文 | 智能相對論

作者 | 守一

智能手機行業(yè)常常被認為已經(jīng)陷入“內(nèi)卷”旋渦中：頭部廠商每年都會大力宣傳產(chǎn)品在功能上的升級與革新，但消費者因軟硬件性能提升而更換手機的意愿卻日益降低。

如今，手機用戶對自身“蘋果用戶”或“安卓用戶”的身份標識不再過分關(guān)注，對所使用手機操作系統(tǒng)基于Android15還是iOS18也不再如過去那樣在意。在相近價格檔位下，即便手機OS名稱中添加“Pro”“Plus”“Max”等后綴，用戶體驗也未呈現(xiàn)出根本性、實質(zhì)性差異。

越來越多的事實證明，當下的智能手機廠商必須押注AI，后者正在成為推動行業(yè)增長的新機遇。而押注的方式，絕不僅僅是預(yù)安裝幾個帶AI能力智慧服務(wù)的APP。OPPO等廠商的實踐正在證明，借助AI對手機出廠初始功能進行全面優(yōu)化、以AI重構(gòu)操作系統(tǒng)、將AI作為驅(qū)動硬件更新的核心要素，已成為智能手機行業(yè)期待已久的發(fā)展動力。

AI與手機OS融合，一條“基建式創(chuàng)新”新路徑

從市場表現(xiàn)來看，此前全球范圍內(nèi)“AI手機”概念對市場的拉動效果尚不顯著。

市場調(diào)研機構(gòu)IDC曾預(yù)測，截至2028年，全球AI手機出貨量將達到9.12億臺，占智能手機市場份額的54%，然而，2025年秋季，距離該預(yù)測目標的實現(xiàn)已過去四分之一時間，科技媒體CNET的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2025年美國僅有11%的智能手機用戶因AI新功能選擇更換手機，這一比例較2024年同類調(diào)研結(jié)果下降了7%。此外，30%的受訪者表示手機AI功能實用性有限，且對更多AI功能缺乏期待。當前用戶更換手機的主要考量因素依次為價格（62%）、續(xù)航能力（54%）、存儲容量（39%）和攝像功能（30%），似乎和過去變化不大。

“AI手機”概念在市場推廣中面臨挑戰(zhàn)，部分原因是消費者逐漸認識到，當前部分AI功能本質(zhì)上是對修圖、生活助手等既有功能的優(yōu)化升級，沒有全面、完整地帶來與手機相關(guān)的場景體驗變化——還是那些東西，關(guān)聯(lián)的是APP們，不是手機。

手機廠商們之前不是沒有預(yù)見到這個問題，2023年和2024年，廠商們積極推廣“自研大模型”等概念，要做出一些帶有破圈能力的APP來，展現(xiàn)出強烈的市場雄心。但隨后廠商們逐漸意識到，除蘋果外，盡管自身在商業(yè)生態(tài)鏈中處于領(lǐng)先地位，但自研大模型需要龐大的資源投入，更適合阿里、OpenAI等具備超強技術(shù)與資金實力的企業(yè)——巨額的電力消耗、芯片投入以及海量數(shù)據(jù)支持，對于多數(shù)手機廠商而言，短期內(nèi)難以承擔此類資源投入。

一個現(xiàn)實的案例是，強如Manus等公司，其應(yīng)用能力的發(fā)展都未能達到預(yù)期，以“一句話生成PPT”任務(wù)為例，相關(guān)智能體調(diào)用各類API完成任務(wù)需近一小時，效率不及免費工具DeepSeek或Grok，這也導致Manus在2025年春季短暫熱門后，于夏季調(diào)整運營策略。

2025年以來，各大手機廠商的年度新品發(fā)布活動與前兩年相比出現(xiàn)了微妙變化——將發(fā)展方向調(diào)整為“AI賦能系統(tǒng)/開發(fā)者生態(tài)”，正是基于此前的行業(yè)實踐總結(jié)出的理性選擇：直接開發(fā)AI軟件的投入產(chǎn)出比相對較低，而運用AI技術(shù)優(yōu)化操作系統(tǒng)則更具可行性。

