江蘇
近日，無錫市消協(xié)范偉新處長一行蒞臨中國太保產(chǎn)、壽險無錫分公司，實地調(diào)研公司消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)建共建工作開展情況，為金融消保工作提質(zhì)增效精準(zhǔn)“把脈”。中國太保產(chǎn)險無錫分公司紀(jì)委書記、副總經(jīng)理于偉治，中國太保壽險無錫分公司副總經(jīng)理陳朝輝以及產(chǎn)、壽消保部人員參加。
調(diào)研中，范偉新一行參觀了中國太保產(chǎn)、壽險無錫分公司黨建室以及消保文化墻，通過圖文展板系統(tǒng)了解機構(gòu)基于黨建引領(lǐng)基礎(chǔ)，在消保機制建設(shè)、金融知識普及、糾紛多元化解等方面的實踐成果，對將消保理念融入服務(wù)全流程的做法予以肯定。
在座談交流中，范偉新一行詳細(xì)聽取了機構(gòu)消保共建歷程匯報，重點關(guān)注與監(jiān)管部門、保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)動推進(jìn)“大消保”格局構(gòu)建的創(chuàng)新舉措。針對當(dāng)前保險行業(yè)投訴典型場景，圍繞銷售誤導(dǎo)、理賠糾紛、違法代理、以訴制訴等熱點問題展開現(xiàn)場指導(dǎo)。
中國太保產(chǎn)、壽險無錫分公司表示，將以此次調(diào)研為契機，細(xì)化落實指導(dǎo)意見，持續(xù)完善消保工作體系，創(chuàng)新消保治理機制，用更扎實的舉措守護(hù)消費者合法權(quán)益，共建安全透明的金融消費環(huán)境。
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