)目?jī)H是虛假概念包裝，實(shí)際價(jià)值有所缺失。

一邊是千億市場(chǎng)的誘人前景，一邊是概念泡沫的潛在風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)尚處元年，真假 Agent 的混戰(zhàn)就已悄然打響。AI Agent行業(yè)的真實(shí)面貌究竟如何？如何區(qū)分真正的智能體與披著AI Agent“外衣”的傳統(tǒng)工具？在這個(gè)概念模糊的十字路口，撥開(kāi)市場(chǎng)混戰(zhàn)的迷霧，成為探尋產(chǎn)業(yè)方向的第一步。

不談SaaS,只談Agent

AI Agent到底有多火？

2025年，這一從技術(shù)概念快步走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的賽道，正以肉眼可見(jiàn)的速度掀起變革浪潮。

從產(chǎn)業(yè)落地進(jìn)程來(lái)看，AI Agent已成為推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量，尤其在央國(guó)企領(lǐng)域展現(xiàn)出深度滲透態(tài)勢(shì)。

“很多甲方不談SaaS，只談Agent，只要是Agent，就容易被數(shù)科公司立項(xiàng)采購(gòu)?！?/strong>

據(jù)第一新聲智庫(kù)調(diào)研，當(dāng)前，超60%央企已構(gòu)建“大模型+Agent”雙引擎，將AI Agent作為新型基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)生產(chǎn)力重構(gòu)。

在通用大模型技術(shù)突破與國(guó)家政策引導(dǎo)的雙重驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)央國(guó)企加速推進(jìn)人工智能規(guī)模化落地。截至2025年二季度，發(fā)布并投入應(yīng)用的行業(yè)大模型總量已突破百個(gè)，深度賦能金融、電信、能源、交通等國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈領(lǐng)域，形成“通用場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化+垂直領(lǐng)域深融合”的AI應(yīng)用矩陣。

從市場(chǎng)規(guī)模與資本熱度來(lái)看，AI Agent賽道的增長(zhǎng)潛力與投資吸引力已充分顯現(xiàn)。根據(jù)第一新聲智庫(kù)研究，2023-2027年中國(guó)企業(yè)級(jí)AI Agent市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到120%，至2027年，企業(yè)級(jí)AI Agent市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到655億元。

Agent的價(jià)值爆發(fā)源于從To C向To B的場(chǎng)景延伸，這一轉(zhuǎn)型徹底激活了多元場(chǎng)景價(jià)值，使AI Agent從輔助工具升級(jí)為企業(yè)核心生產(chǎn)力。To C端通用型AI Agent多聚焦于調(diào)研、創(chuàng)作等容錯(cuò)率高的場(chǎng)景，應(yīng)用集中且商業(yè)價(jià)值天花板清晰。而To B端的AI Agent已深度滲透金融、制造、醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)等垂直領(lǐng)域，場(chǎng)景覆蓋從高頻操作到核心業(yè)務(wù)全流程，且具備高頻次、高價(jià)值、強(qiáng)剛需屬性。場(chǎng)景的延伸，進(jìn)一步加速了賽道擴(kuò)張。

從應(yīng)用場(chǎng)景成熟度來(lái)看，AI Agent的應(yīng)用呈現(xiàn)場(chǎng)景深度分化的顯著特征。當(dāng)前，企業(yè)級(jí)AI Agent的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，從辦公類(lèi)AI Agent到垂直類(lèi)AI Agent，再到更廣泛的行業(yè)應(yīng)用。在AI應(yīng)用端，企業(yè)不再依賴(lài)單一模型，而是會(huì)根據(jù)不同的應(yīng)用需求和場(chǎng)景，將不同模型模塊進(jìn)行組合，定制出符合自己業(yè)務(wù)需求的模型。

第一新聲智庫(kù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、醫(yī)療、工業(yè)制造、教育六大行業(yè)近70家企業(yè)的調(diào)研分析顯示，36個(gè)細(xì)分場(chǎng)景按核心功能優(yōu)先級(jí)可劃分為客服、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、知識(shí)助手五大類(lèi)。其中，智能客服以超70%的滲透率成為成熟標(biāo)桿，數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景滲透率達(dá)60%緊隨其后，成為業(yè)務(wù)決策的核心支撐，而研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)助手場(chǎng)景則孕育著下一輪爆發(fā)點(diǎn)。

