撰稿/楊末（媒體人） 編輯/馬小龍 校對/張彥君

▲深圳“卷尺哥”出圈。圖/當事人社交賬號截圖

近日，深圳“卷尺哥”引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)深視新聞報道，“卷尺哥”是深圳的一位市民，他穿梭在深圳的大街小巷，專門給公共設施“找茬”，被人們稱為“卷尺哥”。

從合理性存疑的限寬柱，到“沒蓋好的井蓋”，再到人行道旁的危墻、非機動車道上的紅綠燈桿與保安亭……“卷尺哥”在大街小巷找到的每一個“茬”，幾乎都得到了當?shù)叵嚓P(guān)管理部門的回應和整改。

事實上，“卷尺哥”找“茬”的過程，其實也是市民群體積極參與城市治理的過程。而相比12345熱線等代表的制度化的傳統(tǒng)反饋機制，通過短視頻平臺等進行問題曝光與建議，則體現(xiàn)了一種更加開放、共享的新型參與模式。

這種方式更易將個人性質(zhì)的投訴、建議，轉(zhuǎn)化成公共議題，不僅能激發(fā)網(wǎng)友和市民的參與熱情，也使得相關(guān)問題可以在更開放環(huán)境下得到多元視角的評估和審視。而這也能為公共部門的下一步回應，提供豐富和成熟的民意參考。

這個過程中，一些同類問題也有更多機會被“發(fā)覺”和反映出來，推動“點”上的整改升級為“面”上的優(yōu)化，實現(xiàn)治理資源的集約化利用。而相比于以個人性質(zhì)反映問題，公開曝光帶來的“壓力”，能進一步轉(zhuǎn)化為相關(guān)部門的改進動力。

相比過去涌現(xiàn)的不少“生活類”網(wǎng)紅，如時下的“雞排哥”、此前的“理發(fā)師曉華”等，因給城市“找茬”而走紅的“卷尺哥”，無疑更具有某種稀缺性和獨特價值。

因為他的走紅，并非依賴于個人化的生活類內(nèi)容，而恰恰是與嚴肅的公共利益相結(jié)合。很顯然，這種通過監(jiān)督公共事務來走紅的方式，其流量效應或未必那么突出，但其釋放的公共價值，以及給社會現(xiàn)實改善帶來的助力，或有著更深遠的影響。

誠然，這樣的“網(wǎng)紅”可遇而不可求。但無論是政府還是公眾，都應該樂見城市治理中有更多市民的參與，甚至將之作為提升基層治理能力的一個重要突破口。

要明晰的是，市民的積極參與，并非為了給職能部門“出難題”。而是以更細微、更接地氣的視角，及時發(fā)現(xiàn)城市中容易被管理視角所忽視的、仍有待優(yōu)化的細節(jié)，從而為高效治理提供更精準的導航。這個過程中，市民的獲得感多了，同時也將帶來政府公信力的提升。

當然，這種良性互動格局的形成，既源于市民責任意識的覺醒，也離不開治理體系的更加開放與包容。正如“卷尺哥”的堅持所展現(xiàn)的，當市民的參與熱情與職能部門的積極回應形成共振，才能激發(fā)出強大的共建合力。

值班編輯 康嘻嘻

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