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足力健,盯上3億“新中老年人”的錢包

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作者:賈賀輝 | 編輯:小魚

“守住銀發(fā)經(jīng)濟(jì),搶灘社區(qū)零售,足力健的自救攻略?!?/strong>

好文4136字 | 8分鐘閱讀

圖源自電影《關(guān)于我媽的一切》

從曾經(jīng)的“老人鞋一哥”,到如今的“食品賽道新玩家”,足力健的跨界自救,遠(yuǎn)不止一碗水餃那么簡單,潛藏著的是其布局“老年人需要什么,我就提供什么”生態(tài)宇宙的野心。

今年以來,足力健有機(jī)食品會員店在河南快速落地,店內(nèi)主打平價(jià)、有機(jī)健康和會員制。僅數(shù)月時(shí)間,該門店的數(shù)量便迅速擴(kuò)張至34家,會員數(shù)量超過8萬人。

在官方規(guī)劃中,足力健有機(jī)食品會員店將于明年底,在河南省內(nèi)開店規(guī)模達(dá)1000家,單店年收入1000萬元,“讓3億老人吃上有機(jī)食品”。

這步棋,只是開始。按照規(guī)劃,足力健未來不僅聚焦老年人的雙腳,還要關(guān)注他們的飲食,最終形成覆蓋老年人鞋、服、用、食四大需求的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)。

再往里看,足力健的轉(zhuǎn)型,本質(zhì)上是“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”崛起下,中老年垂直市場變革的一個(gè)縮影。

民政部數(shù)據(jù)顯示,中國60歲及以上人口已近3億,占總?cè)丝?1%,每5人中就有一位老年人;同時(shí)凱度洞察也指出,銀發(fā)家庭的消費(fèi)已經(jīng)超過了整體快消品品類的增長速度。

站在新舊業(yè)務(wù)交替的十字路口,足力健能否抓住“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”與“社區(qū)硬折扣”的雙重風(fēng)口,重現(xiàn)昔日輝煌?本文從其轉(zhuǎn)型路徑出發(fā),探討它如何精準(zhǔn)切入老齡化需求,構(gòu)建面向中老年的社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。


轉(zhuǎn)型背后:是社區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的真需求

從賣鞋到賣餃,在公司掌門人張京康眼里,足力健并非跨界,而是深耕中老年市場邏輯的延續(xù)。要理解這點(diǎn),還需從其如何憑借對“真需求”的精準(zhǔn)捕捉,一步步成為“老人鞋一哥”說起。

2010年前后,國內(nèi)市場上還沒有真正針對“老年人足部生理特征”設(shè)計(jì)的細(xì)分鞋類,當(dāng)時(shí)市場上的大多數(shù)產(chǎn)品要么缺乏功能性支撐,要么過于笨重或狹窄,不適合老年人腳型。需求與供給斷檔,老人“無鞋可穿”,存在龐大的真空地帶。

2015年,足力健精準(zhǔn)切入這一真空地帶,提出了“不擠腳、不怕滑、不摔跤”三大承諾,定義了“專業(yè)老人鞋”品類。2016年,足力健簽約“國民兒媳”張凱麗,豪擲2億元,將“專業(yè)老人鞋,認(rèn)準(zhǔn)足力健”投進(jìn)了央視。

同時(shí),足力健老人鞋將門店開在了在超市、菜場、大賣場周邊等老年高頻活動區(qū)域,成為他們身邊的“熟人”店鋪。

就這樣憑借著央視背書與高密度社區(qū)店的組合拳打法,足力健很快完成了對那一代中老年群體心智的深度占領(lǐng)。睢縣日報(bào)曾在報(bào)道中披露,截至2020年6月,足力健門店規(guī)模達(dá)7420家,遍及國內(nèi)所有縣級市。

然而,盛極必衰。過度規(guī)模擴(kuò)張、部分門店品控不足、同質(zhì)化競爭加劇......種種危機(jī)之下,足力健很快觸及了單一品類增長的天花板。

特殊三年的庫存壓力,更成了壓垮足力健的最后一根稻草,將其拖入債務(wù)泥潭。據(jù)《中國企業(yè)家》雜志報(bào)道,足力健每年有7至8成收入用于還債,截至2024年,仍有約7億元債務(wù)。昔日老年鞋行業(yè)的昔日明星,?如今深陷債務(wù)危機(jī)。

但足力健此次跨界,是自救之舉,但并不是病急亂投醫(yī)。其底層的商業(yè)邏輯清晰而冷靜:

首先,足力健的目標(biāo)群體并沒有變。和10年前賣老人鞋一樣,足力健有機(jī)食品會員店服務(wù)的核心人群,依舊是50歲以上的中老年人。

只不過,這群“新中老年人”產(chǎn)生了新型消費(fèi)需求。凱度洞察顯示,當(dāng)代銀發(fā)族呈現(xiàn)三大特征,首先他們的健康管理意識強(qiáng),對食品的要求不再是“吃飽”,而是“吃好、吃得安全”。