深入剖析市場(chǎng)發(fā)展特征，會(huì)發(fā)現(xiàn)AI Agent的爆火并非空穴來(lái)風(fēng)。第一新聲智庫(kù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其本質(zhì)是此前技術(shù)積累、企業(yè)需求沉淀的存量市場(chǎng)集中爆發(fā)，這背后藏著三大內(nèi)因：

第一，重構(gòu)SaaS市場(chǎng)，存量需求爆發(fā)。據(jù)第一新聲智庫(kù)調(diào)研，AI Agent在中國(guó)SaaS行業(yè)中的滲透率呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。2025年7月時(shí)滲透率約為30%，至9月已迅速攀升至40%以上。AI Agent正深刻改變SaaS行業(yè)格局，相關(guān)企業(yè)在SaaS產(chǎn)品中集成AI Agent功能所產(chǎn)生的市場(chǎng)價(jià)值巨大。

第二，頭部廠(chǎng)商引領(lǐng)趨勢(shì)，滲透率飛速增長(zhǎng)。隨著釘釘、飛書(shū)等頭部SaaS廠(chǎng)商全面部署并發(fā)布其AI Agent戰(zhàn)略產(chǎn)品，將智能體能力作為核心模塊嵌入其ERP、CRM、HRM等主力產(chǎn)品，AI Agent滲透率迅速攀升。

第三，市場(chǎng)分層明顯，雙路徑并行發(fā)展。面對(duì)旺盛且多元的企業(yè)需求，AI Agent市場(chǎng)呈現(xiàn)通用平臺(tái)型與垂直場(chǎng)景型并行的清晰路徑。一方面，阿里云通義千問(wèn)、騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)等科技巨頭打造的通用AI Agent平臺(tái)，提供基礎(chǔ)能力以賦能千行百業(yè)；另一方面，專(zhuān)注于財(cái)務(wù)自動(dòng)化、醫(yī)療研發(fā)、智能招聘等領(lǐng)域的垂直型AI Agent解決方案，憑借專(zhuān)業(yè)性和深度解決企業(yè)痛點(diǎn)。

但熱鬧背后，“虛火”與“實(shí)價(jià)值”的錯(cuò)位正在加劇。當(dāng)前市場(chǎng)上真正具備AI Agent核心技術(shù)能力的供應(yīng)商并不多，大量項(xiàng)目?jī)H是受利益驅(qū)使產(chǎn)生的偽AI Agent，它們依靠虛假概念進(jìn)行包裝，實(shí)際價(jià)值卻有所缺失。

概念包裝，假Agent開(kāi)始出現(xiàn)

回望AI Agent從實(shí)驗(yàn)室到產(chǎn)業(yè)界的演進(jìn)脈絡(luò)。

1959年，約翰?麥卡錫提出“建議接受者”設(shè)想，首次勾勒出具備感知、推理與行動(dòng)能力的智能體輪廓，這一概念成為Agent技術(shù)的起點(diǎn)。此后數(shù)十年間，包容架構(gòu)、BDI架構(gòu)等傳統(tǒng)架構(gòu)相繼出現(xiàn)，斯坦福MYCIN診斷系統(tǒng)、麻省理工多Agent系統(tǒng)（MAS）等成果紛紛涌現(xiàn)，為Agent奠定了理論與技術(shù)基礎(chǔ)。

但受限于傳統(tǒng)算法的能力邊界，彼時(shí)的智能體多停留在垂直領(lǐng)域的小眾應(yīng)用，未能突破專(zhuān)家系統(tǒng)的局限。

2017年成為AI Agent發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。谷歌Transformer架構(gòu)的提出，為大語(yǔ)言模型（LLM）提供了核心支撐，也催生了現(xiàn)代LLM-based Agent的誕生。

2020年OpenAI推出GPT-3，1750億參數(shù)規(guī)模讓模型在零樣本學(xué)習(xí)任務(wù)中實(shí)現(xiàn)突破，相當(dāng)于為AI Agent裝上了“智能大腦”，證明其具備成為通用任務(wù)處理器的潛力。

2021年WebGPT、Toolformer相繼問(wèn)世，讓大模型學(xué)會(huì)調(diào)用搜索引擎、外部API，賦予AI Agent與現(xiàn)實(shí)世界交互的“手腳”。