過去兩年，手機廠商在AI領(lǐng)域積累的技術(shù)成果，恰好可通過智能體思路整合，構(gòu)建AI操作系統(tǒng)（AIOS）。以往，手機廠商在年度發(fā)布會上推出的AI新功能，多以分散的應(yīng)用程序形式存在。而以AI為核心的手機OS，能夠成為理解用戶需求、拆解任務(wù)并分配給各類應(yīng)用程序開發(fā)者的中樞平臺。

借助AI算法，手機可自動調(diào)用各類應(yīng)用完成復(fù)雜任務(wù)，并通過學習用戶偏好持續(xù)優(yōu)化OS環(huán)境，無需用戶反復(fù)手動設(shè)置。與其他智能體相比，手機AIOS依托本地設(shè)備的端側(cè)AI，無需頻繁聯(lián)網(wǎng)調(diào)用云端API，大幅提升了響應(yīng)速度。

這與蘋果提出的“個人化智能”理念高度一致，即具備強大性能、符合用戶直覺、深度內(nèi)置集成、高度個性化與隱私保護特性，也是OPPO今年提出“AI+全場景”戰(zhàn)略的核心方向。

近期典型案例是，在10月15日召開的OPPO開發(fā)者大會上，OPPO公布了AI戰(zhàn)略的全新方向——“新計算、新感知、新生態(tài)”。

該戰(zhàn)略以三大技術(shù)基座為支撐，分別是On-Device Compute端側(cè)智能計算、PersonaX記憶共生引擎以及Agent Matrix智能體生態(tài)框架，致力于打造可與用戶共生的智慧系統(tǒng)，引領(lǐng)個人化AIOS。通過這些技術(shù)創(chuàng)新，OPPO手機的ColorOS16將更深入地理解用戶使用習慣，提供更具個性化的服務(wù)，推動AI與操作系統(tǒng)的深度融合，為未來智能終端體驗奠定堅實基礎(chǔ)。

此外，OPPO開發(fā)者大會還重點提及開發(fā)者生態(tài)建設(shè)：開發(fā)者將程序發(fā)布至軟件商店后，小布建議、智能體專區(qū)等AI賦能入口，可將應(yīng)用精準推薦給有需求的用戶，讓用戶服務(wù)體驗更高效。

這意味著，在推動開發(fā)者與用戶建立更緊密連接之前，OPPO已完成AI“基礎(chǔ)設(shè)施”的搭建。這不僅能確保開發(fā)者提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與用戶需求精準匹配，還能助力服務(wù)實現(xiàn)高效的智慧化升級，讓智慧服務(wù)批量化落地。

通俗來講，這一戰(zhàn)略類似于中國經(jīng)濟上行期的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)思路：先完善基礎(chǔ)設(shè)施，為后續(xù)產(chǎn)業(yè)與商業(yè)發(fā)展提供便利條件，打造高效、現(xiàn)代化的發(fā)展基礎(chǔ)。將這一思路遷移至OPPO手機OS領(lǐng)域，基礎(chǔ)設(shè)施對應(yīng)手機OS，工廠對應(yīng)軟件開發(fā)者，商圈則對應(yīng)未來功能更完善、更強大的AI軟件，這正是OPPO所倡導的發(fā)展方向。

此時，一個改變也順帶發(fā)生：對用戶而言，提供智慧服務(wù)的開始變成“手機”而非單個應(yīng)用，能夠帶領(lǐng)開發(fā)者實現(xiàn)價值落地的也不是某個APP、平臺，而是手機廠商的生態(tài)。