他們也不再是數(shù)字時(shí)代的邊緣人,他們成了觀看短視頻的主力軍;此外,他們還樂于追求人生下半場的價(jià)值實(shí)現(xiàn),消費(fèi)觀念從“為家庭犧牲”轉(zhuǎn)向“為自己而活”,展現(xiàn)出強(qiáng)烈的“悅己”消費(fèi)傾向。足力健有機(jī)食品店“有機(jī)、低GI、配料表干凈”的產(chǎn)品定位,正是擊中這一需求升級的靶心。

其次,中老年消費(fèi)本質(zhì)是信任經(jīng)濟(jì)。過去十年中,足力健過去十年在老人鞋領(lǐng)域建立的專業(yè)形象和社區(qū)親近感,是其最寶貴的無形資產(chǎn)。當(dāng)品牌基于信任跨界,向同一人群提供新的產(chǎn)品時(shí),說服成本和信任門檻被大幅降低。

從老人鞋到有機(jī)食品、健康飲品,看似跨界,實(shí)則是對同一目標(biāo)人群不同“真需求”的深度挖掘。


一場新中老年群體的信任交付

深耕銀發(fā)市場,關(guān)鍵在于讀懂人群。這不僅需要宏觀數(shù)據(jù)的支撐,更要深入理解其消費(fèi)動機(jī)——他們?yōu)楹钨I單、為何復(fù)購,以及背后細(xì)膩的決策邏輯。

對老年群體而言,門店位置決定消費(fèi)頻率,因此門店的選址大于一切。門店是否靠近社區(qū)、退休老人密度、退休老人的收入結(jié)構(gòu)、交通方便與否等等,都決定著社區(qū)零售的生命線。

足力健有機(jī)食品的選址遵循了這一邏輯。

從地圖上看,足力健鄭州金水區(qū)門店,緊密嵌入居民區(qū)環(huán)繞的“十分鐘步行生活圈”,適配城市高密度養(yǎng)老形態(tài)。同時(shí),高德地圖顯示,鄭州市內(nèi)門店就已開出32家左右,市外門店已拓展到漯河、許昌等地。

這種刷“臉熟”建立信任的邏輯,與足力健老人鞋一脈相承。畢竟,中老年人的信任建立在真實(shí)接觸與高頻互動之上,現(xiàn)實(shí)生活高頻次出現(xiàn),那信任度自然能會高很多。

在貨品需求維度,隨著健康意識提升,中老年人對日常飲食的要求不斷提高。

頭豹研究院發(fā)布的《2025年中國有機(jī)食品消費(fèi)趨勢白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,60.3%的消費(fèi)者購買的有機(jī)食材/食品,主要用于老人孩子?!坝袡C(jī)”等同于“更安全”認(rèn)知深入人心,讓有機(jī)食品在銀發(fā)消費(fèi)市場中具備了天然的競爭力。

足力健有機(jī)食品會員店精準(zhǔn)捕捉了這一細(xì)分需求。從足力健在售商品來看,店內(nèi)主營有機(jī)食品、五谷食品、健康食品、低 GI 食品及健康用品等,涵蓋零食、五谷雜糧、速凍食品、飲品酒水等多個(gè)品類,SKU 數(shù)量超 200 個(gè)。

觀察其產(chǎn)系列,可以清晰地看到一條貫穿始終的主線:健康、平價(jià)、配料干凈、高性價(jià)比。

1L裝100%濃縮蘋果汁,售價(jià)僅5.9元(會員價(jià)),配料表極為簡潔——只有蘋果濃縮汁和水,無添加防腐劑、香精或人工色素;紅棗桂圓水,定價(jià)1.8元/瓶,主打補(bǔ)氣血概念,契合中老年女性養(yǎng)生需求.......

這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì),既符合當(dāng)下消費(fèi)者對“清潔標(biāo)簽”的追求,又通過大容量包裝降低了單位成本,實(shí)現(xiàn)了真正的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。“高性價(jià)比+健康屬性”的雙重優(yōu)勢,使其在進(jìn)入市場之初便具備了天然的引流能力。

最后,再來看渠道策略。隨著“新中老年人”觸網(wǎng)程度加深 ,抖音、視頻號對老年人的滲透率更高。中老年在直播中購物、為短劇付費(fèi)的意愿越來越高。但同時(shí),他們?nèi)愿刨嚲€下渠道。

基于這一思考,足力健在線下運(yùn)用了“會員制+儲值卡+贈品激勵”的組合拳,充值300元送40元、免會費(fèi)、再加贈蛋白粉和小蛋糕等禮品,并定期推出高性價(jià)比產(chǎn)品。對于精打細(xì)算的中老年消費(fèi)者而言,這種“看得見的省錢”極具吸引力。

通過線下建立信任后,線上賣貨也能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的銷量。足力健開始在在線上布局,已在短視頻平臺搭建矩陣,以全天候直播方式推廣,這種“線上場景消費(fèi)+線上承接轉(zhuǎn)化”的組合拳,形成了從獲客到留存再到裂變的完整閉環(huán)。