2023年AutoGPT的發(fā)布則徹底引爆概念，其自主完成復(fù)雜任務(wù)的能力讓整個(gè)行業(yè)看到了AI Agent落地賺錢(qián)的可能。到了2025年，多模態(tài)模型、標(biāo)準(zhǔn)化工具協(xié)議進(jìn)一步擴(kuò)展AI Agent的感知與執(zhí)行邊界，AI Agent元年的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)終于到來(lái)。

技術(shù)浪潮奔涌，難免泥沙俱下。當(dāng)前，并非所有參與者都在深耕內(nèi)核，假Agent開(kāi)始出現(xiàn)。隨著AI Agent成為2025年最炙手可熱的科技賽道，喧囂的背后真正具備自主決策與執(zhí)行能力的AI Agent仍屬少數(shù)。

真正的AI Agent是一種具備環(huán)境感知、自主決策與行動(dòng)執(zhí)行能力的人工智能系統(tǒng)。但面對(duì)AI Agent賽道的融資熱度，不少企業(yè)在缺乏核心技術(shù)積淀的情況下，選擇用“概念包裝”蹭取紅利。

有的將傳統(tǒng)軟件簡(jiǎn)單嫁接LLM插件，有的僅做基礎(chǔ)模型的調(diào)用封裝，便貼上AI Agent標(biāo)簽推向市場(chǎng)。這種“偽AI Agent”的泛濫，不僅造成市場(chǎng)認(rèn)知混亂，更讓真正投入技術(shù)研發(fā)的企業(yè)面臨劣幣驅(qū)逐良幣的風(fēng)險(xiǎn)，也讓企業(yè)級(jí)用戶(hù)在選型時(shí)陷入困境。

這些偽AI Agent主要有四類(lèi)典型偽裝形態(tài)：

第一類(lèi)是模板化問(wèn)答工具，這類(lèi)產(chǎn)品局限于固定的話(huà)術(shù)庫(kù)，比如傳統(tǒng)客服機(jī)器人，只能回應(yīng)預(yù)設(shè)好的問(wèn)題，遇到用戶(hù)模糊的需求就無(wú)法有效應(yīng)對(duì)。

第二類(lèi)是API換皮包裝產(chǎn)品，只是把基礎(chǔ)大模型的調(diào)用功能簡(jiǎn)單封裝，沒(méi)有自主決策邏輯，用戶(hù)輸入指令后，它只是把指令轉(zhuǎn)發(fā)給基礎(chǔ)模型，再將結(jié)果原封不動(dòng)返回。

第三類(lèi)是淺度數(shù)據(jù)處理工具，對(duì)大模型輸出的內(nèi)容僅做格式化整理，缺乏深度分析能力，比如財(cái)報(bào)解讀AI Agent，只是把財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)羅列出來(lái)，無(wú)法分析數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)趨勢(shì)。

第四類(lèi)是功能碎片化工具，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工作流的整合，比如一些差旅AI Agent，只能預(yù)訂機(jī)票，卻無(wú)法聯(lián)動(dòng)酒店預(yù)訂、接送機(jī)服務(wù)，用戶(hù)還需要手動(dòng)切換多個(gè)平臺(tái)。

因此，站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十字路口，一個(gè)根本性問(wèn)題已無(wú)法回避。當(dāng)“AI Agent”成為一個(gè)泛濫的標(biāo)簽，究竟該依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)，才能從喧囂的市場(chǎng)中篩選出真正具備智能體內(nèi)核的解決方案？

如何識(shí)破 AI Agent 偽裝

真假Agent魚(yú)龍混雜的背后其實(shí)是“AI Agent”這一概念的廣泛濫用與嚴(yán)重混淆。市場(chǎng)上不少產(chǎn)品僅是對(duì)傳統(tǒng)工具的簡(jiǎn)單包裝，卻冠以“AI Agent”之名，導(dǎo)致企業(yè)在選型時(shí)難以辨別真?zhèn)?、陷入認(rèn)知困境。

要破解這一困局，首先需要明確一個(gè)核心界定：不是所有AI模型或AI產(chǎn)品都是AI Agent。第一新聲智庫(kù)在報(bào)告中明確指出，二者的關(guān)鍵分水嶺在于是否具備工具調(diào)用能力。

當(dāng)前市場(chǎng)上的“偽AI Agent”，像是“燃油車(chē)加裝電動(dòng)車(chē)電池”，僅在傳統(tǒng)軟件架構(gòu)上做局部AI升級(jí)，受制于歷史包袱，始終跳不出功能觸發(fā)式的效能瓶頸。

