小周反映，他花九塊九體驗(yàn)了一次皮膚項(xiàng)目，之后一次又一次遭遇推銷，最后花了好幾萬，現(xiàn)在每個月都要還貸款，他吃不消了。

小周刷到的九塊九清潔黑頭的廣告

小周介紹，他今年大學(xué)畢業(yè)后，在杭州做程序員，6月份刷短視頻的時候看到了一則九塊九清潔黑頭的廣告，6月24號，他來到白博士面部皮膚管理中心西溪銀泰店。

小周：體驗(yàn)的時候，她看我，就讓我做了一個什么皮膚檢測，拿那個在臉上一探，然后說我的皮膚各種問題什么的，然后就是推薦我辦卡。

小周講述事情經(jīng)過

小周說辦卡的項(xiàng)目一共有45次，包含補(bǔ)水、敷面膜、祛痘等，他付了8180元。

小周：然后還有就是撥筋，就是按摩一下，大概就是這三種項(xiàng)目，她說專門給我申請了優(yōu)惠，然后我感覺挺實(shí)惠的就付了，這個價格大概就是我兩個月就可以還掉。

小周花8180元辦卡，圖為相關(guān)收據(jù)

小周說7月11號他來到店里做項(xiàng)目，店里的人向他推銷起另一個項(xiàng)目。

小周提供的店內(nèi)照片

小周：在我躺床上的時候就是各種誘導(dǎo)我說做那個貴的人工的，專門給你申請下來優(yōu)惠什么的，可能這會兒不辦，可能經(jīng)理待會反悔了這種，然后讓我47000塊錢辦了10次的這個“藍(lán)銅勝肽”，然后說把那些修復(fù)產(chǎn)品也一起送，效果說是可以收縮毛孔、改善痘坑、痘印，但是我現(xiàn)在看來就沒有什么任何變化。

小周提供了7月14號拍攝的照片，能看到臉頰有些痘印，還有脫皮的現(xiàn)象，根據(jù)店家給他發(fā)的注意事項(xiàng)，這應(yīng)該算正?，F(xiàn)象。

小周稱在他看來，47000塊錢辦的項(xiàng)目沒啥效果

采訪時，記者注意到小周的臉上基本沒有痘痘了。

小周目前臉上基本沒有痘痘了

記者：這個是不是改善了？

小周：這長痘和這個收縮毛孔這些沒有關(guān)聯(lián)，做那個8180元那些套餐也可以解決這個些問題，這個收縮毛孔我感覺沒有任何效果。

小周說8月17號他來做項(xiàng)目，店里推薦他升級之前8180元的項(xiàng)目，只需要花7020元，可以在一年內(nèi)無限次享受同樣的項(xiàng)目。

圖為小周做項(xiàng)目的店鋪

小周：他們說我這個還有20次，到時候如果做完了，之后做“藍(lán)銅勝肽”這個收縮毛孔項(xiàng)目可能會沒有這些套餐輔助，可能會效果不好，我先給你申請下來，以最便宜的價格申請下來。

小周說他又付了7020元，到這時，三個項(xiàng)目加起來他一共花了62200元，其中47000元是分兩次貸款支付的，還款分24期，每個月要還2488.18元，后面還款的時候，他感覺有些吃不消了。

小周提供的訂單信息

小周：錢有點(diǎn)付不起，然后我開始就是查一些維權(quán)方案，我要退的是那個收縮毛孔“藍(lán)銅勝肽”剩下的五次，還有就是7020元那個升級卡，因?yàn)樯壙ㄎ乙淮螞]有做過，然后想跟他們協(xié)商退款，他們就是拿之前讓我簽的那個知情同意書，上面說要付25%的違約金。

小周說六月底給項(xiàng)目付費(fèi)的時候，他簽了一份《知情同意書》，說是簽字的那一份被店里收走了，他提供了空白的同意書照片，有一個條款的大致意思是因個人原因終止協(xié)議要付25%的違約金，還要按價格表上的單次價格核算總價。

圖為《知情同意書》條款截圖

小周：說要我付違約金，當(dāng)時我在猶豫的時候，又誘導(dǎo)我簽了一個肖像權(quán)授權(quán)，那就是給他們打廣告那種合同，說是給我抵扣6000元。

小周說當(dāng)時他簽下了那份授權(quán)合同另外付了6000元，抵扣掉了其中一筆12000元的貸款，現(xiàn)在他還是希望退掉剩下的5次“藍(lán)銅勝肽”項(xiàng)目和7020元的升級卡，還希望店里能夠減免違約金。

小周：以前就最多洗個臉，然后抹點(diǎn)“大寶”什么的，就是到店里她讓我檢查皮膚，然后就說什么缺水呀，什么色素呀，各種問題，當(dāng)時就是聽進(jìn)去了，然后感覺皮膚問題很多，后面想的話就皮膚其實(shí)跟大家都一樣，就沒有這種專門要做特別好的那種需求。

小周稱到店內(nèi)后感覺自己的皮膚有各種問題

白博士面部皮膚管理中心杭州西溪銀泰店 陳店長：你可以私下跟我聊，我可以給你解決，我不是不給你解決，而且他跟我們客情也還可以，我們對他也不說，那這也是應(yīng)該的，客戶跟我們門店之間是不是也有存在一定的關(guān)系？還是可以的，但是你們要采訪的話，我不接受。

記者：我留個電話給你，好嗎？

白博士面部皮膚管理中心杭州西溪銀泰店 陳店長：就算沒有你們中間的人來，我們也會處理好這個事情，因?yàn)槲覀兇蠹议_門做生意肯定是希望好聚好散，對吧？也沒必要。

陳店長表示此前沒有了解過小周的訴求，她可以和小周協(xié)商，小周后來反饋陳店長告訴他，店里已經(jīng)把情況反饋給了公司，他會等等處理結(jié)果。

來源：1818黃金眼