不只"AI+全場景"，AI裝進OS還解決了隱私痛點

AI賦能手機OS除了實現(xiàn)“AI+全場景”服務(wù)外，還有效解決了AI手機的隱私保護痛點，將個人數(shù)據(jù)留存于本地設(shè)備。

根據(jù)當前各類智能體與大模型的用戶協(xié)議，無論用戶是否付費，使用相關(guān)AI產(chǎn)品時，均默認允許AI廠商獲取自身與AI的對話數(shù)據(jù)，用于產(chǎn)品優(yōu)化。

考慮到當前智能手機在用戶生活中的深度滲透，這種數(shù)據(jù)獲取模式難以讓用戶完全放心。在AI熱潮興起前，部分中國用戶已對手機數(shù)據(jù)安全存在擔憂，例如擔心日常對話被收集，導致電商APP針對性推送廣告。

在當前AI技術(shù)背景下，這種擔憂的現(xiàn)實可能性有所提升。隨著AI自然語言處理能力的不斷增強，AI已能精準理解人類語言。即便在三五年前被視為包含多信息點、存在歧義的口語指令，如今的大模型也能準確解讀。

當手機智慧服務(wù)的日益普及，在傳統(tǒng)模式下，服務(wù)數(shù)量越多，用戶面臨的多來源數(shù)據(jù)隱私風險可能越高，進而影響用戶對智慧服務(wù)的信任度，因此，建立完善的數(shù)據(jù)安全保障機制顯得尤為重要。

正是基于這一考量，蘋果在“Apple Intelligence”愿景中強調(diào)，要在端側(cè)完成敏感數(shù)據(jù)處理，在保障隱私安全的同時，為用戶提供個性化服務(wù)。不過，蘋果iOS屬于封閉生態(tài)，對于基于安卓系統(tǒng)的手機廠商而言，要實現(xiàn)類似的隱私保護功能，面臨的挑戰(zhàn)更大。

在現(xiàn)有生態(tài)模式下，用戶使用云端運行的手機AI應(yīng)用程序時，不僅需向各類APP開放設(shè)備器件與數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，還需共享個人生活細節(jié)與使用習慣。而AI賦能手機OS后，用戶雖仍需開放相關(guān)權(quán)限，但權(quán)限僅授予本地設(shè)備的端側(cè)AI，而非多個廠商的云端AI。數(shù)據(jù)留存于本地，既提升了服務(wù)響應(yīng)速度，又增強了數(shù)據(jù)安全性。

以O(shè)PPO為例，在15日的開發(fā)者大會上，OPPO介紹了具體的隱私保護措施：通過Picker等系統(tǒng)級安全控件，為高敏感隱私數(shù)據(jù)提供安全訪問通道，在技術(shù)層面落實“最小必要”原則。例如，用戶上傳個人照片時，僅需勾選所需照片，應(yīng)用程序便只能獲取勾選內(nèi)容，無法訪問整個相冊。整個授權(quán)過程不會中斷用戶的聊天、分享等操作，在有效規(guī)避數(shù)據(jù)泄露風險的同時，保障了用戶體驗的連貫性與順暢性。

結(jié)語

智能手機革命2.0的核心目標，是解決消費者的換機動力問題?；貧w行業(yè)本質(zhì)，手機廠商的所有努力，其核心目標之一便是通過提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，激發(fā)用戶的換機意愿。

過去，用戶常抱怨手機硬件功能過剩，而廠商則面臨用戶對產(chǎn)品升級反應(yīng)平淡的困境。即便手機在攝影像素、芯片性能、制程工藝、機身輕薄度等方面不斷突破，價格優(yōu)惠仍是驅(qū)動消費者換機的首要因素，各類電商促銷節(jié)點也因此成為手機銷量增長的重要契機。

然而，隨著AI技術(shù)與手機OS的深度融合，行業(yè)規(guī)則或?qū)⒂瓉砀淖?。當OPPO用戶借助系統(tǒng)級AI基礎(chǔ)設(shè)施，享受到全場景智慧服務(wù)并形成使用習慣后，未來基于AI性能需求進行硬件更新，有望成為激活市場的新增長點。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)