而真正的AI Agent，則是“從頭設(shè)計(jì)的特斯拉”，以需求預(yù)判式的數(shù)據(jù)融合為核心，讓軟件從被動(dòng)響應(yīng)的工具，蛻變?yōu)橹鲃?dòng)推進(jìn)業(yè)務(wù)的數(shù)字引擎。這種代際差，直接體現(xiàn)在技術(shù)架構(gòu)、交互邏輯與商業(yè)價(jià)值的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

以企業(yè)最常用的客服場(chǎng)景為例可以直觀感受到兩者的差異。偽AI Agent僅在用戶(hù)點(diǎn)擊咨詢(xún)按鈕后才激活，調(diào)用的數(shù)據(jù)局限于歷史工單庫(kù)中10%的碎片化字段，回答依賴(lài)預(yù)設(shè)話(huà)術(shù)庫(kù)，遇到復(fù)雜問(wèn)題便需人工接管。其本質(zhì)仍是“問(wèn)題-答案”的被動(dòng)匹配，價(jià)值錨點(diǎn)停留在減少人工、降低成本。而真AI Agent能實(shí)時(shí)掃描全鏈路數(shù)據(jù)，從用戶(hù)通話(huà)中的情緒波動(dòng)，到過(guò)往工單記錄，再到當(dāng)前庫(kù)存狀態(tài)，主動(dòng)預(yù)判需求并出擊。這是“需求-場(chǎng)景-行動(dòng)”的鏈?zhǔn)酵茖?dǎo)，價(jià)值核心已轉(zhuǎn)向提升用戶(hù)留存與復(fù)購(gòu)、增加收入。

這種差異并非個(gè)例，而是貫穿于核心理念、技術(shù)架構(gòu)等關(guān)鍵維度的系統(tǒng)性代際差。

從技術(shù)本質(zhì)來(lái)看，AI Agent是一種具備環(huán)境感知、自主決策與行動(dòng)執(zhí)行能力的人工智能系統(tǒng)。其核心能力架構(gòu)包含感知能力、規(guī)劃能力、行動(dòng)能力、記憶能力四個(gè)關(guān)鍵維度。這四種能力環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向、閉環(huán)執(zhí)行的數(shù)字業(yè)務(wù)引擎。

感知能力即能夠解析、理解環(huán)境信息與用戶(hù)輸入、進(jìn)行知識(shí)推理、生成文本。當(dāng)前頭部AI Agent已實(shí)現(xiàn)環(huán)境感知、意圖識(shí)別的深度融合，比如微軟Copilot for Finance可通過(guò)郵件語(yǔ)境判斷用戶(hù)隱含需求，自動(dòng)調(diào)取財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)生成分析圖表，而非被動(dòng)等待明確指令。

記憶能力則體現(xiàn)在存儲(chǔ)并關(guān)聯(lián)歷史交互與知識(shí)。國(guó)投智能的政務(wù)AI Agent可記住三年前的政策文件細(xì)節(jié)，并結(jié)合新法規(guī)生成合規(guī)方案，這是依賴(lài)Prompt模板的偽AI Agent無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

規(guī)劃能力即制定目標(biāo)導(dǎo)向的任務(wù)策略。在DS Bench基準(zhǔn)測(cè)試中，真AI Agent處理生成新能源汽車(chē)市場(chǎng)分析PPT任務(wù)時(shí)，會(huì)自主拆解為數(shù)據(jù)爬取、競(jìng)品分析、圖表生成、結(jié)論提煉四步，效率顯著提升，而偽AI Agent僅能生成文本摘要。

行動(dòng)能力則需要調(diào)用工具或API執(zhí)行操作。美團(tuán)的小美APP能夠通過(guò)自然對(duì)話(huà)交互支持外賣(mài)下單、餐廳推薦、訂座導(dǎo)航等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)需跳轉(zhuǎn)App即可完成生活服務(wù)預(yù)訂的體驗(yàn)，而偽AI Agent通常僅能調(diào)用單一工具，且需人工觸發(fā)流程。

大多數(shù)AI產(chǎn)品是被動(dòng)響應(yīng)的“大腦”，是具備理解與生成能力的技術(shù)底座，僅能完成文本創(chuàng)作、信息問(wèn)答等單一、封閉的輸出任務(wù)，它們接受輸入并產(chǎn)生輸出，但無(wú)法影響外部世界。