足力健的跨界嘗試,揭示出一個(gè)清晰趨勢:在老年群體成為消費(fèi)市場主力人群的當(dāng)下,具備天然、安全、健康等特性的有機(jī)食品,正從“特殊保健”轉(zhuǎn)向“日常飲食”。健康食品也將成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中極具潛力的新增量戰(zhàn)場。


好生意并非高枕無憂

信任是一把雙刃劍。

老年群體信息獲取渠道相對有限,對熟悉品牌往往傾注更深厚的信任,這種信任既構(gòu)成了企業(yè)的核心資產(chǎn),也可能是阻礙未來發(fā)展的絆腳石。

目前,足力健跨界生意,至少面臨三重考驗(yàn)。

首先,是品牌認(rèn)知之困——認(rèn)知失調(diào)問題嚴(yán)峻。

當(dāng)足力健有機(jī)會員店成為網(wǎng)友熱議焦點(diǎn)后,市場上質(zhì)疑聲從不間斷:“足力健做的水餃,感覺一股腳丫子味”,還有不少網(wǎng)友疑惑:“做鞋的突然跨界做食品,食品安全和品控能跟上嗎?”“沒有任何餐飲經(jīng)驗(yàn),會不會只是炒一波熱度就收手?

在大多數(shù)消費(fèi)者心智中,足力健始終與“老人鞋”掛鉤。這種專業(yè)化的品牌形象是既帶來了老年群體的信任,也可能造成認(rèn)知固化,甚至是其他年齡段消費(fèi)者的疏離。

同時(shí),食品飲料與鞋服屬于完全不同的品類,足力健需要投入大量營銷資源,平衡品牌統(tǒng)一性與品類多樣性,解決好“沒有餐飲基因的品牌,如何讓人相信它能做好一碗放心水餃”等認(rèn)知問題,才能完成從“專業(yè)制鞋”到“健康飲食”的品牌形象過渡。

其二,需修煉“產(chǎn)品質(zhì)量”的硬實(shí)力和“基本功”。食品飲料行業(yè)向來對原材料品質(zhì)、生產(chǎn)工藝和保質(zhì)期有著嚴(yán)格要求,足力健主打“有機(jī)”概念,意味著對原料來源的管控必須更加嚴(yán)格。

如何在上游建立起穩(wěn)定可靠的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,在下游實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的冷鏈配送,這直接決定了其“健康平價(jià)”的承諾能否兌現(xiàn)。

其三,供應(yīng)鏈管理能力,將影響成為規(guī)?;l(fā)展的關(guān)鍵因素。在張京康規(guī)劃中,足力健有機(jī)食品店未來將全國性擴(kuò)張,采取直營+聯(lián)營結(jié)合,在豫、魯、京、滬、蘇、浙、川和粵等8省市主要采取直營模式,其他省份以合伙人模式為主。

當(dāng)品牌試圖向全國擴(kuò)張時(shí),足力健勢必會面臨消費(fèi)習(xí)慣差異、管理半徑擴(kuò)大、物流成本上升等一系列問題。而過快擴(kuò)張可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,重蹈“老人鞋”品控的口碑危機(jī)。

但過慢擴(kuò)張,稍有不慎將錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。畢竟奧樂齊、美團(tuán)快樂購、盒馬NB等已經(jīng)具有大規(guī)模、身位越領(lǐng)先的硬折扣零售超市擴(kuò)張已經(jīng)必然,賽道已然擁擠。

與之相比,足力健在供應(yīng)鏈效率、商品豐富度和品牌吸引力上仍處下風(fēng)。未來,它能否通過精準(zhǔn)選品、自有商品開發(fā)與獨(dú)特的會員服務(wù)體系,平衡好衡規(guī)模與效益之間的關(guān)系,找到屬于自己的差異化生態(tài)位與擴(kuò)張節(jié)奏,將是規(guī)?;娴年P(guān)鍵。

足力健的有機(jī)食品探索,本質(zhì)上是一場關(guān)于信任的遠(yuǎn)征。前路注定充滿變數(shù),從區(qū)域品牌到全國性食品巨頭的躍遷,也絕非易事。

然而,其戰(zhàn)略路徑清晰地指向了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心,只有真正考慮并滿足老年群體的核心需求。

“老年人需要什么,就提供什么”。才有可能發(fā)掘出中老年群體更多的“真需求”,誕生更多“好生意”,讓這片藍(lán)海愈加開闊。

這場轉(zhuǎn)型,本身就是中國老齡化社會圖景中的一道關(guān)鍵考題。足力健想要擺脫當(dāng)下困局,必須用“需要用“專業(yè)性”構(gòu)建護(hù)城河,用實(shí)打?qū)嵉恼\意”換取時(shí)間,將大眾的質(zhì)疑一步步轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨?,唯有如此,方能在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新藍(lán)海中,找到第二增長曲線。


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