而AI Agent則同時(shí)具備四大能力，能夠主動(dòng)調(diào)用外部工具以拓展能力邊界、達(dá)成復(fù)雜目標(biāo)的能力，實(shí)現(xiàn)了從“解答問(wèn)題”到“解決問(wèn)題”的跨越。

AI Agent的“真假博弈”，本質(zhì)是技術(shù)演進(jìn)過(guò)程中的階段性現(xiàn)象。第一新聲報(bào)告指出AI Agent發(fā)展路徑分為三個(gè)階段，每階段對(duì)應(yīng)不同的技術(shù)能力、自動(dòng)化程度與應(yīng)用形態(tài)，也為區(qū)分真AI Agent提供了長(zhǎng)期視角。

初級(jí)階段即實(shí)現(xiàn)部分自動(dòng)化。技術(shù)核心是依賴(lài)大語(yǔ)言模型、提示詞工程與向量數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單任務(wù)的半自動(dòng)化。此階段AI Agent的感知能力以單一模態(tài)為主，規(guī)劃能力僅覆蓋少量流程節(jié)點(diǎn)，記憶能力局限于短期對(duì)話(huà)，行動(dòng)能力僅支持少量標(biāo)準(zhǔn)工具調(diào)用。

中級(jí)階段即有條件的自動(dòng)化。技術(shù)核心是突破多智能體協(xié)作框架、RAG與上下文管理技術(shù)，可在少量人工干預(yù)下完成多步驟復(fù)雜任務(wù)。此階段AI Agent具備多模態(tài)感知，能自主拆解復(fù)雜目標(biāo)，記憶能力升級(jí)為結(jié)構(gòu)化長(zhǎng)期存儲(chǔ)，行動(dòng)能力可調(diào)用多類(lèi)工具。

高級(jí)階段即完全自動(dòng)化。技術(shù)核心是全鏈路自動(dòng)化，無(wú)需任何人工干預(yù)，具備自我學(xué)習(xí)、跨場(chǎng)景能力遷移與獨(dú)立決策能力。此階段AI Agent的感知能力可自主進(jìn)化，規(guī)劃能力能動(dòng)態(tài)適配業(yè)務(wù)變化，記憶能力可自主構(gòu)建知識(shí)圖譜，行動(dòng)能力實(shí)現(xiàn)全工具自動(dòng)化調(diào)用。

從初級(jí)到高級(jí)的躍遷，不僅是技術(shù)能力的升級(jí)，更是AI Agent價(jià)值邏輯的重塑。從提升舊世界效率到定義新世界規(guī)則。

當(dāng)前行業(yè)的真假博弈終將隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的完善、企業(yè)認(rèn)知的深化而消退，那些真正具備閉環(huán)執(zhí)行能力、能為垂直場(chǎng)景創(chuàng)造可量化ROI的AI Agent，將成為推動(dòng)智能經(jīng)濟(jì)的核心力量。對(duì)于企業(yè)而言，認(rèn)清自身所處的應(yīng)用階段、聚焦核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景選擇適配的AI Agent解決方案，才是在這場(chǎng)狂歡中把握機(jī)遇的關(guān)鍵。

AI Agent 的潛力有多大

行業(yè)的痛點(diǎn)與博弈，是技術(shù)浪潮早期的必然陣痛。市場(chǎng)的狂歡過(guò)后，AI Agent行業(yè)的痛點(diǎn)已逐漸浮出水面。

其一，供給端受技術(shù)與成本壁壘的雙重制約。基礎(chǔ)技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)完全突破，如客服場(chǎng)景下對(duì)方言理解的精準(zhǔn)度不足，導(dǎo)致AI Agent在下沉市場(chǎng)或特定行業(yè)的服務(wù)效能大打折扣，而這類(lèi)細(xì)分場(chǎng)景的技術(shù)打磨需要長(zhǎng)期投入，且市場(chǎng)回報(bào)周期漫長(zhǎng)，進(jìn)一步抬高了供給側(cè)的研發(fā)門(mén)檻。

其二，需求端遭遇組織與基礎(chǔ)的多重阻礙。企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)AI Agent應(yīng)用時(shí)，常常需要跨部門(mén)開(kāi)展數(shù)據(jù)共享與流程協(xié)同，然而部門(mén)間存在數(shù)據(jù)壁壘與利益博弈，這種“競(jìng)爭(zhēng)推諉”直接致使AI Agent落地時(shí)被人為設(shè)置障礙，甚至出現(xiàn)“試點(diǎn)即終點(diǎn)”的情況。

其三，供給端的通用化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展傾向，與需求端的垂直化、定制化訴求形成了尖銳的供需錯(cuò)配。加上數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題，進(jìn)一步讓AI Agent陷入落地困難的僵局，形成了制約其規(guī)?；瘽B透的系統(tǒng)性障礙。這導(dǎo)致許多AI Agent在落地后迅速退化，無(wú)法適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，甚至因“幻覺(jué)”等問(wèn)題產(chǎn)生有害輸出，最終被棄用。

不過(guò)，痛點(diǎn)背后，AI Agent長(zhǎng)期價(jià)值曲線(xiàn)正變得清晰。其演進(jìn)并非簡(jiǎn)單的技術(shù)迭代，而是一場(chǎng)從“輔助”到“自主”的范式革命，并沿著幾個(gè)關(guān)鍵方向重塑商業(yè)生態(tài)。

一是定位之變。AI Agent作為“新型生產(chǎn)力”的核心載體，正在將AI應(yīng)用從“Copilot”（輔助者）推向“Autopilot”（自主服務(wù)者）的新高度。這種從“輔助”到“自主”的躍遷，不僅僅是效率的進(jìn)一步提升，更預(yù)示著未來(lái)AI將從“提效工具”逐步進(jìn)化為能主動(dòng)思考、決策并解決問(wèn)題的“新型生產(chǎn)力”。

二是形態(tài)之變。AI Agent與機(jī)器人結(jié)合，讓具身智能得以突破虛擬與物理世界的邊界。大模型的認(rèn)知、推理能力注入機(jī)器人硬件后，無(wú)論是人形服務(wù)機(jī)器人的情感陪伴能力，還是工業(yè)機(jī)械臂的工藝自主優(yōu)化能力，都在被重新定義，物理與數(shù)字世界的融合正走向深化。

三是賽道之變。三大產(chǎn)品形態(tài)正快速開(kāi)辟新藍(lán)海。編碼智能體（Coding Agents）正掀起軟件開(kāi)發(fā)效能革命，有望將開(kāi)發(fā)速度提升10倍，2025年相關(guān)產(chǎn)品及數(shù)量還將顯著增長(zhǎng)。計(jì)算機(jī)使用智能體（CUA）試圖復(fù)刻人類(lèi)與計(jì)算機(jī)交互的模式，打破傳統(tǒng)人機(jī)交互壁壘，像聯(lián)合大模型推出的Open CUA，性能已站上開(kāi)源領(lǐng)域的新高度。多模態(tài)交互智能體則融合視覺(jué)、語(yǔ)音、文本等感知與決策能力，讓人類(lèi)與智能體的交互愈發(fā)自然順滑，從語(yǔ)音、圖像到傳感器數(shù)據(jù)，多維度的信息流轉(zhuǎn)正在重塑交互體驗(yàn)。

四是入口之變。流量入口的博弈也在醞釀新變局。通用AI Agent正挑戰(zhàn)傳統(tǒng)搜索引擎的地位，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)流量入口可能向少數(shù)通用AI Agent集中。用戶(hù)獲取信息的邏輯，正從關(guān)鍵詞搜索+鏈接跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向直接完成任務(wù)，無(wú)論是深度集成系統(tǒng)的OS級(jí)AI Agent，還是天然貼近Web服務(wù)的瀏覽器AI Agent，亦或是坐擁龐大生態(tài)的超級(jí)App Agent，都在角逐通用入口的話(huà)語(yǔ)權(quán)，一場(chǎng)新的流量大戰(zhàn)預(yù)計(jì)將在年底逐漸拉開(kāi)帷幕。

當(dāng)喧囂褪去，真正的AI Agent不會(huì)是“新瓶裝舊酒”的噱頭包裝下的產(chǎn)物，而是能嵌入金融風(fēng)控、工業(yè)質(zhì)檢、醫(yī)療研發(fā)等核心場(chǎng)景，主動(dòng)預(yù)判需求、自主解決問(wèn)題的智能工具。

這場(chǎng)關(guān)于AI Agent的博弈，不是真假之爭(zhēng)，而是短期熱度與長(zhǎng)期價(jià)值的較量。